Če vas naslov tega članka ne spominja na spandex in grelnike za noge, je to super. Niti jaz - ahem. Toda vse 80-ih se pojavljajo ob strani, kako pogosto razmišljate o fizičnem stiku v pisarni?
Moja lastna reakcija na besedo "fizično" vzbuja podobe močne medinstitucionalne romantike in pesti, ki jih poganja testosteron. In čeprav sem prepričan, da se tovrstni fizični stiki lahko zgodijo in resnično pojavljajo, je veliko pogostejši in skoraj tako zahteven za krmarjenje navaden, nedolžen stik, ki ga vsak dan s sodelavci ali strankami opravljate.
Ko sem začel prvo službo, sem bil močno paranoičen na kakršen koli fizični stik, zahvaljujoč sesiji ali dveh "treninga občutljivosti" (aka treninga spolnega nadlegovanja). Da bi zagotovili, da nikogar ne bi mogli spraviti v neprijetne ali žaljive razmere, je bilo naše osebje v bistvu usposobljeno, da se drži stroge politike brez stika (tresenje rok je očitna izjema).
Kot rezultat tega nisem imel nagona ali občutka za kaj drugega, kar je morda primerno v poslovnih situacijah. Na primer, ko sem se srečeval s kolegi v veseli uri, sem stal, nerodno držal roko, ko je šel moj šef za evropski pozdrav. Sramotno veliko? Po tem sem se zaobljubil, da bom posvečal več pozornosti različnim nivojem fizičnega stika, za katerega so se moji vrstniki zavzemali, tako v pisarni kot zunaj kraja.
Po nekaj letih prakse sem bil precej prepričan, da sem ga odpravil. V svoji karieri sem se gibal in imel močno bazo strank in sodelavcev, s katerimi sem se počutil udobno, ko sem občasno objemal, tapkal po hrbtu ali ja, tudi v evropskem slogu.
To pretirano zaupanje bi mi moralo biti pozorno (veste pregovor "ponos pred padcem?"). Na poslovno potovanje sem bil povabljen z dvema starejšima kolegoma, da obiščem stranko. Kot mlajši član podjetja običajno ne bi šel zraven, vendar sem imel tesno razmerje s stranko, in ona je prosila, da se ga udeležim.
Preveč navdušen (in priznam, malce preveč drzen), da sem bil povabljen, sem naredil kritično napako. Stranko smo obiskali na njenem domu in jaz sem jo prvi pozdravil. To je bilo naše prvo osebno srečanje, oba sva se nasmehnila, ko sva se spoznala. (Očitno) sem se počutila zelo udobno in sem brez razmišljanja šla - počakaj na - objem evra! Njeno telo se je takoj otrdelo in vedel sem, da sem naredil grozno napako.
Po vseh mojih letih opazovanja različnih običajev in udobnosti pri lastni ravni fizičnih interakcij se nisem nikoli nehala osvežiti na ravni udobja svojih dotikov. Čeprav mi na sestanku nihče ni rekel ničesar, me je nekaj starejših članov nekaj tednov pozneje potegnil ob strani, da bi popravil svoj gaf. Do danes me še vedno boli trebuh, ko pomislim na incident.
Lekcija, ki sem se je naučil: Vsak človek in vsaka situacija sta različna. Čeprav je skušnjavo (in lažje) posploševati določena srečanja in ljudi, da bi se prilagodili odzivu v pločevinkah - stisk roke za stranke, visoke petke ali objemi za bližnje sodelavce - resničnost je, da ne morete zagotovo vedeti, kako udobni so drugi ljudje so s fizičnim stikom.
Torej, kolikor ga sovražim priznati, se prvo pravilo, ki sem se ga naučil - samo stisk rok -, izkaže za milostljiv, pristen in primeren odgovor na skoraj vsako situacijo.
Lepota v stiskanju roke je njegova preprostost. S samo kratko kretnjo lahko izrazite zaupanje, spoštovanje in všečnost. Poleg tega, če začnete z najbolj konservativno kretnjo, pustite drugi stranki nadzor nad tem, kako naprej, tako da se počuti najbolj udobno. Seveda boste neizogibno naleteli na nerodnega hripavca (krivega!), Toda v večini primerov bodo ljudje vzeli namig in vašo roko.
