Želite raznoliko ekipo - kjer se lahko ljudje iz različnih okolij in izkušenj zberejo, da bi delili ideje in naredili odlično delo za vaše podjetje.
Vendar je preveč preprosto omejiti svojo definicijo raznolikosti in razmišljati le o pogosto citiranih stvareh, kot so spol, rasa in spolna usmerjenost.
Resnična raznolikost presega te kategorije. Kljub temu mnogi delodajalci pri načrtovanju svojih strategij za raznolikost in vključenost pogosto spregledajo eno posebno skupino: invalidi, kar pomeni, da je ustvarjanje dostopnega delovnega mesta pogosto tudi prezrto.
Invalidnost ni pomanjkljivost
Razširiti svoja prizadevanja za podporo svojim invalidnim delavcem ni samo prava stvar, ampak lahko pomeni tudi velike stvari za vašo organizacijo - dobesedno.
V enem poročilu, ki ga je pripravilo svetovalno podjetje za upravljanje Accenture, je bilo ugotovljeno, da so podjetja, ki so na področju invalida odlična, presegla svoje vrstnike. Med letoma 2015 in 2018 so imele te organizacije v povprečju 28% višji prihodek, 30% višjo stopnjo gospodarskega dobička in podvojile čisti dohodek v primerjavi z drugimi podjetji.
Tudi te vrste ugotovitev niso omejene na eno študijo. Ločeno poročilo mreže zaposlitve za zaposlitev (JAN), ki ga financira pogodba ameriškega urada za politiko zaposlovanja invalidov (ODEP) Ministrstva za delo, je ugotovilo, da je 89% delodajalcev, ki so invalidnost sprejeli kot del svoje celotne strategije talentov, doživelo povečanje zadrževanja zaposlenih Za 72% delodajalcev se je povečala produktivnost zaposlenih, 46% pa jih je izboljšalo varnost zaposlenih.
To je še en dokaz, da so številne prednosti povezane z resnično raznoliko ekipo. Pomembno pa je prepoznati še en pomemben del sestavljanke: vključitev.
Če in kadar imate osebe s posebnimi potrebami v svoji ekipi ali celo obiščete vašo pisarno (na primer pogodbeni sodelavci, stranke ali celo bodoči zaposleni), morate spodbuditi okolje, kjer se počutijo priznanega, varnega, podprtega in - kar je najpomembneje - da njihov uspeh in sposobnost, da dobro opravljajo svoje delo, ni omejena z invalidnostjo.
Tako kot vsaka druga prizadevanja, da bi bili bolj vključujoči, kar lahko zahteva nekatere spremembe - od majhnih do pomembnih - na vašem delovnem mestu. Poglejmo si pet različnih načinov, kako lahko svojo pisarno naredite bolj dostopno za invalide.
1. Začnite s svojo takojšnjo potrebo
Končni cilj je, da je vaše delovno mesto dostopno absolutno vsem. To je odličen cilj, vendar lahko pomeni tudi, da se ugriznete več, kot lahko žvečite. Namesto da bi začeli s popolno prenovo, se osredotočite na svoje zakonsko obvezne takojšnje potrebe.
Zakon o Američanih z invalidnostmi zahteva, da zagotovite primerno nastanitev kvalificiranim invalidom, ki so zaposleni ali prosilci za zaposlitev.
Ali se na primer v vašo ekipo pridruži nekdo, ki ima določeno invalidnost - takšen prihajajoči zaposleni, ki ima slabovidnost?
Tam začnite svoja prizadevanja za dostopnost. Ne samo da bo postopek bolj obvladljiv, ampak boste tudi takoj izvedli najpomembnejše spremembe.
O kakšnih spremembah bi razmišljali, da bi jih naredili? Tudi manjši dodatki lahko močno spremenijo, na primer:
- Zagotavljanje tehnologij bralnika zaslona
- Okoli pisarne so obešene brajeve pisave
- Namestite različno teksturirane talne preproge, ki ločujejo področja pisarne, zato lahko zaposleni lažje krmarite
- Vzpostavitev pravila za celotno podjetje, da naj kateri koli graf ali druge slike vsebujejo alt besedilo (da jih lahko razume programska oprema za branje zaslonov)
In seveda, če ima zaposleni pes vodnik ali kakšno drugo pomoč, na katero se zanašajo v svojem vsakdanjem življenju, ga boste morali sprejeti tudi, da to orodje pripelje v pisarno. Kot lahko vidite v videoposnetku na vrhu tega članka, je to tisto, kar KinderCare počne za Betty, razvijalec vsebinske podporne vsebine, in njenega psa Verono - za katerega pravi, da je hitro postal vsem najljubši sodelavec.
Nobena od teh sprememb ni velika težava, vendar so daleč v tem, da vašo pisarno naredijo varnejšo in bolj dostopno za svoje zaposlene - ter dokažejo svojo predanost ustvarjanju bolj vključujočega okolja za vse.
2. Pridružite se strokovnim vpogledom
Če iščete strokovno mnenje, kako lahko svojo pisarno naredite še bolj vključujočo in invalidom, ki presega neposredne potrebe obstoječih ali prihodnjih zaposlenih, obstaja veliko podjetij in organizacij, ki so specializirane za dostopnost, ki jo lahko najamete.
Lahko pa imate vse potrebne vire pod svojo streho. Zanašajte se na vaše obstoječe zaposlene, zlasti na invalide, da vas bodo osveščali o tem, katere druge težave bi lahko rešili ali izboljšali v vaši pisarni.
Pri tem bi se morali osredotočiti na stvari, ki nujno ne ovirajo njihove sposobnosti za opravljanje svojega dela (ker bi pravno morali že izpolniti te potrebe), ampak jim vsekakor otežujejo stvari.
Zaposleni, ki uporablja invalidski voziček, lahko ceni rampe, ki ste jih namestili, in spremembe, ki ste jih naredili, da omogočite širše prehode med mizami.
Lahko pa vas naletijo tudi na dejstvo, da so vrata vaše pisarne težka in zahtevna za premikanje po invalidskem vozičku - in predlagajo, da si omislite samodejne odpirače ali tečaje, ki omogočajo lažje odpiranje.
Ne veste, česa ne veste, in verjetno to ni nekaj, o čemer bi sami po sebi razmišljali, če sami niste uporabnik invalidskih vozičkov.
Ne oklevajte in se obrnite na pomoč nekaterih strokovnjakov (ne glede na to, ali gre za strokovnjake ali ne) za luknje v vašem trenutnem delovnem prostoru in opozarjate na potencialna problematična področja.
3. Pojdite onkraj svojega fizičnega prostora
Ko slišite izraz "dostopen delovni prostor", je enostavno razmišljati samo o fizičnih lastnostih. Toda okolje, ki resnično vključuje invalide, presega vaše pohištvo in postavitev.
Na primer, pomožne tehnologije lahko vašim zaposlenim omogočijo, da bodo s svojim delom bolj učinkovite in učinkovite. To lahko vključuje stvari, kot so:
- Bralniki zaslona
- Zaprti napisi
- Povečane tipkovnice
- Programi za prepoznavanje glasu
- Aplikacije za povečanje zaslona
Čeprav to nikakor ni izčrpen seznam različnih orodij in tehnologij, ki so na voljo, je dobro začeti, če razmišljate o spremembah, da bi povečali dostopnost.
Mnogo ljudi v vaši pisarni bi lahko imelo koristi od teh vrst podpornih tehnologij, tudi če ne prepoznajo kot invalida.
Na primer, starejši zaposleni morda cenijo aplikacijo za povečanje zaslona ali pa bi nekdo, ki se počuti zadržan zaradi svoje počasne hitrosti tipkanja, postal bolj učinkovit s programom za prepoznavanje glasu.
Poleg tega lahko druge ugodnosti, kot so fleksibilno načrtovanje, delo iz nastanitvenih domov in skupine zaposlenih (ERGs), zagotovijo, da imajo ti zaposleni na voljo veliko možnosti.
4. Naložite v izobraževanje in usposabljanje zaposlenih
Sprejemanje zaposlenih s posebnimi potrebami ni tako enostavno, kot da spremenite nekaj sprememb in nato opazujete, ko bo vse postalo na svoje mesto. Oblikovanje vključujočega vzdušja zahteva, da se vsak izmed vaših zaposlenih na krovu.
To konkretno pomeni ustrezno usposabljanje, da vsi zaposleni vedo, kaj lahko storijo, da prispevajo k boljšemu delovnemu okolju za vse.
Ta vrsta usposabljanja bi morala biti del vašega novega zaposlenega na krovu, kjer lahko zajamete pomembne najboljše prakse, ki jih morate upoštevati, kot so:
- Ko so sestanki končani v konferenčnih dvoranah, je treba potisniti stole, tako da bodo invalidi lažje krmarili po prostoru
- Sprednji sedeži predstavitve morajo biti rezervirani za gluhe ali naglušne zaposlene in se zanašajo na branje ustnic
- Predstavitvene diapozitive je treba udeležencem poslati pred predstavitvijo, tako da imajo čas za pregled in razumevanje informacij (zlasti če se zanašajo na bralnik zaslona ali povečano pisavo)
Tudi s to stopnjo izobrazbe bodo vaši zaposleni stvari še vedno pozabili in naredili nekaj napak (in to je v redu - nihče ni popoln!).
Vendar pa je zavzemanje za to, da se vsi znajdejo na isti strani o tem, kako se lahko medsebojno podpirajo, daleč v spodbujanju vključenosti in v okolju osredotočenega okolja.
5. Razumeti, da nikoli ne boš končan
Imeli ste pomembne pogovore, opravili potrebne prilagoditve in vložili čas, da celotno ekipo poučite o tem, kako lahko bolje podpirajo vse člane skupine s posebnimi potrebami. To je to - končali ste, kajne?
Ne ravno. Zagotovo ste že naredili nekaj napredka pri tem, da ste svoje delovno mesto naredili bolj dostopno, a tukaj je stvar: s postopkom nikoli ne boste končali.
Uvedene bodo nove tehnologije, ki jih je vredno raziskati, ali pa se bodo v vašo ekipo pridružili novi zaposleni (ki bodo morda zahtevali drugačno namestitev).
Kot pri vsaki drugi strategiji vključevanja, ki jo postavite v svoji pisarni, tudi to ni polje, ki ga lahko preverite in nato štejete kot dosežek. Gre za nenehno razvijajoč se proces, ki zahteva nenehno vrednotenje in zavestne napore.
Resnično vključenost zahteva dostopno delovno mesto
Ne morete pričakovati, da boste izkoristili prednosti raznolike ekipe, če niste opremljeni z delovnim okoljem in kulturo, ki ustrezno podpira vse vrste ljudi.
Na srečo lahko spremenite, da zagotovite, da je vaše delovno mesto dostopno vsem - tudi osebam s posebnimi potrebami.
Seveda to ni izčrpen vodnik za zagotavljanje ustrezne ravni nastanitve za vsako vrsto invalidnosti. Tu je še nekaj drugih virov, na katere se lahko sklicujete in se jih učite:
- Pregled zakona o Američanih z invalidnostmi
- Orodje za namestitev na delovnem mestu
- Vodnik Združenih držav za dostop do standardov ADA
S temi viri in zgornjimi nasveti boste naredili korake v pravi smeri, ko gre za negovanje kulture, kjer bodo vsi sposobni ustrezno obvladovati odgovornosti svojih položajev - vsi pa se počutijo enako cenjene in podprte.
