Ljudje se pogosto bojijo, da bodo odpuščeni, če se ne strinjajo s šefom. Kot vodja pa naj vas prepričam, da če ne storite česa ekstremnega (na primer, da uporabljate jezik NSFW ali ne objavite bloga o tem, kakšen idiot sem), verjetno ne boste izpustili zaradi čistega dejanja, ki pravi, da vidite stvari drugače.
Pravzaprav je najpogostejša pritožba, ki jo slišim od menedžerjev, s katerimi delam - in čutila tudi sama - ravno obratno. Želimo povratne informacije naših zaposlenih. Najeli smo vas, ker verjamemo v vas in vaše ideje, zato ohranjanje tajnosti ne pomaga nobenemu od nas.
Zdaj, če želite biti pošteni, želite, da se potisnite nazaj na način, da boste videti koristni in premišljeni - in ne kot znan.
In vem, o čem morda zdaj razmišljate, ali je to mogoče? Da, še posebej, če poznate štiri najpogostejše upravljavce misli, ko se z njimi ne strinjate.
1. "Želim si, da bi naredili domačo nalogo - najprej"
Dajte mi dvom v korist, ko spoznate nekaj, kar se vam sliši narobe. Vprašajte se: "Kateri so utemeljeni razlogi, da se je moj šef morda odločil za to?", Preden zgradite primer, da se prepira z mano.
Preden me popravite, se za nekaj minut postavite v moje čevlje. Če se počutim, kot da ste pomislili, zakaj bi lahko razmišljal ali se počutil tako, kot to počnem, lažje poslušam vaše ideje.
Nestrinjanje z mano je enostaven del, priporočilo boljše rešitve je trdi del.
To pomeni, da preden se lotite konstruktivne kritike, omenite zasluge pristopa svojega šefa. Na primer: "Vidim, kje bi nam to pomagalo, da bi bil naš proces bolj učinkovit, vendar me skrbi, če imamo dovolj časa za dobro delo, kaj pa, če prilagodimo del postopka?"
2. "Zakaj mi tega niste povedali prej?"
Iskreno, ves čas slišim pritožbe in pripombe glede moje službe - tudi od šefa in naših strank.
Najbolj cenim, da sem vas slišal, ko sem sprejel odločitev, da vam ni všeč, da to velja neposredno za vaše delo. Pravzaprav ne čakajte, da vas bomo vprašali. Če moja odločitev vsakodnevno vpliva na vas, me takoj obvestite. Čeprav se lahko strinjam s svojo odločitvijo, čeprav se z njo ne strinjate, želim vedeti, kako se počutite.
Ob tem je koristno zapomniti, da imajo vsi nekaj, kar bi storili drugače, če bi bili šef. Delite povratne informacije, ki vam bodo pomagale bolje opraviti svoje delo (ali biti srečnejši), vendar imejte v mislih o neprijetnih stvareh, ki ne vplivajo na vas.
3. "Prosim, upoštevajte našo okolico"
Mogoče je, da je za naše prijave ena na ena značilna močna razprava in občasno nestrinjanje - in to je super. Vendar to ne pomeni, da lahko vedno uporabite ta pristop, ko izrazite drugačno mnenje.
Če je to med sestankom osebja, si zapomnite, da vas kolegi gledajo, in jim postavite zgled, kako me izzvati. Če smo s stranko, bom najbolj občutljiv, če se z menoj ne strinjate - ne zato, ker moj ego tega ne more sprejeti, temveč zato, ker ne želim, da stranka izgubi vero v našo organizacijo. Če niste prepričani, kako bo odreagirala stranka, ko me popravljate, odložite to, dokler ne bomo sami.
4. "Če se držim svoje odločitve, pričakujem, da jo boste podprli."
Če vas slišim, vendar se držite prvotnega načrta, to še ne pomeni, da nisem poslušal. Pogosteje to pomeni, da razmišljam o dejavnikih, ki so vaši vlogi in ki se jih morda ne zavedate. (Kolikor veste, mi je šef šefa rekel, naj to naredim tako!)
Ne iščem ekipe "da" ljudi, ki se nikoli ne oglasijo. Toda iščem zaposlene, ki mi dovolj zaupajo, da če vzamem nazaj povratne informacije, je to z dobrim razlogom - in če ne podpirajo načrta, me bodo podprli tako, da bom tako ali tako sodeloval.
Končna stvar, ki jo moram priznati, je, da bi včasih rad, da moji zaposleni delajo, kar sem zahteval. Izčrpajoče je (za oba!), Če se moram braniti vsake posamezne odločitve, poleg tega imam občutek, kot da nimate vere v mojo presojo.
Če še vedno niste prepričani, ali je dobro izbrati bitko, me vprašajte. Recite: "Ali ste odprti za drugačno mnenje o tem?" In dajte mi možnost, da ga odprem do razprave. Povedal vam bom, ali je pravi čas, da delite drugačno mnenje ali pa je tokrat bolje, da ga pustite.
