V noči na 6. julij 2016 nisem mogel zaspati. Skozi 24 ur po smrti Altona Sterlinga v Baton Rougeu sem bil prek družbenih medijev priča nasilni in nepravični smrti Philanda Castile. Niso bili prvi in čutim nenehno bolečino v srcu, vedoč, da ne bodo zadnji. Toda zame so bili katalizatorji. Ležal sem budno v postelji v nespečnosti, ki jo je zajela žalost, prežeta s toliko drugimi čustvi poleg žalosti.
Nisem zaspal, da bi razmišljal o delu, o prihajajočih sestankih ali če bi dosegli naše četrtletne cilje. Namesto tega sem razmišljal o svoji ekipi in kako morajo ti incidenti in krivice vplivati tudi na njih. Kako mora biti, tako kot jaz, vse težje absorbirati te naslove, te krivice po odhodu z dela in nato naslednji dan priti, sesti za svoje računalnike in se osredotočiti na njihovo običajno rutino.
Ko sem se naslednje jutro odpravil v pisarno, zmedene oči in še vedno v šoku, sem se odločil, da ne morem in ne smem začeti dneva s posli kot običajno. Svoje srce sem napisal v e-poštno sporočilo svoji ekipi. Ko sem se pripravil na zadetek pošiljanja, me je bilo strah. Počutil sem se nelagodno in ranljivo. Je bilo to prav? Ali sem bil prava oseba, da to izrečem? Kako bi ekipa reagirala? Sem šel predaleč? Ali ne dovolj daleč? Ni jasnega odgovora in ni bilo „poklicnega strokovnjaka“, ki bi še preučil ustrezen vodstveni odziv.
Ampak moja potreba, da se o tem pogovarjam s 100-imi Muserji, ki delajo z mano vsak dan, me je to potisnil in to sem poslal:
Zadeva: Ta teden o novicah in biti cel človek
Živjo Musers,
Odzivi so preplavili. E-poštno sporočilo po e-pošti, hvaležno za besede podpore in potrditve. E-poštna sporočila z osebnimi zgodbami in osebnimi boji. E-poštna sporočila z žalostjo in upanjem. Kolegi, ki so bili neverjetno prizadeti, so se počutili validirane in nekatere, ki so bili manj takšni, gnani k razmišljanju in občutku večje empatije. Zid se je podrl in v tistem trenutku nas je človeštvo združilo bolj kot naše delo.
V teh odgovorih je bilo tudi prošnja več ljudi iz moje ekipe, da napišejo o tem. In takoj sem se počutila neprijetno. Tega nisem napisal za zunanji svet. Nisem porabil ur, da bi ga pripravljal ali poslal na posvetovanje PR-ju. Kako bi razložil kontekst? Kaj bi ljudje mislili o mojih namenih? Kako bi najbrž dobil besede, da bi svoje misli in občutke sporočil svetu, ljudem, ki me niso poznali?
Nekaj tednov je prebavilo, vendar sem ugotovil, da moram biti neudoben. Da bi to delili. Ker nič od tega ni o meni in kako se počutim; toda kaj počnem in kako reagiram vpliva na svet okoli mene. Sem bela ženska v New Yorku, ki je odrasla v Franciji in vem, da je veliko, s čimer ne morem govoriti, in veliko, za kar ne bi smela govoriti.
Toda to sploh ne odpravlja moje odgovornosti, da govorim in da uporabljam svoje izkušnje, svoj položaj in svoj privilegij. Mogoče lahko z deljenjem pokažem samo en način, da sem pri delu bolj odprt in sočuten ter spodbudim samo še eno osebo, da nastopi ali spregovori. In morda bodo menedžerji in soigralci razmišljali o svojih sodelavcih z večjim sočutjem - in začeli biti in videti tudi cele ljudi.
E-poštnega sporočila nisem poslal z namenom, da rešim težavo. Ali pa se postavim na podstavek vodstva - ampak raje opomnim svojo ekipo, da se zavedam, kaj se dogaja na svetu, zavedam se, da bi to lahko vplivalo nanje, zavedam se, da je težko razpravljati o tej temi, in zavedam se, da samo zato, ker so v službi, ni pokopati ali prezreti.
Čeprav se mi je bilo neprijetno postaviti na prosto, sem želel, da ekipa ve, da sem tu, da se pogovarjam, tu poslušam in da v največji možni meri podprem vsakogar, tudi ko ta podpora ne sodi v njihovo službo opisi. In to je tisto, kar je biti vodja. Na koncu dneva je moč v akciji in dolžnost vodje je, da deluje ne glede na nelagodje.
