Ko smo bili majhni in smo se dotaknili vročega gorilnika na štedilniku, smo dobili hude povratne informacije, ki so nam takoj povedale, da smo se slabo odločili. Tako smo se naslednjič, ko bi nas mikalo, da bi se dotaknili štedilnika, bolje zamislili.
Vsi vemo, kako deluje učenje, a z odraščanjem se razdalja med odločitvami in njihovimi posledicami širi in postaja bolj zapletena. Naučene lekcije postanejo veliko manj očitne. Zato organizacije pogosto delajo iste napake vedno znova. Nihče ne porablja energije, da bi ugotovil, zakaj.
To je relativno enostavno odpraviti - nameniti čas razmisleku o tem, kaj so se vsi naučili, dobro in slabo. Kako pa si ustvarite čas za razmislek, ko s svojimi kolegi preko 90 MPH pospešujete delavnik in samo poskušate narediti vse?
Tu je nekaj nasvetov za dokončanje te "učne zanke" in pomoč, da svojo ekipo spremenite v tisto, ki se vedno premika naprej.
1. Sestavite "pridobljene lekcije", ki so obvezni del katerega koli načrta projekta
Vnaprej postavite pričakovanje, da bo vaša ekipa namenila čas za pregledovanje vsega, kar so se naučili iz izvedbe novega projekta. Ko si močno prizadevate, da bi postavili roke, se je veliko lažje udeležiti načrtovanega dogodka, kot pa nabirati lekcije, naučene med letenjem - ali še huje, o njih nikoli ne razpravljajte.
2. Naj bo odsev izdelek kot postopek
V mnogih kulturah se opisujejo kot "nagnjenost k dejanjem." V teh kulturah je početi nekaj (tj. Vrniti oprijemljiv izdelek), ne da bi delali ničesar (tj. Samo sedeti in govoriti o tem). Ta odnos naredi odraz težko prodajo zaposlenega ali celo vodje - zato ga spremenite v izdelek, na katerega se lahko sklicujemo v prihodnosti. Za začetek uporabite orodja, kot sta SWOT ali SOAR analiza. Arhivirajte in objavite rezultate svoji skupini ali podjetju. Nenadoma je tvoj odsev izdelek!
3. Formalizirajte vlogo za zajem lekcije
Bodite odgovorni tako kot vse druge dolžnosti ekipe. Če ste vodja ekipe, se ne pozabite redno javljati s svojimi zaposlenimi in vzdrževati dialog o tem, kaj se je ekipa naučila. To je lahko tako preprosto, kot "kaj je in česa ni bilo dobro", ali tako trdno kot napolnjevanje baze podatkov o upravljanju znanja.
4. Naj bo umik
Včasih so stvari samo bolj jasne, ko uideš iz svoje vsakdanje rutine in se potopiš v drugačno okolico. Naredite si dan (ali poldnevni dan) in obvestite svojo ekipo dovolj, da lahko načrtuje okoli nje. Izberite enega ali dva najpomembnejša projekta svoje ekipe za pregled. Začnite z ponovnim pregledom prvotnih ciljev projekta in ocenite, kako so se razvijali med delom. Če je projekt končan, vprašajte člane svoje ekipe, če menijo, da so bili cilji izpolnjeni - in če ne, kaj je ostalo nedorečeno? Nato vprašajte svojo ekipo: "Če bi se vsi vrnili v čas do dne, ko se je projekt začel, a vemo, kaj zdaj vemo, kaj bi naredili drugače?"
Tudi umik odbojkov za vašo ekipo ni potreben dragih in visoko intenzivnih zadev. Nekatere alternative tradicionalnim prostorom za sestanke vključujejo zbiranje ekipe v lokalni kavarni ali lokalu popoldne ali preprosto rezervacijo drugega nadstropja ali konferenčne dvorane v vaši pisarni.
5. Vgradite čas odseva malo po malo
Morda ne vidite, da bi posvetili celotno srečanje odkrivanju naučenih lekcij. V redu je. Namesto tega se na koncu vsakega srečanja ekipe v razmislek dotaknite 10 minut in vprašajte stvari, kot so: "Katere veščine ste se morali naučiti ali razviti, da bi dokončali to nalogo?" Ali "Kaj naj dokumentiramo zdaj, da si ga zapomnimo ko se bomo naslednjič lotili podobnega projekta? "
Bodite prepričani, da svoj sestanek vodite dovolj dobro, da vam ne bo treba zameniti majhne količine namenskega časa - navsezadnje bo vaša ekipa poslala napačno sporočilo.
Ne glede na izbrano metodo, je pomemben del, da se vaša ekipa nauči vzeti čas za razmislek. Trdo se potrudite, da to postane navada, in ne žrtvujte, ko se pojavijo druga dela. Sčasoma bodo vsi videli vrednost naložbe.
