V popolnem svetu bi vas blagoslovili neverjetni sodelavci, ki imajo vedno hrbet, vlečejo svojo težo in so na splošno prijetni, da so okoli.
Žal svet še zdaleč ni popoln. In tako tudi ljudje.
Verjeli ali ne, tudi vaši najljubši sodelavci lahko vsake tolikokrat spustijo žogo ali pa ravnajo neugodno. In včasih se preprosto zatakneš z dudom. Počuti se, kot da moraš hoditi po jajčnih lupinah okoli njega, nenehno te vrže pod avtobus in nikoli ne odda svojega dela projekta pravočasno.
Večina ljudi ne mara biti smrečica. A dejstvo je, da je včasih v najboljšem interesu, da podjetje (in vi) to povete soigralcu. In ja, lahko to storite, ne da bi bili tattletale, če imate vse te tri stvari v mislih, preden boste naleteli na svojega upravitelja.
1. Ugotovite, ali morate o težavi dejansko poročati
Pri mojem prvem "pravem" poslu se je eden od mojih soigralcev nenehno hvalil, kako zaposlena je. Imeli smo izjemno podobne vloge, zato me je zanimalo, zakaj so se naše izkušnje zdele tako drugačne.
In potem, nekega dne, ko mi je pokazala nekaj na računalniku, je na zaslon prinesla svoj koledar. Poleg nekaj srečanj, raztresenih čez teden, se mi je zdelo precej prazno. Bil sem osupljiv. Navaden dan sem imel sestanke, ki so potekali od 9. do 17. ure ali kasneje.
Nekaj tednov me je hroščalo, da se ji zdi, da ima toliko več prostega časa kot jaz. Da je verjela, da je popolnoma preplavljena, a v resnici sploh ni bila.
Toda tu je stvar - čeprav smo imeli enak naziv, smo bili dodeljeni popolnoma različnim strankam. Ne bi bilo primera, ki bi mi odvzel naloge s mojega krožnika. Torej, to res ni vplivalo na mene, niti ni vplivalo na ekipo. Če bi svojemu šefu povedali o tem, bi to pomenilo nesmiselno cviljenje, kar nikjer pogosto ni zaželeno in spoštovano.
Kot vodja poletnega igrišča sem otrokom rekel: "Razen če ona poškoduje vas, sebe ali koga drugega, nočem slišati o tem. "In dokaj sem prepričan, da se to lahko uporabi tudi za delo. Vaša sodelavka morda počne nekaj motečega, a če njena dejanja ne vplivajo neposredno na koga drugega, morate na to pozabiti in iti naprej.
2. Najprej se pogovorite z osebo
Če imate težave s sodelavcem, se verjetno ne bo dobro odzvala, če bo prvič slišala od koga drugega. Še posebej, če z njo redno komunicirate. Razmislite o tem - kako se počutite, ko se vam zdi, da je med vama in prijateljem vse v redu in dandanes, potem pa od tretje osebe slišite, da ona v resnici misli, da ste smeti? Precej sranje, kajne?
Preden se stopnjevate stvari, se poskusite pogovoriti z njo. Če želite to uspešno, naj bo ta interakcija pogovor , ne pa soočenje . Razlika med obema je, da, kot pravi pisateljica muze Muse Victoria Pynchon, slednja ponavadi pomeni krivdo, ki običajno povzroči, da ljudje bodisi postavijo zid ali popolnoma zaprejo.
"Pogovor, " pojasni Pynchon, "predlaga priložnost, da delite svoje pomisleke in brez sodbe prisluhnete pripovedovanju dogodkov nekoga drugega. Predlaga razumevanje razlik in prepoznavanje podobnosti. "
In vem - ti pogovori so lahko zelo neprijetni. Če pa svojega nadzornika prosite, naj samo poskrbi za to, vaš sodelavec ne bo samo zaslepljen, ampak bo verjetno izgubil tudi zaupanje vate. To ne bo rešilo stvari, niti vas ne bo postavilo za nemoteno jadranje v prihodnosti.
3. Osredotočite se na problem, ne na osebo
Če je Nicole odgovorna za pošiljanje letnega poročila vaše ekipe stranki in je preteklo nekaj dni, potem je težava Nicole, kajne? Grozni uslužbenec, hudobna oseba.
Mislim, mogoče . (Verjetno pa ne.)
Glavna dilema pri tem je, da je velik dobavni izdelek pozen, kar bi lahko vplivalo na podjetje in njegovo spodnjo linijo. Na to se morate osredotočiti, ko se glede tega obrnete na svojega nadzornika. Ne Nicole.
Torej, namesto da bi se vdrli in tolklili o tem, kako je najslabša oseba, s katero je kdajkoli sodelovala, poskusite reči nekaj takega: "Imam težave pri delu z Nicole v rokih in rad bi vam pomagal pri iskanju najboljšega načina komuniciranja. da ji naročimo pravočasno predstavitev. Prejšnji teden smo se srečali, da bi spregovorili o tem, in zdi se, da težave ne morem rešiti sam. "
Resnica je, da ste edina oseba, ki vam bo videti slabo, če začnete smeti govoriti s soigralci. In če je Nicole res hudobna, nič dobrega človeka, bo vaš vodja to sčasoma ugotovil. (Se pravi, če je še ni.)
Če vprašate za nasvet in ne za rešitev, ste videti, da ste videti kot oseba, ki želi neposredno reševati vprašanja, ne pa kot privzeta oseba.
Žal se bo zgodilo nekaj situacij, ki so stoodstotno nesprejemljive, na primer verbalno ali fizično nadlegovanje. Če se vam to dogaja, morate absolutno poimenovati osebo po krivici in se zavzeti zase. Ker je v tem primeru del težave vsekakor oseba.
Če se izognemo takšnim resnim težavam, vedno obstajajo vidiki, ki ti niso všeč pri svojem delu, in pogosto ne boš čez luno o vsaki posamezni osebi, s katero delaš.
Če pa vaš sodelavec počne nekaj, česar ne odobravate, se prepričajte, da mora to njegov šef v resnici vedeti. In če je, ne pozabite, da se pogovor vrti okoli posameznikovih dejanj, ne pa posameznika. Če pazite na dobro ekipe in družbe, to ni pretepanje.
