Naravne katastrofe - orkani, poplave, potresi, tornada, divji požari, vulkanske eksplozije - so v različnih stopnjah grozne. Kot smo že videli, da orkani, ki vplivajo na Teksas, Severno Karolino in Florido, in divji požari, ki se vijejo skozi Kalifornijo, lahko z leti odstranijo celotne skupnosti in prizadenejo okolice.
Najpomembnejši vrstni red poslovanja pred, med in po naravni nesreči je seveda vaša varnost in dobro počutje ter varnost vaših bližnjih. Po tem ima osebna last prednost.
Ampak, ko sem preživel orkan Andrew in orkan Irma, vem, da lahko skrb za delo v naravni nesreči poveča vaš stres v času, ko bi se raje osredotočili na tiste druge prioritete. Od tistih, ki ste bili tam, je tu nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali skozi najhujše čase.
Poznajte postopke odzivanja v vašem podjetju
Nekatere naravne nesreče, kot orkani, ponujajo dovolj vnaprejšnjega obvestila za načrtovanje. Drugi se pojavijo veliko bolj nenadoma in ti dajo malo ali nič časa za pripravo.
Guirong "Grace" Yan, direktor laboratorija za zmanjšanje nevarnosti vetra na Univerzi za znanost in tehnologijo v Missouriju, svetuje, da sprejmete ukrepe za seznanjanje s politikami in postopki odzivanja v vašem podjetju, preden se kaj dejansko zgodi.
Ne glede na to, kje se nahajate, bi morali biti obveščeni, kaj storiti v primeru krize.
To vključuje poznavanje osebe vašega podjetja za odzivanje na krizo. Prepričajte se, da ima kolega tudi vse vaše trenutne kontaktne podatke, vključno s podatki o osebi, s katero pričakujete, da bo ostal, če ste evakuirani.
Poznavanje določenih postopkov v sili je še posebej pomembno, če živite ali delate na območju, ki je nagnjeno k nekaterim vrstam nesreč. Ne glede na to, kje se nahajate, bi morali biti obveščeni, kaj storiti v primeru krize.
Bodite v stiku Vendar lahko
Preprosto vedenje koga poklicati ali poslati besedilo ni dovolj. Veter, poplave ali požari lahko vzamejo celične stolpe in elektriko, zaradi česar je običajna komunikacija otežena ali nemogoča.
Peter Yang, soustanovitelj podjetja ResumeGo, ki se ukvarja s pisanjem storitev, je videl, da je njegova urada v Houstonu uničena med orkanom Harvey. Priporoča, naj vsi vlagajo, če lahko, v rezervne generatorje, podaljšane baterije in brezžične kartice ter upravljavce sproti obveščate o svojem statusu, če je le mogoče, tudi prek družbenih medijev.
Dejansko ne popustite vrednosti Twitterja, Instagrama in podobnega. Margit Bisztray, ki je lastnica vodiča Key West Insider , pravi, da so med orkanom Irma "družbeni mediji bili, kako so vsi ostali v stiku. Facebook za ljudi, ki so imeli dostop do njega, in Facebook prek pooblaščenca za osebe, ki so v stiku z ljudmi spodaj, ki imajo satelitske telefone ali stacionarne telefone. "Tako so prebivalci območja, ki so mnogi delali v storitveni industriji, vedeli, ali obstajala je celo delujoča restavracija ali hotel, v katerega so se lahko vrnili.
V družabnih medijih je bilo, kako so vsi ostali v stiku. Facebook za ljudi, ki so imeli dostop do njega, in Facebook prek pooblaščenca za osebe, ki so v stiku z ljudmi tukaj, ki so imeli satelitske telefone ali stacionarne telefone.
Včasih lahko uporaba socialnih medijev lažje vzpostavi stik z ljudmi iz celotne države (ali po vsem svetu!) Kot s tistimi v bližini. Če je kateri koli sodelavec zunaj kriznega območja, jim bo morda pomagal pri usklajevanju komunikacij.
Lisa Mattson, direktorica trženja in komunikacij za Jordan Vineyard & Winery, je bila na dopustu v Evropi, ko je zloglasni požar Tubbs začel zajemati okrožje Sonoma v Kaliforniji. Ločena s tisoč kilometri in več časovnih pasov, ko je ogenj krožil po njenem domu, je našla olajšanje pri pošiljanju sporočil drugim zaposlenim in izdelavi sporočil na spletnem mestu o stanju vinarstva.
Postavite varnost na prvo mesto
Pri tistih nenadnih dogodkih, ki so se zgodili, ko ste dejansko v službi, ne zadržujte roke. Yan pojasni, da "škoda zaradi tornadov lahko na primer povzroči nevarne pogoje gradnje in v nekaterih primerih požare, zato je idealno, da zgradbo evakuiramo, ko bo vse jasno." Enako velja za vse pozneje. Obnova po nesrečah je običajno najbolje prepustiti strokovnjakom (čeprav v nekaterih regijah, kot je Panhandle na Floridi, ta pomoč lahko traja še nekaj časa).
Če čutite, da vam ni škoda, je to, da se strinjate.
Po drugi strani pa lahko nadzornik zaprosi za pomoč pri nekaterih opravilih, ki niso povsem znotraj vašega delovnega mesta, na primer pri pokrivanju računalnikov s plastiko, da jih zaščitite pred poškodbami vode. Če čutite, da vam ni škoda, je to, da se strinjate. Če pa ste ponudili svoje delo in je to sprejeto, ne pričakujte, da vam bodo plačali za čas ali storitve, ki presegajo običajno plačo, razen če se o tem vnaprej pogajate s šefom, pravi Yan.
Če ste se evakuirali iz pisarniškega prostora in vam je osebje za nujne primere vrnilo naprej, se posvetujte s svojim upraviteljem, ki vam bo pomagal sprejemati premišljene odločitve o tem, kateri deli pisarne so resnično funkcionalni ali kakšno delo je treba storiti kdaj.
Prosite za pomoč
Če delovno mesto večinoma ni prizadeto, zaposleni pa so hudo prizadeti - tako kot je bilo v primeru Jordan Vineyard & Winery, kjer je več ljudi izgubilo vse - potem lahko delo postane zatočišče. Običajnost in rutina sta protistrup za zavarovalne zadeve, bančne papirje, ta račun, ta telefonski klic.
"Daš si še nekaj, o čemer moraš razmišljati, " priznava Mattson, ki se več kot eno leto pozneje še vedno ni vrnil v svoj dom, ki je moral na sanacijo dima in obnovo. Toda podpora je ključna.
Ko vzpostavite stik s svojim nadzornikom po nesreči, navedite časovnico za vrnitev. In ne bojte se vprašati za tisto, kar potrebujete, od odmora do predplačila na plačo. Dobri delodajalci imajo pogosto sredstva za deževen dan ali vsaj dovolj denarja, da pokrijejo dodatno obremenitev plač. V času katastrofe se sredstva včasih izrecno preračunajo v sredstva za pomoč zaposlenim in njihovim družinam. Na primer, John Jordan je na primer vsakemu zaposlenemu izročil 500 ameriških dolarjev.
Podjetja lahko pripeljejo živali s čustveno terapijo ali načrtujejo aktivnosti za oblikovanje ekipe. Izkoristite te, tudi če mislite, da so kruti - udobje in družabnost resnično lahko pomagata.
Podjetja lahko pripeljejo živali s čustveno terapijo ali načrtujejo aktivnosti za oblikovanje skupin. Izkoristite te, tudi če mislite, da so kruti - udobje in družabnost resnično lahko pomagata. Prav tako morate preveriti svoje zavarovalne načrte in druge ugodnosti za ponudbe za duševno zdravje in jih uporabiti, ne glede na to, ali gre za terapijo za obvladovanje občutkov premestitve in izgube ali za članstvo v telovadnici za zmanjšanje ravni stresa. Če ne veste, kakšne so vaše možnosti, se dogovorite z upravnikom ali osebo v službi in se pozanimajte.
Hkrati bodite pripravljeni prevzeti dolžnosti drugih, dokler se tudi oni ne morejo vrniti na delo s polno hitrostjo. Kolegi ga imajo morda boljšega ali veliko, veliko slabšega. Kar Yan imenuje "postopek obnove po katastrofi", ki se lahko nanaša na začetne posledice ali na dolgoročne učinke veliko večjih izgub, je kot žalost. Vsak je drugačen, zelo oseben in ne bi smel biti presojen.
Odločite se, da boste ostali ali začeli znova
V najslabših primerih se bodo podjetja morala začeti znova, vi pa brez službe - pa čeprav le začasno. Če je vplivalo tudi vaše osebno življenje ali premoženje, je morda pravi čas, da se preselite in ne obnovite. Včasih spomini preveč težko ostanejo. Mattson zdaj žrtvam taborniškega požara svetuje pri odločitvi, ali naj ostanejo in se borijo z zavarovalnicami ali vzamejo denar, ki ga ima na voljo za začetek na novo nekje drugje.
Če lahko čustveno in finančno ostanete, lahko to prinese koristi v resničnem življenju. Sodelovanje v lokalnih dobrodelnih prizadevanjih lahko regiji ne samo pomaga, da si opomore, ampak tudi pomaga pri doseganju določenega zaključka. Ko se pisarne in podjetja ponovno odprejo, se delodajalci spomnijo tistih, ki so ravnali po tisti bistveni potrebi po solidarnosti, kot je bil Bisztray priča med sodelovanjem z organizacijo, imenovano Nourishing the Lower Keys, da bi nahranili tiste, ki so se obnavljali.
Znova in znova so bili najbolj radodarni, nesebični in s svojim časom in sredstvi so bili nagrajeni.
"Večina restavracij je delala osebje iz okostja - ponavadi je kuhar in nato lastnik, ki počne večino vsega drugega, ali morda en strežnik. Vsi so bili zelo potrpežljivi in so čakali, da se osebje vrne in se seznani s svojo domačo situacijo, preden se lahko vrne na delo, «se spominja. "Vedno znova so bili najbolj radodarni, nesebični in so s svojim časom in sredstvi bili nagrajeni."
Včasih se naravni katastrofi ne da izogniti, ko vam gre, in delodajalci (ali bi morali biti) razumejo, če pride do najslabšega. Če pa se po najboljših močeh pripravite in delujete profesionalno, lahko vsaj zmanjšate raven stresa in zaščitite svoj ugled med dogodkom in po njem.
