Sprva sem mislil, da je to največja stvar doslej: Moj vodja se je redko pojavil v pisarni. Nikoli ni bil nihče prepričan, kje je, in ko je bil potreben, je dobesedno telefoniral. Ali lahko rečete svobodo?
No, medeni mesec ni trajal. To je trajalo le eno veliko srečanje, na katerem sem se moral prijaviti zanj (na žalost nepripravljen, mislite, da sem se spomnil, da so bili upravitelji tam z razlogom. A to, da moje ni bilo nikjer najdem, ni ravno dobra stvar.
Kaj bi lahko storil? Po eni strani bi lahko poklical k nasvetu za nasvet, toda v pisarni z manj kot 20 ljudmi - ki so vsi dobro vedeli, da se ne prikaže vsak dan -, kar se mi ne zdi primerno. Tako sem se odločil, da je odgovor, da vzamem zadeve v svoje roke in določim, kako naj se lotim svojega odsotnega vodje.
In še vedno mislim, da je bil to pravi pristop, čeprav sem na poti naredil nekaj napačnih korakov. Če imate opravka s podobnim scenarijem, tukaj je nekaj nasvetov.
Sprejemite Alter Ego
Nikoli ne bom pozabil, ko me je obesil manjkajoči menedžer. V pisarni se je zgodilo nekaj večjih sprememb, vse to pa je bilo precej zunaj mojega plačnega razreda, da bi komentiral z veliko pooblastili. Ko pa so naše stranke začele klicati in so želele odgovore, mojega šefa pa ni bilo nikjer najdeno, sem moral stopiti.
Medtem ko sem se prestrašil, bi rekel, da je narobe, kar kaže na slabost - ali še huje, razprtost v vrstah - ni bila možnost. Moral sem si nadeti hlače z velikimi puncami in sprejeti klic, kot da imam vsak kanček avtoritete kot vodja.
In ugani kaj? Delovalo je. Spomnil sem se vseh pogovorov, ki sem jih že slišal, in to isto avtoriteto in zaupanje usmeril v oblikovanje pravih odzivov naših strank.
Od tega trenutka naprej sem vsakič, ko sem potreboval upravnika, vendar našel samo prazen stol; Postavil sem se v ta stol (figurativno rečeno) in združil avtoriteto, ki jo je moj šef izžareval z mojimi lastnimi znanji in znanji. Enako velja za vsa srečanja ali klice, za katere vas prosimo, da sprejmete šefa. Četudi je neprijetno, stopite. Čeprav morda še niste vodja, je začasno polnjenje teh čevljev priložnost, da pokažete, da ste kos nalogi.
Prekomerno komunicirajte
Ko pa na kakršen koli način izpolnite svojega upravitelja, morate z njim sporočiti, kaj počnete. Če ste morali klicati pomembno stranko, mu pošljite sporočilo. Če vas je podpredsednik zaprosil, da se ga udeležite v njegovi odsotnosti, ga vpišite v njegove podrobnosti.
Tega sem se naučil na težek način. Po nekaj tednih običajnih odsotnosti (tako, kot se je imenoval "delo od doma"), sem začel domnevati, da mojega šefa ni samo vseeno, kaj sem počel, ko je bil zunaj, ampak da ne vodi stvari bodisi. In morda ni bil, seveda pa je šlo narobe z računom stranke, ki sem ga vodil, in njegov direktor ga je neposredno poklical, da bi ugotovil, kaj se dogaja. Ker sem sam obvladoval situacijo, moj šef ni imel pojma. In zdaj sem imel dva starejša direktorja odkljukana, vse zato, ker sem samo domneval, da mojega vodje ne more manj skrbeti.
Izpolnjevanje šefa za vse, kar se dogaja, se morda zdi preveč, vendar razmišljajte o tem kot o zavarovanju. Ko enkrat potrebujete rezervno e-poštno sporočilo, ki pokaže, da ste naredili vse pravilno, se ne boste nikoli več ukvarjali s prekomerno komunikacijo.
Opravite svoje delo
Tu je še ena izjava o omejitvi odgovornosti: Samo zato, ker se boste morda morali občasno obnašati kot vaš vodja, to pa ne pomeni, da lahko vaše delo zasede nazaj. Potem ko sem se začel navaditi na to, da sem se skrival za šefa, sem se obžalovalno zmotil, češ da njegove odgovornosti prevzamejo prednost pred mojo, in nastal je kaos. Zamudil sem velik rok in namesto, da bi izgledal kot zvezda, ki bi mu nabiral ohlapnost, sem bil samo videti, no, krepak, ker nisem dokončal svojega dela.
Da, zelo neprijetno je - in iskreno, nepošteno -, da opravljate dva dela, vendar na koncu dneva ne pozabite, za kaj ste plačani. Vaš vodja, ne glede na to, ali je tam ali ne, mora biti odvisen od vas, da opravite svoje delo. Dokažite, da lahko naredite oboje, in korak ste bližje temu, da sami postanete vodja.
Ne poskušajte državnega udara
Seveda je domnevati, da bi bilo smiselno, da že začnete prevzeti to vlogo, ker že opravljate delo svojega vodje. A verjemite mi, zdaj ni pravi čas za poskus prevzema. Veliko se dogaja za zaprtimi vrati, in če niste del notranjega kroga pisarne, ne morete vedeti, kaj namerava vaš menedžer, medtem ko je MIA. In če ugotovi, da si se potegoval za prevzem, obstaja verjetnost, da to ne bo dobro.
Na srečo se mi to nikoli ni zgodilo, vendar sem imel kolega, ki je poskusil. Medtem ko smo se vsi potrudili, da smo zakrili svojega šefa in prevzeli nove odgovornosti, je naredila nekaj korakov naprej in se začela truditi, da se je postavila kot njegov vrstnik, ko ga ni bilo zraven. Word se je precej hitro sporočil z našo menedžerko (ki je spet posvečala malo več pozornosti, kot smo mislili, da je on) in ji ni nikoli zares zaupal. Niti nihče drug v pisarni.
Ne pozabite, da je tako frustrirajoče, kot je videti, običajno bolje, da vas gleda kot delavnega in zvestega kot oportunista. Če uprizorite nemir, bi lahko tvegali, da bi vse dobro, ki ste ga opravili, odsotno.
Čeprav se vaš vodja trenutno ne obnaša zelo vodstveno, ne pozabite, da niste šef - vsaj še ne. Ponašajte se profesionalno, lojalno in nekdo vas bo moral opaziti.
