Spominjam se, kako sem bila navdušena nad prvo službo. Bil sem 16 let in prodajni sodelavec pri podjetju American Eagle Outfitters - komaj sem čakal, da sem se naučil o barvah jeansa in kako uporabljati domišljijsko blagajno.
Nekaj tednov kasneje sem se vedno bolj frustriral s svojo ekipo. Odraščala sem, da so mi govorili: "Tudi če nimaš ničesar, vedno lahko nekaj narediš." Tako sem ves čas zaposlen, da sem pomagal strankam, zložil srajce, organiziral zadnji pult in obnavljal svetleče se šipe kavbojk. Očitno nihče ni dobil opomba, ker so se moji sodelavci, ko sem hitela popravljati stvari tu in tam, naslonili na pult in poklepetali, odkrito poizkusili nova oblačila na zalogi ali šli na dolge odmori za kavo.
Povedano rahlo, me je motilo. Nikoli ni dober občutek, ko v službo vložiš vse, ljudje okoli tebe pa se komaj pokažejo. Medtem ko sem (preveč) časa preživel jezen na svoje sodelavce, sem se od takrat veliko naučil. V glavnem, da je bolj produktivno, da svoje sodelavce postavite na isto stran, kot da se nanje pritožujete.
Toda, kako to storiti, ko nisi šef? Preizkusite te taktike, da motivirate sodelavce, da ostanejo aktivni in angažirani.
1. Prepoznajte, kaj jih motivira
Avtor in uspešnica New York Timesa Gretchen Rubin v velikem pogovoru o motivaciji govori o štirih vrstah ljudi in o tem, kako se odzivajo na pravila.
- "Nadzornik" je nekdo, ki sledi tako zunanjim (vsiljena vam) kot notranjim (osebnim ciljem) pravilom in je motiviran z izpolnjevanjem. Ta oseba se zbudi in razmišlja: "Kaj je danes na sporedu ali seznamu opravkov?"
- "Vpraševalec" je nekdo, ki bo upošteval pravila, če bo to smiselno, in jih zato motivira z dobrim sklepanjem. Ta oseba se zbudi in razmišlja: "Kaj je treba danes storiti?"
- "Upornik" je nekdo, ki se upira vsem pravilom in ga namesto tega motivirajo sedanje želje. Ta oseba se zbudi in razmišlja: "Kaj želim danes narediti?"
- "Zavezanec" je nekdo, ki sledi zunanjim pravilom, vendar se bori s svojimi lastnimi notranjimi pravili, zato ga motivira zunanja odgovornost. Ta oseba se zbudi misleč: "Kaj se danes pričakuje od mene?"
Še preden se obrnete na svojega sodelavca, bodite pozorni, kakšna oseba je. Ali je navdihnjena z nečim "doseganjem" ali bolj zaskrbljena zaradi tega, da bi koga pustila na cedilu? Ali dvomi v vse ali sovraži, da bi spoštoval pravila? Te lastnosti resnično vplivajo na to, kako lahko začnete komunicirati.
Torej, če se vaš sodelavec ne odziva na avtoritativen pristop ("upornik"), bi bilo morda pametneje predstavljati izziv in ne ukaza: "Jill ni prepričana, da bomo lahko izvedli predstavitev do danes popoldne . Kaj menite? "Ali, če je" spraševalec ", morda potrebuje razlog, zakaj bi morala prispevati:" Hej, kakršna koli možnost, da bi to prodajno sporočilo napisala prodajni skupini? Skrbi me, da bo prišlo preveč naglo in bolje izražam te stvari kot jaz. "
V resnici bi lahko bilo tako preprosto, kako oblikovati zahtevo, zaradi katere je vse drugače, ali oseba dejansko posluša ali ne.
2. Prosite za pomoč ali prosite za pomoč
Če niste šef, verjetno nočete nobenemu kolegu očitno povedati, da bi se zaposlil. Verjetno ne bo učinkovit in verjetno ne bo zaslužil preveč prijateljev v pisarni. Torej, raje ga pripeljite, namesto da ga pokličete.
Kaj to pomeni? Tako kot sem zlahka prosil enega od sodelavcev, naj mi pomaga pri obnavljanju polic na AE, lahko tudi od kolegov zahtevate, da razdelijo projekt z vami, vam svetujejo glede sporočila za javnost, ki ga pišete, ali pa ga organizirate datoteke poleg vas.
Ko pa se zdi, da nekdo sploh ne počne ničesar, je pogosto produktivno ponuditi mu pomoč. Vedno obstaja verjetnost, da je vzrok za to, da je res, ker se je zataknil pri ideji ali se morda zmedel glede naloge ali preobremenjen do obupa. Preprosto rečeno: "Hej, opazil sem, da že cel dan buljite v računalnik - za nekaj časa sem prost, lahko vse, kar vam lahko pomagam?", Je lahko vse, kar potrebuje, da se vrne na sled ali odpre. . Ali, v najboljšem primeru, bi lahko rekel: "Ne, oprosti, prav motil sem se. Hvala! «In se ponovno osredotočite na svoje.
3. Bodite neposredni, kako to vpliva na vas
Ko pa to postane pogost pojav in vam začne odvzemati delo, imate pravico vljudno povedati, da njeno pomanjkanje truda vpliva na vaš napredek. (Opomba: Prepričajte se, da govorite v svojem imenu, in ne upravitelju ali podjetju.)
Sem velik oboževalec izjav "jaz", na primer "res sem preplavljen s to nalogo, ki nam jo je teden dal Ted. Ali veste, kdaj boste imeli čas, da začnete z njo?" Ali "skrbi me tega predloga ne bomo pravočasno uresničili, če ga danes ne bova delala. "Ta premalo izkoriščena komunikacijska strategija vedno povzroči, da se vaši komentarji zdijo manj konfrontativni in bolj" Potrebujem te, kako naj to skupaj odpravimo? "
Če predpostavimo, da vaš sodelavec ni namenoma len kot način, kako se vam zdi slabo, ta neposreden pristop pogosto naredi trik. Tudi če ga ne zanima več za delo, je velika verjetnost, da noče, da bi se kdo (vključno z vami!) Vznemirjal z njim.
Niste delovna policija, ampak tudi niste odgovorni za opravljanje nalog drugih ljudi zanje. Pogovorite se, kadar je to potrebno. Prepričajte se le, da govorite tako, da bodo ljudje poslušali.
