Znajti se sredi dveh sodelavcev, ki se prepirata, prepirata ali dva šefa, ki se bosta borila z nahrbtniki za svoje naslednje potovanje z elektriko. Ali je bolje biti mediator ali se pretvarjati, da ne opazite? Na koga se obrnete, če vaše delo negativno vpliva? Kaj praviš, če te kdo vpraša, da se zavežeš zanje, če človek pride na vrsto?
Vsaka situacija je seveda drugačna, toda tukaj je nekaj skupnih epizod, v katerih se boste morda znašli in kako ravnati v svoji ženski različici Malcolma v sredini .
Buking šefi
Ta scenarij je nekako tak, kot sta se vaša teta in stric prerekali na zahvalni dan - neroden za vse vpletene. Oba sta vodja na isti ravni, vodita vas v dveh različnih projektih (ali še huje, v dveh različnih delih istega projekta). Vaša naloga je, da prednostno določite in opravite vse, seveda pa obenem všeč.
Toda to je lahko težko, kadar v bistvu sovražijo drug drugega (ali kadar vsak misli, da je njegovo delo toliko pomembnejše od drugega). Torej ste, če vpišete vse njihove nasprotujoče si zahteve, sledilo zagotovilo, da lahko vaše drugo delo "počaka do naslednjega tedna."
Najboljši način za to? Hkrati se z obema pogovarjajte o kakršni koli zmedi, ki jo je povzročil njihov razkol - ne da bi priznali njuno razdor. Nočete jih poklicati na njihovo rivalstvo - oboje preprosto potrebujete, da razumeta, kako težko jima je dati tisto, kar želita, ko te potegneta v dve različni smeri.
Predlagajte sestanek, na katerem boste razpravljali o tem, kaj je treba storiti pri obeh projektih, ponudite svoje ideje o tem, kako vse delo opraviti v določeni časovnici, in jih prosite, da vam pomagajo pri določanju prednostnih nalog. Ne iščete ju, da bi oba ljubila kompromis. Samo iščete jih, da bi lahko sklenili formalni dogovor in dosegli kompromis, da vas ne bodo kar naprej ujeli v navzkrižni ogenj.
Prebijanje strank
Ta scenarij je podoben vojni med vašimi upravniki zgoraj - npr. Naročnik A vam daje eno smer, odjemalec B pa ga spremeni za hrbtom A - z eno ključno razliko: Ne morete jim povedati, da bi jo izrezali. Seveda se lahko obrnete na agencijsko ekipo in vodstvo, če vam otežujejo delo. Toda verjetno je, da ste obtičali kot neudoben gledalec z dvema strankama, ki se nenehno trudita potlačiti drug drugega.
Odličen način, da to stisnete v popke in preprečite, da bi se opekli, ker ne počnete tistega, kar so vam povedali, je, da začnete s papirjem. Hranite zapise o svojih komunikacijah z vsemi v odjemalskem timu, tako da boste lahko, če bo vaše delo kdaj kritizirano zaradi napačnih naročil, podprli z veliko utemeljitvijo.
Prav tako morate začeti s klicanjem vseh na e-poštno sporočilo, še posebej, če je odjemalec A priročno izpuščen e-poštnim sporočilom stranke B, ki vam sporočajo, da spremenite prvotni načrt. Tako izgledate, kot da samo poskušate razjasniti delo kot nevtralna stranka - in jih prepustite, da preusmerijo ostale. Upajmo, da jih bodo svoja dejanja tako osramotila, da bodo to izrezali.
Kupidni kubemati
Odkar so si delili suši nad kratkimi hlačkami med kurjenjem olja v polnočni družbi, so bili vroči in težki. Saj ne, da je res pomembno - no, razen za HR - ampak rekli so vam, da nikomur ne smete povedati. Torej, tukaj ste izbrani, da sodelujete pri projektu s pari moči pod tajnim pokrovom, vendar večino časa preživite moteni zaradi pogovorov z otroki in se izogibajte trem korakom pod mizo.
Torej, kaj se zgodi, ko vas HR pokliče pod pretvezo kontrolnega sestanka in vas eden od omaric za ustnice potegne noter tik pred tem in prosi, da nič ne rečeš?
Iskreno? Nasmehnite nasmeh in si recite: "Kaj mislite, da me bodo spraševali o tem? Paranoičen si, prijatelj ”(seveda prijazno).
Potem bodite iskreni s kadri, vendar poročajte le tisto, za kar veste, da je resnično iz izkušenj iz prve roke (tj. Lahko rečete, da so vam dejansko rekli, da se družijo, ali da ste videli, kako jim je v sobi za oddih vroče in težko, vendar ne da "mislite" postanejo resni). Par ne ve, kaj se pogovarja zunaj teh vrat, in HR vas ne bo osvobodil. Plus, daj - verjetno niso tako luštni.
Prezirljivi kolegi
Seveda se odnos, tako vroč, kot je ogenj, skoraj vedno izgori hitro - zlasti na delovnem mestu - in zdaj vas čaka grenka razpad. Njihovi nasmehi so prisiljeni, njihovi komentarji so zastekljeni s prikritimi žaljivkami in pripombami, in ves čas trdijo: „O, moj, ne! Trdih čustev sploh ni. Sploh ni nerodno. "(Tem razglasitvam običajno sledi hitro vprašanje:" Zakaj? Je kaj povedal o meni? ")
Dejstvo je, da ste v sredini in v nesrečni poziciji, da med njimi igrate telefon ali nastopate kot Švica v njihovi svetovni vojni. Mogoče se strankam ne zdi ugodno, če bi svoje misli o projektu izpostavili pred drugim, zato oba nenehno skličeta sestanke ena na ena z vami, da vas seznanijo s svojimi idejami.
To hitro prereži. Ločeno jim govorite, zakaj vam je neprijetno in kako bi raje stvari osredotočili na delo, kot pa se pogovarjajte o njihovih osebnih težavah. Ko to storite in ne vidite sprememb, je pomembno, da se glede vprašanja obrnete na svojega upravitelja ali nadrejenega nad vami. Hitro prenehajte tako, da vodstvu predlagate načrt za "izboljšanje komunikacije", ne da bi se spuščali v osebne podatke o exesu. Nočete, da njihova osebna ponudba drug proti drugemu škodi vašemu delovnemu uspehu in ogrozi vašo kariero.
Morala zgodbe je v tem, da se pisarniške vragolije morda zabavajo gledati, upirati se pozivu, da postanete podporna igralka v drami. Obstajajo preproste črte za eleganten izhod kadar koli. Torej, zlomite nogo in ne pozabite, da nas vključite v dobroimetje pri naslednjem nastopu.
