Stavim, da ste v svoji karieri delali z nekaj kretenji. In kadar koli ugotoviš, da nekdo ni zelo prijazen, si prisegaš, da nikoli ne boš več takšna oseba. Konec koncev želite, da so vam ljudje v pisarni všeč, zakaj bi potem šli s poti, da bi jih razjezili?
Obstaja pa nekaj subtilnih načinov, da tudi najlepši ljudje slučajno užalijo svoje sodelavce. Tukaj je nekaj najpogostejših, z rešitvami za odskok nazaj, ko ste ugotovili, da ste naredili napako.
1. Nezavestno se zabavate ob njihovi vzgoji
Vsi imajo močno mnenje o neumnih stvareh, od najboljših nostalgičnih TV oddaj, do vaših osnovnih prigrizkov za kosilo, do najslabših domačih. Iskreno sem izgubil, kolikokrat sem si rekel: "Moja potovanja smrdijo, vendar vsaj ne živim v tej soseski."
Ali še huje: "Ja, to se zdi dober posel za letalsko vozovnico, ampak zakaj bi sploh kdaj želeli iti tja ?" In za vsak primer sem izvedel, da je nekdo čez mene ali odraščal v enem izmed teh kraje ali potovanja vsako leto na ljubljene družinske počitnice.
Kako obnoviti
Ni nujno, da je treba rešiti srebrne krogle, da bi se odvrnili od reči: "Hej, način, kako ste odraščali, je najslabši!" Ugotovil pa sem, da lahko malo samouničevalnega humorja gre daleč.
Konec koncev sem iz tistega, kar mnogi ljudje imenujejo pazduha Amerike. Kolegi se boste težko nasmejali s seboj, če v isti sapi vzamete kljukico.
2. Ponudili boste pomoč, ki je nezaželena - in odpravili napačno
Moral bi vas pohvaliti za nudenje pomoči, kadar koli se vam zdi primerno. To pomeni, da ste dober soigralec, kajne? V večini primerov da.
Obstajajo pa tudi časi, ko posežete po nečem, za kar niste dovolj hitri. Kljub temu, da so vaši nameni dobri, lahko svoje sodelavce razjezite tako, da jim ponudite nekaj nasvetov, ki jih niso zaprosili - in potem popolnoma narobe, ker niste natančno vedeli, kaj se dogaja.
Kako obnoviti
Tu je preprosto opravičilo lahko daleč. Še vedno se spominjam časa, ko so me "popravili" v zvezi s statom, ki sem ga uporabil v kosu, za katerega je nekdo mislil, da je bil napačno razložen.
Kljub temu, da sem poskušal vljudno odbiti nasvet, sem potem dobil radijsko tišino - kar me je povsem razjezilo. Če se motiš, se motiš. Besede "žal mi je" sta preprost in učinkovit način, da se lahko premaknete naprej brez težkih občutkov. (Za vsak primer, ko jih potrebujete: Tu so predloge, zaradi katerih je izrekanje "Žal mi je" toliko lažje.)
3. Podali boste pozitivne povratne informacije, ki dejansko zvenijo sarkastično
Nič ni narobe, če v svoje interakcije v službi dodate malo osebnosti. Pravzaprav bi to spodbudil. Toda včasih lahko vaša izbira besed pomeni razliko med tem, da se nekdo počuti dobro glede dela, ki ga je opravil - in da si misli, da se z njimi zajebavate.
To lahko veste, da z besedami: "Hej, šef, danes zelo uspešen nastop", poskušate biti iskreni. Toda za nekatere vaše sodelavce to morda ne bo tako očitno.
Kako obnoviti
Če vam sodelavec pripomni smešen pogled ali se zasmeje vašemu komentarju, vzemite to kot znak, da dodate malo več preglednosti v vaše povratne informacije. Ne bojte se reči, da ste res mislili, kar ste rekli.
Lahko se vam zdi pretirano, toda ko vaši soigralci mislijo, da se samo šalite, bodite previdni in jim sporočite, da ste resno sprejeli svoje mnenje.
Slaba novica je, da boste v nekem trenutku ali nevede zrušili perje sodelavca. Dobra novica pa je, da to verjetno berete, ker niste pošast - in prepričan sem, da boste tu uporabili nasvete (ali prišli do svojih), da boste lažje uredili stvari.
Še bolje? Večina ljudi je storila isto, zato niste sami. In dokler ne boste kopali po petah in vztrajali, da preprosto niste mogli reči te žaljive stvari, se boste lahko skupaj smejali temu hitreje, kot se zavedate.
