Jolen Anderson se rada imenuje "odvetnica po izobrazbi in kadrovska služba in strokovnjakinja za raznolikost po strasti." In kljub temu, da se seveda nagibamo introvertirana, sebe tudi sama imenuje ekstrovertna, delno zaradi svoje kariere.
Preden se je leta 2005 pridružil družbi Visa, je Anderson delal na področju dela in zaposlovanja v odvetniški pisarni v Chicagu. Preden je bila prva vodja službe za raznolikost Visa, je delala v njihovem pravnem oddelku, nazadnje kot glavna svetovalka, zaposlovanje in korporativna odgovornost (še vedno ohranja to vlogo poleg vodilnih prizadevanj za raznolikost in vključevanje).
Z Andersonom sva se usedla, da bi izvedela več o njeni vsakodnevni rutini (in zbrala nekaj zabavnih dejstev o njenem delovnem slogu).
Začnimo z lahkoto: Ko greš v posteljo in se zbudiš?
Pot prepozno in premalo zgodaj!
Takoj odprite predal za mizo - kaj je v njem?
Delam v odprtem delovnem prostoru za sodelovanje - nimam predala za mizo! Ampak če bi to storil, bi našli moje zapiske Post-it z mojim seznamom opravkov.
Kako mine čas med potovanjem?
Druženje s prijatelji in družino ali poslušanje zvočnih knjig. Z natrpanim delovnim urnikom in tremi majhnimi otroki doma je to moj najboljši miren čas dneva.
Kakšen nasvet bi dal svojemu mlajšemu sebi?
Ko priložnost potrka, odprite vrata. Kolikor sem rekel da različnim priložnostim, zagotovo sem imel trenutke, ko sem razmišljal: »Kaj sem pravkar storil? Kako bom pristopil k temu? Ali bom uspešen? "
Ko sem se preusmeril od svoje pravne vloge, da sem postal glavni direktor za raznolikost, sem se samo poglobil, glede na svoje prepričanje, kaj ta položaj pomeni za organizacijo. Porabil sem čim več informacij, pregledal najnovejše trende in se dotaknil svoje mreže za vpogled in nasvet - in ugotovil sem.
Ko se vam ponudi priložnost - tudi če čas ni popoln ali če se ne počutite pripravljeni - zaupajte vase in v svoje sposobnosti ter si zaupajte, da to izkoristite.
Dajte nam svojo definicijo raznolikosti in vključenosti.
Verjamem, da raznolikost in vključenost združuje ljudi, ki imajo različne lastnosti, perspektive in življenjske izkušnje, in jih vabi, da ponosno pokažejo svoje razlike, da se bodo vsi počutili udobno in prepričani, da pripadajo.
Kako to izgleda v Visa?
Spodbujam strategije in pobude, ki pomagajo zagotoviti, da zaposleni v raznoliki zastopanosti in da naše delovno okolje posameznikom omogoča, da se sami pristno zaposlijo.
Moja ekipa in jaz smo ustvarili program Visa Elevate za spodbujanje poklicne rasti barvnih ljudi v našem podjetju, tako da smo zagotovili strategije za napredovanje v karieri, izpostavljenost višjih voditeljev in platformo za boljše zaposlovanje, zadrževanje in promocijo različnih voditeljev.
Zadnji dve leti smo v Silicijevi dolini ponudili program Pripravljen za vrnitev, da bi ustvarili priložnosti za tiste, ki se vračajo med delovno silo, potem ko si odvzamejo daljši čas, da bi rešili družinske potrebe. In moja ekipa je zagotovila vključujoče usposabljanje za vodenje in nezavedno pristranskost za vse vodje ljudi v naših pisarnah, da bi lažje prepoznali in dvignili zavest o pristranskosti in stereotipih.
Z ustvarjanjem vključujoče kulture, v kateri lahko uspevajo vsi zaposleni, lahko svoje ljudi kar najbolje izkoristimo.
Kaj je tisto, kar ljudje ne razumejo, da je glavni uradnik za raznolikost?
Ljudje so pogosto presenečeni, ko izvejo, da vloga glavnega uradnika za raznolikost ne vključuje samo osredotočanja na vprašanja, ki vključujejo raso in spol. Moja služba obsega toliko več kot to. Osredotočim se na opazovanje vedenja na delovnem mestu in v kulturi ter izvajanje strategij za spreminjanje načina razmišljanja, delovanja, sodelovanja in vodenja.
Kaj je največji izziv vaše vloge? Največja nagrada?
Največji izziv pri delu v moji vlogi je, da dela nikoli ne opravimo. Vedno bo treba storiti več, ko gre za ustvarjanje bolj raznolikega in vključujočega delovnega mesta in sveta.
Največja nagrada je videti delo, ki ga resnično spreminjamo - gledanje raznolikosti in vključenosti narašča na anketi naših zaposlenih, priča o tem, da se organizacija javno zavezuje k enaki plači, in poslušati zgodbe kandidatov, ki so našli svojo sanjsko službo v enem od naših programov oz. zaposleni, ki menijo, da se v podjetju slavi njihova edinstvenost.
Toda izstopajo tudi vsakodnevni trenutki. Pogosto pravim, da če lahko nekomu odklenemo en "aha" trenutek ali ga navdihnemo, da razmišlja ali ravna drugače, da se vsi počutijo vključene v naše podjetje, potem je to zagotovo merilo uspeha.