Trenutno lahko vsi poimenujemo pasivno-agresivno osebo. Naj gre za prijatelja, ki si za vedno vzame besedila, ali sostanovalca, ki umazano posodo subtilno položi na posteljo, ali celo sodelavca, ki zjutraj vsem reče, če se pozdravite.
Za razliko od prvih dveh primerov sodelavec predstavlja večjo težavo, saj se od njih ne moremo samo oddaljiti.
Amy Gallo je nedavno napisala članek v reviji Harvard Business Review , v katerem je predstavila najboljši način za reševanje tega vprašanja. Poleg očitnih predlogov, da ne bi pretiravali, se nanjo veliko jezite ali se vedite pasivno agresivno, Gallo deli nasvet avtorice Amy Su: Najpomembnejše, kar si morate zapomniti, je, da pogosto ne gre za vas:
Ljudje, ki rutinsko delujejo pasivno-agresivno, niso nujno popolni kreteni. Mogoče je, da ne znajo komunicirati ali se bojijo konfliktov … V tem je tudi osredotočenost. "Napačno domnevajo, da bi morali drugi vedeti, kaj čutijo in da so njihove potrebe in želje pomembnejši od drugih."
Ko se sprijaznite z dejstvom, da se ta oseba do vas namerno ne obnaša tako, lahko to nagovorite z jasnejšo glavo. Kot predlaga Gallo, se osredotočite na srž problema in ne na način, ki je naveden.
Na primer, če vaš sodelavec na sestankih zazna, da jo "nikoli več ne poslušate", je to morda znak, da njeno mnenje pogosto prezrejo drugi. Če pa vaš natečajnik vedno teži, da vaše zaloge porine s svoje mize, se morda samo bori, da bi našel svoj prostor v gneči odprte pisarne.
Razmišljanje o tem vam omogoča dve izbiri: lahko preprosto ukrepate in naredite boljše delo, tako da bo vaša miza vsebovana samo za mizo. Lahko pa kaj rečeš. To ne pomeni biti konfrontacijski, ampak v trenutku pogovorni.
Na primer, ko naslednjič vidite, da kolega potisne mapo nazaj na mizo, spregovorite.
"Nisem vedel, da je to na vaši mizi. Žal mi je, da se moje stvari še vedno prelivajo, boljše delo bom ostal pri tem. "
Ali v primeru osebe, ki se pritožuje na sestankih, lahko rečete: "Žal mi je, če sem se tako počutila, pravzaprav resnično želim vaše mnenje o tem."
Ko težavo priznate, ne da bi jo stopnjevali , situacijo spremenite iz pasivno-agresivne v odprto in pošteno. S tem lahko postavite standarde primerne in spoštljive interakcije na delovnem mestu. Presenečeni bi bili, kako močna so lahko vaša dejanja.
