Z bleščečim novim naslovom, pisarno in svojo zelo lastno ekipo zaposlenih je pristank na vaš prvi menedžerski koncert zelo vznemirljiv čas za vas in vašo kariero. Toda kot novi upravitelj se ne morete več osredotočiti na vas - zdaj je vse v vaših neposrednih poročilih.
Preden začnete spreminjati procese, povečati učinkovitost in oblikovati oddelek v obliko, je ključnega pomena, da porabite nekaj časa za spoznavanje članov svoje ekipe. Zakaj? Ker se boste z ljudmi, ki jih upravljate, sprijaznili s prijetnimi odnosi, boste imeli veliko boljšo predstavo o tem, kako jih motivirati in jih usposobiti - kar bo vaše novo delo precej olajšalo.
Če niste povsem prepričani, kako sprožiti te pogovore - ali celo o čem govoriti - ne skrbite. Tudi tam sem bil. Naučil sem se nekaj načinov za spoznavanje nove ekipe na profesionalni in osebni ravni.
1. Razpored en sam
V prvih nekaj dneh vaše vodstvene vloge z vsakim od vaših neposrednih poročil zavirajte nekaj časa za kratka srečanja sam-na-en. Če ste v ekipi povsem novi, vam bo to omogočilo, da se predstavite vsakemu od svojih zaposlenih. Toda tudi če ste se potrudili na položaju in se z ekipo že poznate, je to lahko odlična priložnost, da se kopate in ugotovite nekaj pomembnih informacij.
V pogovorih z mojimi neposrednimi poročili se mi je zdelo koristno izvedeti več o njihovem ozadju - tako s podjetjem kot s predhodnimi zaposlitvami. Vprašal sem, kako dolgo so bili na svojem trenutnem položaju, kakšne zaposlitve so imeli prej in kaj so najbolj radi opravljali. Povedali so mi o projektih, na katerih trenutno delajo, in o katerih upajo, da bodo v prihodnosti naredili več, vključno s svojimi morebitnimi kariernimi cilji.
In ko smo govorili, se je seveda razlilo več informacij. Hitro so omenili, kaj so upali, da bodo prišlo do sprememb na oddelku, kjer so opazili vrzeli v znanju ali procesu ter na področjih, na katerih so mislili, da bi lahko uporabili več usposabljanja.
Na splošno se mi je odprla priložnost - ki ni samo pripomogla k navezovanju odnosov med nami, ampak mi je tudi bolje predstavila področja, na katera bi se morala osredotočiti, ko sem začela svojo vlogo.
2. Pridružite se razpravi o projektu ali skupini
Eden mojih prvih vodstvenih položajev je bil ob zagonu čistilnih storitev in oskrbnikov - a čeprav sem prve dni službeno služboval kot vodja, sem bil zaposlen z ekipo. Označil sem skupaj z nekaj zaposlenimi in sodeloval pri njihovih vsakodnevnih opravilih - čiščenju hiš, opravljanju naročil in pogovoru s strankami.
Dan, ko sem preživel dan z njimi, mi je pomagal hitro razumeti, kakšen je bil posel, vsakodnevne procese in dinamiko moštva - še pomembneje pa je bila to izjemna priložnost za povezovanje. (Kaj še morate storiti, ko pomivate stranišče, poleg pogovora z osebo, ki čisti kopel tik ob tebi?) In kot bonus sem svoji ekipi takoj dokazala, da se ne smatram nad njihovimi dnevnimi obveznostmi .
Izvedba je naslednja: Če želite hitro spoznati svojo ekipo (in narediti odličen prvi vtis), skočite v projekt ali skupinsko razpravo z majhnimi skupinami zaposlenih. Sodelujoče z njimi ne bo le pomagalo pri učenju podjetja in spoznavanju tekočih projektov, temveč boste tudi naučili delovne sloge, želje komunikacije in osebnost zaposlenih.
S temi informacijami se boste lahko začeli sprejemati odločitve in spremembe strateško - z vedenjem, kaj deluje in kaj ne, in z dobro predstavo, kako bodo odreagirali vaši zaposleni.
3. Pridobite bombažni kozarec
Po teh začetnih interakcijah je vaš ključ do tega, da vzpostavljate ta odnos, preprost: dobite kozarec s sladkarijami.
V redu, samo se šalim - nekako. Vidite, če steklenico s sladkarijami na vaši mizi olajšate, da začnete pogovore, saj v veliki meri zagotavlja, da se bodo zaposleni redno in pogosto ustavili ob vaši mizi. Toda kozarček za sladkarije ali ne, poanta je v tem, da vsakodnevno vzdržujete dosledno komunikacijo.
Seveda so sestanki ena na ena nujni in bi morali biti reden pojav za obravnavo vprašanj, vprašanj in napredka posameznika. Toda vsakodnevni pogovori - tudi v priložnostnem smislu - so prav tako pomembni. Zaposleni naj se počutijo udobno, ko pristopijo k vaši mizi, da bi postavili vprašanja, razpravljali o projektu ali vam sporočili, kaj imajo na svojih tablicah.
Iz istega razloga bi se morali ustaviti v njihovih delovnih prostorih, da bi storili enako. Ko se premikate po tleh in se približujete pisalnim mizam zaposlenih, jih prosite, naj vam pokažejo, na čem delajo, ali pa vam posredujejo posodobitev stanja. To lahko izkoristite tudi kot priložnost, da jih spoznate na bolj priložnostni ravni, spoznate njihove družine, prijatelje in hobije.
Seveda tukaj uporabite dobro presojo - če porabite preveč časa za priložnostne klepete, se bodo morda vprašali, zakaj nimate pomembnejšega dela. Če pa boste ohranili zdravo ravnovesje (na primer rad vzpostavljam bolj ležerne pogovore, ko vsi prihajajo zjutraj, a gravitiram k poslovno usmerjenim temam proti koncu dneva), boste dobili popolnejšo sliko vsakega zaposlenega.
Spoznavanje vaših zaposlenih bo naredilo čudeže za vašo kariero vodenja - naučili se boste, kako razviti projekte, najboljše načine za usposabljanje in soočanje z vsako osebo in kaj jih resnično navdušuje, da pridejo vsak dan na delo. In s tem znanjem boste lahko v svoji ekipi ugotovili najboljše, kar bo v vas kot vodja pokazalo najboljše.
