V vseh svojih letih na delovnem mestu z lahkoto rečem, da je eno najbolj škodljivih vedenj za ekipo vztrajno prizanesljiv sodelavec.
Medtem ko smo bili vsi sami krivi (tudi jaz) ob priliki glib, občasni napad spodobnih pripomb bodisi na določenega posameznika kot na ekipo na splošno očitno ni dober za moralo.
Ampak, če ste kaj podobni meni, lahko poskus pravilnega odziva na napad podhlajenih ubojev čustveno izčrpa, da ne omenjam večjega odvračanja od svojega dela.
Medtem ko bodo v pisarni verjetno vedno nasilneži, ki se zatečejo k verbalnemu bojevanju, da bi se borili s svojimi bitkami, je dobra novica, da lahko sami sestavite arzenal, da pomagate v boju proti ofenzivi. Tu so tri taktike, ki so se mi zdele še posebej koristne, ko sem se spopadal s pomilovanjem v vrstah.
Zavajajoča taktika: zaslon dima
Najlažja in po mojem mnenju najbolj naravna taktika je dimni zaslon. Če ste kdaj gledali vojni film ali celo stare karikature Roadrunner vs. Wile E. Coyote, ste ga verjetno videli že v praksi. V bistvu ustvarite motenj, ki vam omogoča, da se iztrebite iz napada in, če imate srečo, morda celo napadite svojega napadalca na sovražno ozemlje (npr. V pisarno šefa).
Medtem ko se lahko zatečete k najrazličnejšemu strelivu, tako rekoč, da to dosežete, sem ugotovil, da je najlažja resnična prijaznost. (Ja, vem, da je težko biti resnično prijazen do nekoga, ki se mu spušča, vendar pomaga poskusiti!)
Pred leti sem imel na primer kolega, ki se je mojim užitkom odločil za osebne zamere. Skoraj vsak dan bi lahno udaril o tem, kaj sem oblekel, ponavadi pred polno publiko mojih kolegov.
Nekega dne bi jih imel dovolj, a nisem mogel zbrati ničesar niti na daljavo dovolj duhovitega, kot bi se vrnil. Zato sem hitro poskušal razmišljati o stvareh, za katere se mu je vedno zdelo, da sem govoril, in odvrnil sem ga s spremembo teme. Nasmehnil sem se, se ustavil, nato pa vprašal, kako je šel tisti vikend nogometni tekmi njegove hčerke. Kako je to storila? Je zmagala njena ekipa?
Medtem ko so vsi okoli mene stokali, glede na to, da je fant le redko nehal govoriti o svoji čudoviti hčerki (razen seveda kritizirati moje obleke), je bilo jasno, zakaj sem to storil, in še pred kratkim je strgal, medtem ko sem visoko užival peti mojih kolegov.
Ustvarjanje preusmeritve se morda sliši zapleteno, vendar zaupajte svojim nagonom in se držite pozitivnega ozemlja; verjetno boste zlahka odvzeli pozornost dobršnemu kolegu v prijetnejšo temo pogovora.
Obrambna taktika: preboj
Včasih napadalec ne bo tako zlahka zasukal dima, zato se boste morali zateči k bolj obrambnim manevrom - kot je preboj.
Čeprav se zdi, da je treba v pisarni trpeti takšno zdravljenje, je dobra novica, da ste v pisarni - tam, kjer imate opravka s svojimi nadobudnimi kolegi. To vam omogoča enostavno, legitimno "izhod" iz pogovora, če ste pod obleganjem.
Pred leti sem delal z žensko, ki je fante v pošti nenehno trkala. Nikoli nisem imel moči, da bi poskusil stopiti, toda fantje v pošti so se branili do znanosti. Kadarkoli bi izvedla napad, bi fantje počakali, da si oddahne, pogledali na uro, pobrali kopico pošte ali pakete in se hitro opravičili, da "se prepričajte, da se bo paket paketov izvršil pravočasno . “V mojih štirih letih dela z njimi ni nikoli spodletelo, in moram reči, da sem si ga napotil čas ali dva z enako učinkovitim rezultatom.
Če ste kdaj v situaciji, ko odvračate od pripomb, je iskanje načina, da se vrnete v poslovanje, eleganten preprost način za zmanjšanje negativnosti - in pri tem pokažete predanost svojemu delu.
Žaljiva taktika: podporni ogenj
Medtem ko se napadu lahko izognete ali ga vsaj preprečite, se morda zdi pot najmanj odpora, vendar pride čas, ko se morate vstati in se boriti.
Zdaj se morda zdi povsem sprejemljivo, da se z ognjem borite z ognjem, a verjemite mi, da se to nikoli ne izkaže dobro. Če znova sprožiš žalitve na napadalca, mu samo še več streli, če že omenimo, da v tem procesu izgledaš slabo. Namesto tega uporabite moč vrstnikov in v boj vložite sodelavce.
Pred mnogimi leti je imela moja pisarna receptorko, ki je imela čudovito edinstveno osebnost. Medtem ko je večina izmed nas uživala v njegovih spremenih, je bil en izvršni direktor, ki je začutil, da je njegova naloga, da bi ga vsakič, ko je šel mimo njegove mize, metal udarce. Naš čudaški recepcionar se je potrudil, da je obrnil drugi obraz, sčasoma pa se je skupina nas odločila za to, da smo ga ustavili.
Kadar koli nas je kdo videl, kako se je sprehodil proti recepciji, smo stopili in mu sledili. Če je kaj povedal, smo takoj nasprotovali lastnim, bolj pozitivnim komentarjem ali poskušali spremeniti temo. Vsakič, ko je nekdo drugačen odšel, dokler se ni vrtelo skoraj celotno pisarno. Ni minilo dolgo, preden je izvršni direktor ugotovil, da je preštevilčen - in sprejel poraz.
Ne glede na to, ali bodo uporabili eno od bolj subtilnih taktik zgoraj ali se podali s tem, da sovražnikove komentarje nasprotujejo pozitivnosti, bo izkazovanje sile s strani kolegov uradnikov pomagalo preprečiti prizadevanja spodobnega kolega.
Obstaja približno milijon razlogov, zakaj lahko nekdo čuti potrebo do naklonjenosti sodelavcu, od prebujanja na napačni strani postelje do resnih psiholoških vprašanj. In čeprav verjetno nimate časa ali zdravniškega treninga, da bi natančno ugotovili, zakaj ste predmet napada, se s pravimi takti in četami lahko borite proti - in zmagate.
