Sedela sem brezskrbno in gledala na stotine strani dokumentov in obrazcev - pripravljena sem vsaj nekako napredovati. Takrat sem bil zadolžen, da se vse organiziram, da bi moj delodajalec lahko obnovil določeno akreditacijo, in reči, da sem preobremenjen, bi bilo podcenjevanje stoletja.
V podjetju sem bil še nekoliko nov. Čeprav sem se lahko počutil, da se utapljam v morju zapletenih zahtev in pravnega žargona, zaradi katerega sem omotičen, nisem hotel priznati poraza - hotel sem dokazati svojo vrednost. Obupano sem pokazal svojemu nadzorniku, da lahko samostojno obvladam vse, kar mi pride na pot. Toda v resnici mi je šlo čez glavo.
Zveni znano? Priznati, da ste popolnoma izgubljeni ali se spopadate, je lahko težko, ne glede na to, ali ste novi v svoji pisarni ali ste bolj uveljavljen uslužbenec, ki se trudi rešiti težaven projekt. Ampak - kot sem hitro izvedel - je včasih bolje, da se zgodaj znebiš, kot da slepo začutiš svojo pot skozi stvari in na koncu narediš še večji nered.
Glede na to se zdaj postavlja še večje vprašanje: Kako lahko začnete ta pogovor z vodjo - v idealnem primeru, ne da bi se počutili neumne ali nekvalificirane? No, zahvaljujoč moji lastni izkušnji, sem tukaj vse, kar morate vedeti (vključno s priročno predlogo za elektronsko pošto!).
1. Najprej poskusite nekaj
Da, vaš nadzornik je tam, da vam pomaga rešiti težave. To pa še ne pomeni, da se morate najprej izogibati samemu sebi morebitnih rešitev.
Mogoče ne veste, kako narediti nekaj z vrha glave. Hej, morda sploh ne veš, kje začeti. Preden pa takoj potrkate svojemu šefu po pomoč, se potrudite, da zavihate rokave in naredite nekaj korakov naprej - ali vsaj pripravite kakšen akcijski načrt ali seznam vprašanj (to je nekaj dobrih tiste, ki jih lahko vprašate, da razčistijo stvari!), ki jih lahko zaženete mimo svojega upravitelja.
Na tej točki je pametno vzpostaviti stik tudi s sodelavci ali mrežnimi stiki, ki imajo morda nekaj izkušenj s tem neznanim ozemljem, ki vas drži.
Če se najprej potrudite, boste svojemu šefu pokazali, da ste pripravljeni prevzeti pobudo, ne pa samo iskati preprostega izhoda. In še bolj, vaš pogovor bo veliko bolj produktiven, saj boste lahko delili svoje ideje in taktike, ki ste jih že preizkusili.
2. Izberite posebno težavo
Medtem ko vstopate v pisarno svojega upravitelja in razglašate: "Ne vem, kako naj to storim - karkoli od tega!", Vas bo v trenutkih silne frustracije vabljivo, verjetno ugibate, da to ni najboljši način.
Namesto tega si veliko bolje izberete zelo natančen del tega projekta ali težave, ki vas ohranja. Pogovor se bo sprožil, ne da bi bilo videti, kot da si dvignete roke in se odpisujete kot popolnoma nesposobne.
V mojem primeru sem izbral eno zahtevo naše ponovne akreditacije, da bom lahko vprašal svojega šefa o potrebni dokumentaciji.
S tem sem dobil nekaj jasnosti v drugih podobnih delih postopka (ne da bi jim bilo treba posebej povprašati o njih!). In mojega nadzornika nisem občutil, kot da bi mi moral držati roko skozi vsak kos papirja - samo potreboval sem njegovo pomoč, da sem začel s tem enim kosom.
3. Zakažite sestanek
Ko imate ta dva kosa na svojem mestu, je čas, da vse skupaj odložite tam - morali boste poravnati in povedati svojemu šefu, da se počutite izgubljeni.
To ni nekaj, kar bi radi povedali mimogrede, ko se med seboj ščetkate po hodniku. Ko je vaš cilj voditi en pogovor, ki vam daje usmeritev in jasnost, ki jo potrebujete, se prepričajte, da ste pripravljeni, da bo ta razprava čim bolj produktivna in vplivna.
Vaša najboljša stava je, da svojemu šefu pošljete kratek e-poštni naslov, v katerem bo opisano, kaj ste obtičali, in prosite, da si v koledarju privoščite nekaj časa, ko boste lahko govorili o stvareh.
Predloga e-pošte
Torej, kaj točno morate povedati? Če v to predlogo izpolnite potrebne podrobnosti, bo ta sestanek kos torte.
Na koncu sem po dovolj urah strmega pogleda v priročnik o akreditaciji poslal zelo podobno e-pošto svojemu vodji. In, veste, kaj se je zgodilo?
Povabil me je v svojo pisarno, mi dal številne koristne nasvete in primere iz prejšnjega postopka akreditacije, nato pa mi povedal, da se zaveda, da je to zapleteno in da se ne bi smel obotavljati, da bi se vrnil k njemu z drugimi vprašanji oz. zapore cest.
Konec koncev ni tako grozno, kajne?
Vem, da pogoltniti svoj ponos in povedati svojemu šefu, da ste izgubljeni, zmedeni ali obtičali, je lahko udarec za vaš ego. Ampak to niti približno ni tako škodljivo, kot si izmišljuješ. Pravzaprav vam bodo bolj kot z veseljem pomagali - to je dobesedno njegova naloga.
