V strokovnih krogih je majhen majhen svet. To je lahko za vas odlično, ko se dokažete in si prizadevate. Prav tako lahko vaše delovno življenje spremeni v nadaljevanje grozljivk, ko zlikov, toksičnega šefa ali sodelavca, ki vas naredi, da poberete vse slabe, znova udari.
Bistvo pa je, da boste verjetno srečali nekatere ljudi več kot enkrat v celotni karieri - pa naj gre za nekdanjega prijatelja iz komorca, s katerim komaj čakate, da spet postanete sosed, najslabši šef, kar ste jih kdaj imeli, ali tistega res prijetnega kolega, ki preprosto ni mogel zbrati svojega dejanja.
In nekateri od teh bi se lahko prijavili za službo v vašem sedanjem podjetju. Lahko pa se prijavijo drugje in prijatelj, najemnik ali upravitelj najema, ki opravlja svoje raziskave, lahko zaprosi za referenco povratnega kanala.
Torej kaj počneš?
Kaj storiti, če je šlo za strupeno osebnostno stvar
Če se nekdanji sodelavec, ki ga niste ljubili, prijavi na službo v svojem sedanjem podjetju, se najprej vprašajte, ali bi se spet počutili udobno pri delu s to osebo, pravi Musejeva poklicna trenerka Yolanda Owens. Če bi šlo za strupenega šefa ali krutega kolega in bi bil odgovor nekaj v skladu z "pod nobenim pogojem" ali "to bi bila moja najhujša nočna mora"? Nato Owens reče: "poj kot Patti LaBelle."
"Strupena oseba bi lahko popolnoma spremenila kulturno dinamiko, " pojasnjuje. "Mislim, da bi me čutila nekakšna moralna odgovornost in odgovornost za samooskrbo, če bi o tem kaj povedala, " doda, ne glede na to, ali je nekdo izrecno zaprosil za vaše mnenje ali ne. Bodite iskreni, vendar profesionalni.
Najvarnejša stava je, da se obrnete na rekruterja, če ga ima vaše podjetje, pravi. Če pa ste že nekaj časa v podjetju, vzpostavili trden ugled in vzpostavili močan odnos z vodjem zaposlitve, lahko razmislite, da se neposredno obrnete na njih.
Če morate biti žvižgač, pravi Muse karierni trener Leto Papadopoulos, je najbolj profesionalen in najbolj koristen način za posredovanje takšnih povratnih informacij navedba dejanskih primerov. Owens se strinja in poudarja, da bi morali biti strateški glede svojih primerov. Če govorite o tem, kako je vedenje te osebe vplivalo ne samo na vas, ampak tudi na druge sodelavce, je manj verjetno, da se bo to izkazalo kot osebna prodajalka.
In če vas kdo vpraša neposredno v vašem podjetju ali kje drugje, zagotovo ne lažite in povejte, da je ta oseba odlična, pravi Papadopoulos. Ker če vstopijo in se obnašajo grozno, " bom na koncu izgledal slabo in bo škodovalo moji trenutni družbi" ali prijateljici, ki jo je vprašal.
Poskusite stavke kot …
"Razumem, da se pogovarjate. Vem, da niste izrecno prosili za mojo povratno informacijo. Vendar se mi zdi pomembno, da dam malo povratnih informacij iz izkušenj s to osebo za njihovo kandidaturo. "
"To je nekaj vedenj / vzorcev / rdečih zastav. Opazil sem, da se mi zdi, da se morate zavedati …"
"Morda ni primeren za to organizacijo."
"Moram vam povedati, poznam to osebo, poznam njihovo delo. Tu se je zgodilo … Bojim se, da morda ne bodo ustrezni. "
"Bil bi zelo razočaran, če bi se to končalo tukaj. To je odličen kraj za delo. "
Kaj storiti, če je šlo za uspešnost
Pavze vam ne morejo dati le ogromni kreteni. Mogoče ste sodelovali z nekom, ki je bil super lep, smešen ali prijetno biti naokoli, vendar preprosto niso nikoli izpolnili svojih rokov ali pa so se vedno vrteli v lahkomiselno delo ali storili množico napak. Če je bilo vprašanje povezano z uspešnostjo, Papadopoulos in Owens pravita, da je stanje manj grozno.
Ne pozabite, da lahko ljudje rastejo in se izboljšujejo, še posebej, če so minila leta, odkar ste nazadnje sodelovali z njimi. Verjetno vam ni treba prostovoljno posredovati informacij o preteklih težavah z uspešnostjo. Če pa vas kdo izrecno vpraša, zlasti v lastnem podjetju ali tesnem prijatelju, bi bilo morda vredno kaj povedati, pravi Papadopoulos. Toda “bodite čim bolj mehki. Dajte osebi priložnost. "
Poskusite stavke kot …
"S to osebo sem delal že prej. Bilo je nekaj težav z uspešnostjo, vendar je povsem mogoče, da so delali na tem. Evo, kaj se je dogajalo, ko sem delal z njimi … "
"To je bila odlična oseba. Vendar sem pri tej osebi opazil nekaj vzorcev v smislu … "
"Ne želim, da to utemeljite samo z mojo besedo, ampak bi morda predlagali dodajanje vprašanj, ki bi tovrstne težave obravnavala za tega in bodoče kandidate."
Kaj storiti ni važno kaj
Bodite profesionalni
Ne glede na to, kako grozno ste imeli izkušnjo z nekdanjim sodelavcem, ne pozabite, da se način , kako govorite o njih in kako artikulirate svoje povratne informacije, odraža na vas. Nočete postati znani kot tattletale ali trač, ali biti nerešeni ali neprofesionalni.
In ne pozabite, da "ne gre za povračilo ali maščevanje", pravi Owens. "Pomembno je tudi, da oseba poskrbi za premišljeno odločitev."
Vzemite si čas, da pripravite povratne informacije
"V prvi vrsti ne bi takoj odgovoril na vprašanje, " pravi Owens. Če se nekdo obrne na vas, potrdite, da ste prejeli njihovo prošnjo, in mu sporočite, da mu boste odgovorili čez dan ali dva. Vzemite si nekaj časa, da prebrodite kakršen koli začetni impulz ali čustveno reakcijo in pripravite premišljen odgovor.
Vprašajte se, koliko veste in zaupate osebi, s katero se pogovarjate
Težka resnica je, da če je zadevni sodelavec nekdo, ki je hkrati zelo grozen in zelo močan, in besedo jim povrne, vam lahko škodi. Če pa se vaše povratne informacije drugače ponavljajo na manj profesionalen način ali brez konteksta, lahko to vpliva na vaš ugled.
"Upam, da če bi šlo za moje delovno mesto, me ne bi vrgli pod avtobus, " pravi Papadopoulos. Enako velja za tesnega prijatelja, ki dela v drugi organizaciji.
Toda postane bolj zapleteno, če človeka ne vprašaš ali sploh ne poznaš. Preden karkoli rečete, se vprašajte, koliko jim zaupate. Vedno se lahko odločite, da boste rekli zelo malo, na primer: "To ni nekdo, ki bi ga lahko priporočil", in to pustite pri tem.
Odločili se boste tudi, da v celoti ne govorite o svojem nekdanjem sodelavcu. "Bil bi zelo previden, če bi takšne podrobnosti delil z nekom, ki ne ve ali mu ne zaupa, " pravi Owens, saj ne morete biti prepričani, da ne bo pozneje uporabil vašega imena. V tem primeru lahko preprosto rečete: "Ne bi mi bilo prijetno govoriti o tej osebi, a cenim, da ste se obrnili."
Načrtujte govoriti osebno ali vsaj po telefonu in izklopite snemanje
Tudi če ste se odločili, da nekomu zaupate dovolj iskrenih povratnih informacij, sta Papadopoulos in Owens previdna pred pisanjem kakršnega koli pisnega. Z drugimi besedami, ne počnite tega prek e-pošte. Najboljši pristop bi bil osebni pogovor. Vprašajte najemnika ali vodjo zaposlitve, če lahko načrtujete 15 minut časa, da se usedete drug na drugega. Če pa niste v isti pisarni, vzpostavite telefonski klic.
Owens tudi predlaga, da izrecno rečete, da želite, da informacije, ki jih delite, ostanejo med vami. Lahko jim rečete: "Veseli me, da delim, če je to povsem ostalo."
Nihče se ne želi soočiti z oživljanjem svojih najslabših izkušenj na delovnem mestu (z originalnimi člani igralske zasedbe!). In nihče noče najeti nekoga, ki bo na koncu porušil moralo ekipe ali podjetja. Torej je za obe strani lahko ključno, da posredujete iskrene povratne informacije o ljudeh, s katerimi ste delali v preteklosti. Previdno moraš biti, kako to počneš. Zato preberite to, vadite in globoko vdihnite, preden to storite.
