Naše poslanstvo v The Muse je preprosto: pomagati vam najti sanjsko službo. Torej, ničesar ljubimo bolj kot to, da slišimo o tem, ko počnete!
Danes smo klepetali z Adrianom Brady-Cesanom in Jordanom Quitko, ki sta vodja mest v Hometeamu. Prihajajo iz različnih okolij, vendar sta oba našla mesto in kulturo, ki jo imata rada na svojih novih delovnih mestih. Skupaj imajo neverjetno priložnost, da na novo opredelijo in izboljšajo življenje in skupnosti starejših odraslih in negovalcev.
Preberite spodaj, če želite izvedeti več o njihovih zgodbah, nato pa si oglejte poslovalnice Hometeam-a in si oglejte, kako lahko ustvarite nov nov koncern.
Zdravo družba! Povej nam malo o sebi.
Adrian: Zadnjih osem plus plus let delam na področju izkušenj s kupci, prodajo in operativnimi vlogami, večinoma pri startupih s sedežem v NYC, osredotočenih na potrošnike in mala in srednja podjetja. Pred Hometeamom sem delal kot vodja izkušenj s strankami na onefinestay v NYC. Uživam v gradnji podjetij, procesov in delovnih procesov ter pomagam pri prenosu stvari iz faze ideje v resničnost.
Jordan: Sem ponosen almar iz UMass-a, ki izhaja iz zgodovine umetnosti. V zadnjem desetletju sem vodil prodajne skupine, storitve za stranke in operativne skupine, vse s poudarkom na stranki. Pred prihodom v Hometeam sem osem let delal v svetu umetnosti. Pred kratkim sem bil vodja operacij NY za AltSchool. V tej vlogi sem odprl prvo lokacijo AltSchool izven območja zaliva San Francisco in pomagal okrepiti tamkajšnje vzgojitelje. Moja strast izvira iz iskanja celostnih rešitev za zahtevne težave, ki resnično vplivajo na našo stranko.
Kakšne so vaše vsakodnevne vloge, kot so City Managerji za Hometeam?
Adrian: V glavnem nadziram trge Manhattan in Bronx tukaj, na Hometeamu. Osredotočena sem na gradnjo in rast našega poslovanja in večino časa porabim za razmišljanje, kako lahko optimiziramo izkušnje naših strank in negovalcev.
Jordan: Poskrbim, da bodo za starejše odrasle in negovalce v Brooklynu in Queensu skrbeli na način Hometeam. Privilegiran sem, da delam s številnimi posamezniki, ki imajo nešteto let izkušenj z delom v geriatriji, socialnem delu in negovanju. Kot vodja mest pomagam svoji ekipi, da sestavi najboljšo izkušnjo za starejše odrasle in pomagam opolnomočiti našo ekipo negovalcev. Veliko dneva preživim v razmišljanju, kako zgraditi našo kulturo timskega dela in podpore.
Kaj ste iskali v službi?
Adrian: Želel sem najti podjetje, ki ga ni bilo lepo imeti, ampak ga je treba imeti. Prav tako sem želel zagotoviti, da se moja naslednja vloga izpolnjuje in da imam občutek, kot da dejansko pozitivno spreminjam življenje svojih strank in članov ekipe. Zaenkrat se stvari pri Hometeamu začnejo fantastično in veselimo se, da bomo naredili vse, da spremenimo pokrajino zdravstvene industrije na bolje.
Jordan: Iskal sem še eno priložnost za zagon, kjer bi dobil priložnost, da se nadgradim od začetka. Želela sem delati v okolju, ki je spodbujalo timsko delo in iskala, da bi vsi prispevali k spremembam. Ker imam tudi majhnega sina, mi je bilo pomembno tudi to, da delam v podjetju z dobrim ravnovesjem med poklicnim in zasebnim življenjem ter družinsko miselnostjo.
Kaj vas je pritegnilo v Hometeamu, ko ste ga našli v filmu The Muse?
Adrian: Hometeam me je pritegnil zaradi poslanstva, ki ga podjetje gradi - s poudarkom na izboljšanju življenja strank in negovalcev ter spremembi videza domače zdravstvene pokrajine. Ta tržnica je množična in pritegnili so me, da sem sodeloval v podjetju, ki je želelo vplivati na to, da se bo tako velik sektor našega gospodarstva razvil v prihodnost.
Jordan: Pri iskanju mi je bilo pomembno, da delam v podjetju z močno misijo. Moje izkušnje z lastnimi starimi starši so me takoj povezale s poslanstvom in izzivi, s katerimi se srečujemo na Hometeamu. Ko sem se sprva prijavila, o skrbni delovni sili nisem vedela veliko, zato sem začela veliko raziskovati negovalce in čutila sem, da lahko resnično pomagam opolnomočiti delovno silo, ki se v zadnjem stoletju ni veliko spremenila.
Kateri so vaši najljubši deli do zdaj pri delu v Hometeamu?
Adrian: Pri Hometeamu imamo neverjetno ekipo, zato vsak dan rad delam s to zasedbo in ekipo. Naše stranke in negovalci so neverjetni ljudje. Imamo ljudi iz vseh slojev življenja, s katerimi sodelujemo. Nekateri od naših strank so imeli neverjetne življenjske zgodbe (igralci, glasbeniki, poslovni voditelji), naši skrbniki pa opravljajo nekaj najbolj neverjetnega dela. Ljudje nimajo pojma, kakšen tip človeka je, da skrbi za naše starejše odrasle. Vsi so neverjetno pridni, predani in sočutni, mene pa nenehno odganja delo, ki ga opravljajo iz dneva v dan.
Jordan: Kar imam rad pri Hometeamu, je priložnost, da vsak dan rešim težave s tako namensko skupino posameznikov. Ko grem ponoči domov, mi je res čudovito, če vem, da se vsak dan spreminjamo in gojimo nekaj veliko večjega kot samo ena oseba.
Kateri je najbolj kul projekt, na katerem ste delali doslej?
Adrian: Trenutno sodelujem z našo ekipo, da bi ustanovili Hometeamovo prvo formalizirano ekipo za izkušnje s strankami, ki bo vsak dan v službi s strankami in skrbniki. Ta skupina bo velik del uspešnosti Hometeama. Nekaj časa sem delal, da sem se postavil v to ekipo in se osredotočil na sisteme, procese, tokove dela in ustvarjanje zvezkov. Za zdaj smo že na začetku in resnično verjamem, da nam bo ta ekipa omogočila, da postanemo eden najboljših igralcev na področju oskrbe doma.
Jordan: Že v zgodnji fazi sem dobil priložnost, da se potopim v opolnomočenje svojih negovalcev za dolgotrajno kariero na tem področju. Neizmerno koristno je bilo, da jih spoznam in vidim, kako smo začeli videti plime sprememb. En projekt, na katerem sem delal, je bil ustvariti skupnost za negovalce, da bi se lahko počutili kot del ekipe in ne samo neodvisnih delavcev, kar je lahko izziv, saj pogosto delajo ločeno v domovih strank. Ta sprememba jim je utrla pot, da lahko začnejo deliti ideje in se med seboj podpirati skozi različne težave.
Več o delu na Hometeam-u
Je kaj, kar ste storili med prijavnim postopkom, pomagalo, da ste izstopali in dobili delo?
Adrian: Preden sem se prvič srečal z našo COO, Christine, sem dejansko sestavil osnovni 30-dnevni načrt, da natančno pregledam, kaj bi začel. Ta načrt je osvetlil vsa področja poslovanja, na katera se bom osredotočil izven vrat, in Christine dal dobro idejo za področja poslovanja, na katera se ponavadi osredotočam: ljudi, postopek in izdelek.
Jordan: Mislim, da sem izstopala zaradi moje strasti do potapljanja v izzive. Ko sem se srečal z ekipo, smo porabili veliko časa za pogovor o spremembah v realnem času, ki bi se lahko zgodile, in o tem, kako jih bom izvedel. Vsi moji "intervjuji" so se mi bolj zdeli kot pogovori v mislih, kot pa tradicionalni intervjuji.
Kakšen nasvet imate za nekoga, ki želi službo, kakršno je vaše, ali ki je trenutno obtičala v težkem lovu na delo?
Adrian: Imej čim več pogovorov! Morali bi zgraditi mrežo, ki vam omogoča, da postanete izpostavljeni čim več podjetjem, poslovnim voditeljem in potencialnim priložnostim. Naslednje idealne zaposlitve ne boste našli samo tako, da boste sedeli na rokah, zato dvignite telefon in pokličite nekoga in nikoli ne rečejte ne sestanku - nikoli ne veste, kje vas lahko konča pristanek!
Jordan: Bodi sam in se pogovarjaj z vsemi. Če ste vedno zvesti sebi, vas nikoli ne bo zaskrbelo vprašanje ali situacija. Ugotovite, kaj vam čez dan daje energijo, in poiščite podjetje, ki vam bo omogočilo delo v tej vlogi.
