Kot vodja je lahko eden največjih izzivov iskanje ali zvezdništvo zaposlenega zvezdnika. Ko pa imate neko osebje rock zvezdnika, ne mislite, da je vaše delo opravljeno. Zadovoljstvo odličnih zaposlenih (in na plači) je pogosto spregledano, vendar bi morala biti ena izmed vaših glavnih prednostnih nalog.
Na srečo bo z malo vpogleda (in nekaj lekcij iz mojih zgodnjih upravljavskih dni) ohranjanje vašega vrhunskega talenta izjemen izziv. Tukaj je kako.
1. Naj bo vaša razdalja
Micromanaging je najslabši sovražnik zaposlenega, kljub temu pa množica menedžerjev še vedno prepušča navado pri delu s svojimi skupinami. (Ali ste mikromenager? Tu je osem načinov, kako to zagotovo vedeti.) Toda, če svojim zaposlenim omogočite dovolj prostora in jim omogočite, da se učijo na lasten način, je odličen način, da svoje najvišje dosežke zaposlite.
Ko sem vodil svojo prvo veliko ekipo, je to odlično sodelovalo z mojim najboljšim zaposlenim. Bila je naravni vodja, hitra študija in se je ujemala z vsemi; sveto trojstvo lastnosti zaposlenih. Ker je bila pri svojem delu tako super in tako enostavno delati, sem si seveda želela preživeti več časa z njo. Vendar je trajalo le eno popoldansko srečanje, ko sem opazil njene oči, ko je strmela skozi okno konferenčne dvorane, preden sem spoznal, da jo morda nekoliko dušim.
Vzel sem namig in takoj odstopil. Rekel sem ji, da bom sodeloval pri nekaterih drugih projektih in da želim, da se bo preizkusila v nekaj procesih in postopkih, za katere sem mislila, da jih bo zmogla, če bo potrebovala vodstvo. Dogovorili smo se, da se srečujemo približno dvakrat na mesec, da bi se lahko prijavili, sicer pa bi ji ostal brez las.
Rezultat ni bil nič manj neverjeten. Čeprav si ne bi mislil, da bi bila pri svojem delu boljše, je bil nov izziv - in manj obvladovanje - ravno to, kar potrebuje za dosego naslednje stopnje. Vsa vprašanja ali vprašanja smo obravnavali skupaj, vendar še vedno z razumevanjem, da je bila ona odgovorna za postopek.
S tem, ko ji je dala samostojnost, da pristopi k nekemu delu svoje službe na način, ki bi se ji pomenil - in ji dala moč za spremembe - je takoj postala še bolj vložena v svojo vlogo.
2. Vključite se
Čeprav se je dobro izogniti lebdenju nad svojimi zaposlenimi, je pomembno tudi, da jih ne zanemarite.
Tega sem se naučil v svojih zgodnjih dneh kot menedžer. Bil sem nov in tako kot večina novih menedžerjev, popolnoma preplavljen s svojimi odgovornostmi in pomanjkanjem usposabljanja iz menedžmenta. Ko sem najel enega izmed svojih najljubših najljubših zaposlenih, sem bil razumljivo zasidran - končno sem imel nekoga v moji ekipi, ki ga je pravkar dobil. Kljub temu, da je bil na fakulteti še svež, bi lahko rekel, da ima vse, kar je potrebno za napredek, in to sem mu rekel. Čeprav sem se prepričal, da ve, da so moja vrata vedno odprta, sem se le redko prijavil pri njem, da sem videl, kako gre.
To se je izkazalo za veliko napako. Ko je njegov nastop začel stagnirati, sem že prepozno - našel je drugo službo in kmalu zatem odstopil. Ko sem ga vprašal, kaj ga je spodbudilo k odhodu, mi je odvrnil, da se počuti, kot da ima zelo malo naporov, in da je povsem sam. Ou.
Iz te napake sem se naučil in natančno določil redne prijave pri vseh zaposlenih. Ne glede na to, ali je bila to le priložnostna kava, ki je popustila vetrič, ali bolj uradno posedanje v konferenčni sobi, da bi razpravljali o svoji obremenitvi, so moji zaposleni cenili redno, načrtovano sodelovanje. Vedeli so, kdaj naj pričakujejo, da se bom prijavila, zato se mi niso zdeli, kot da vodim upravljanje s sredstvi, vendar so vedeli, da me še vedno zanima njihov napredek v karieri in na voljo za pomoč, če je treba.
Čeprav zaposleni radi vedo, da jim zaupate, da svoje delo opravljajo brez stalnega spremljanja, tudi radi vedo, da dejansko razumete, kaj počnejo vsak dan, in so na voljo za navodila, če jih potrebujejo. Stabilnost rednih prijav se pokaže, da cenite njihov vložek in skrbi za njihov uspeh.
3. Prosite za pomoč
Nisem prepričan, da je prošnja za pomoč postala blagovna znamka kot šibkost, vendar upam, da upada. Po več letih vodenja sem mislil, da sem se poslabšal - dokler naše podjetje ni doživelo večjih sprememb in se našlo z veliko večjo odgovornostjo in brez več osebja, ki bi pomagalo pri lažji obremenitvi.
Takrat sem imel tudi dva res odlična sodelavca, ki sta vedno zahtevala več odgovornosti in dodatnih projektov. Bili so spužve in so se želeli naučiti čim več. Medtem ko se nisem nikoli obotavljal, ali bi se lotil stvari, ki bi jih lahko storili, ko so prosili, nikoli nisem razmišljal, da bi jih prosil za pomoč.
Takrat sem videl popolno priložnost; moji zaposleni bi dobili priložnost, da prevzamejo več odgovornosti, in jaz bi se nekoliko olajšal zaradi prekomernega obsega dela. Obe sem pristopil k njima, razložil, da se utapljam v projektih, in vprašal, ali bi mi bili pripravljeni pomagati pri reševanju nekaterih, tako da jih prevzamem in vodim skupaj. Navdušeni so bili, ker sem priskočil k njim po pomoč in se izkazalo, da opravljam boljše delo, kot bi ga lahko opravil s svojimi omejenimi sredstvi in časom.
Pokazati svojim zaposlenim, da cenite njihove sposobnosti in potencial, je močna gesta. Ne bojte se občasno zaprositi za pomoč (tu so moji nasveti, kako to storiti pravilno) in ugotovili boste, da bodo vaši zaposleni bolj vloženi v svojo prihodnost skupaj z vami.
V teh dneh je redko, da nekdo ostane v podjetju 30 let - ali celo tri -, vendar to ne pomeni, da so menedžerji nemočni, da zaposlene zaposlijo in zanimajo. Če članom vaše ekipe dajete samostojnost in zaupanje, da bodo lahko najbolje opravili svoje delo in poskrbeli, da bodo vedeli, da ste tam za podporo, se boste obdržali po svojih najboljših močeh in svetili na daljavo.
