Skip to main content

Kako zaposlene naučiti novih procesov pri delu - muza

Anonim

Pristojni zaposleni vedo, kako narediti stvari. Ugotovili so sisteme, procese in politiko za dosego rezultatov, ki jih potrebujete za uspeh vašega oddelka. Vse dobro, kajne?

Da. Se pravi, dokler ne želite narediti nekaj drugače. In potem ugotoviš, da tvoja svetla, sposobna skupina zaposlenih, zlasti tistih, ki so morda že nekaj časa naokoli, neradi preizkušajo česa novega. Uvesti želite nov sistem ERP. Ali pa spremenite tok postopka za naročila. Ali pa spremenite avtomatizacijo za najem novih zaposlenih.

Obstaja več scenarijev, ki si lahko predstavljajo, da prikličejo refren, tako da mnogi upravljavci slišijo, ko pride nova ideja ali način dela: "Ampak, vedno smo to storili!" računalnik na Mac ali obratno, razumete, da sprememba ni enostavna.

Torej, kaj storite, ko želite uvesti nove načine dela, vendar se zaposleni poiščejo, da se odločno držijo svojih navad? Tukaj je pet strategij, ki vam lahko pomagajo premikati iglo, da stvari na novo in drugačno naredite.

1. Nagovorite faktor neuspeha

Zaposleni se pogosto upirajo početjem stvari drugače, saj niso prepričani, da jim bodo uspeli. Konec koncev smo se bali neuspeha.

Uvedite nov koncept, postopek ali način dela, tako da svojim kolegom zagotovite, da je v redu, da ste v načinu učenja. Dovolite jim, da absorbirajo informacije, jih poskusijo uresničiti, odpovedati in poskusiti znova nekaznovano.

2. Vzpostavite program tutorstva

Seznanite ljudi iz svoje ekipe z drugimi v organizaciji, ki že razumejo spremembo, ki jo uvajate. Delegat in izkušena oseba poučujeta zaposlenega, ki je nov v procesu. Zamislite si to kot mentorstvo na delovnem mestu, ki je na nek način podobno mentorstvu.

3. Izvedite skupnost Brown Brown Bag

Seja rjave vrečke ali serije sej je odlično orodje za začetek novega postopka ali delovne metode. V bistvu gre za priložnostno srečanje, ki se odvija čez kosilo. Z uporabo novega programa lahko nudi podporo in zaposlenim daje priložnost zaslišati pomisleke, vprašanja in komentarje drugih. Vedeli bodo, da niso sami zaskrbljeni, ker bi poskusili nekaj inovativnega. V tem času bo vaša ekipa naredila veliko več kot se naučila na sejah rjave vrečke - vzpostavili bodo občutek za družbo in kulturo.

4. Vzpostavite partnerstva za odgovornost

Če želite nadaljevati korak z rjavimi torbami, uporabite skupino za vzpostavitev partnerstev za odgovornost.

Partner odgovornosti je zaposleni, ki drugemu sodelavcu pomaga ohraniti zavezo, zavezanost v tem primeru pa dogovor o spremenjenem delovnem toku.
Raziskave kažejo, da lahko uporaba takšne vrstniške odgovornosti dejansko pomaga uvesti nove spremembe v organizaciji.

5. Začnite vzvratno mentorstvo

To je močna strategija za izvajanje, ko se sezonski člani ekipe obotavljajo, da se s posodobljenimi orodji in postopki vključijo v krog.

Izmenjava informacij med bolj izkušenimi zaposlenimi in manj izkušenimi lahko koristi obema stranema: tipi, ki so odporni na spremembe, se bodo naučili novih znanj in učinkovitosti, medtem ko bodo ljudje, ki se bodo hitro prilagodili, pridobili strokovno znanje od tistih, ki so že nekaj časa.

Če o današnjem delovnem mestu vemo eno, je to, da se nikoli ne bo nehalo spreminjati. V resnici nekateri pravijo, da je naša sposobnost, da se naučimo, kar vemo, ena najpomembnejših veščin za prihodnost uspeha na delovnem mestu. Ko se vaše ekipe pozovejo, da se izučijo in nato izučijo nekaj novega, izkoristijo moč vaše organizacije. Spopadite se strahu pred neuspehom, spodbudite zaposlene, da se učijo in podpirajo drug drugega ter ustvarijo občutek skupnosti okoli velikih sprememb.