Ura je 8 zjutraj in sem na letalu - in čeprav bi rad porabil naslednje ure, da zaspim, takoj ko dosežemo 10.000 čevljev, ponovno zaženem računalnik in se potopim v vsakodnevno delo. Ne morem si privoščiti, da bi zapravljal čas, ko se moja ekipa domačih delavcev, cestnih bojevnikov in oddaljenih stanovalcev pisarn geografsko razprši na 100 trgov in v dveh državah. Ker se moja virtualna ekipa zanaša na odobritve, vnašanje in vodenje, ni pomembno, da nas ločuje na tisoče kilometrov - naučil sem se prilagoditi svoj slog upravljanja, da bi zagotovili uresničitev naših ciljev.
Ne, voditi tako razpršeno ekipo ni enostavno, toda sčasoma sem našel nekaj rešitev, ki delujejo. In če upravljate z lastno virtualno delovno silo, je tu nekaj praktičnih nasvetov za uspeh.
1. Spodbujajte osebne povezave
Ko sprejmete vodilno mesto, prevzamete tudi vlogo motivatorja in povezovalca. Torej, tudi ko je vaše osebje geografsko razpršeno, je pomembno, da gojite timsko okolje, v katerem se zaposleni počutijo povezane z vami - in med seboj. Kultura timskega dela spodbuja odgovornost, odgovornost in občutek podpore, namesto da bi se lotila odnosa "vsak človek zase".
Za spodbujanje tega občutka za timsko delo začnem s spodbujanjem svojih zaposlenih, da medsebojno komunicirajo prek družbenih medijev. Na primer, predlagam, da posnamejo članek, ki ga je navajal kolega, objavijo praznični pozdrav na Facebook strani sodelavca ali se povežejo na LinkedIn. Spodbujam ljudi, da obiskujejo nadaljevanje izobraževanja kot ekipa. In za konec, absolutno nikoli ne zamudim rojstnega dne.
2. Neprestano komunicirajte
Ker se ne morete samo mahniti za pisalno mizo zaposlenega in govoriti o prihajajočem projektu, je pomembno, da so vse druge linije komunikacije odprte. Vzdrževanje stalnega dialoga po telefonu, pomenkih, e-pošti in drugih tehnologijah pomaga zmanjšati napačno komuniciranje - kar lahko pogosto privede do neizpolnjenih pričakovanj in neprimernih kakovostnih rezultatov.
Za pomembne pogovore o strategiji ali določenih projektih se vedno odločim za telefonske klice. Dejansko imam vsako tedensko klicanje z vsakim svojim neposrednim poročilom, da razpravljam o morebitnih težavah. Pri sestankih ekipe se zanašam na video konferenčne klice (imamo tedenske in četrtletne sestanke v Skypeu), tako da se moja ekipa sooča s časom.
Seveda usklajevanje sestankov in konferenčnih klicev v celoti predstavlja nov izziv: časovne pasove. Če želite zmanjšati zmedo, izberite en univerzalni časovni pas. Uporabljamo centralni časovni pas našega sedeža v Dallasu, tako da se vsakič, ko se sklicuje na časovni okvir, nihče ne vpraša: "Je to ob 16h vaš čas ali moj čas?"
3. Zagotovite povratne informacije in priznavanje
Ko je velik del vaše komunikacije opravljen prek e-pošte, je enostavno, da sporočila sedijo v mapi »Prejeto« pod pretvezo, da jih boste »dobili pozneje.« To lahko za zaposlene moti, saj že ko se bodo oglasili od vas so morda že prejeli odgovor ali prešli na naslednji del svojega projekta. Da bi se izognili tej varnostni kopiji, si prizadevam za takojšnjo povratno informacijo, ko bo delo opravljeno.
V skladu s podobnimi smermi si vedno prizadevam za dobro delo in konstruktivno kritiko v realnem času, ne čez dni ali mesece. Ko niste redno iz oči v oči, lahko stvari pustite, da zdrsnejo, a za pozitiven napredek morate zagotoviti to dosledno komunikacijo.
In tega priznanja se ne bi smelo končati pri vas. Da bi zagotovil, da je dobro delo moje ekipe prepoznano vse do vodstvene verige, imam na dnevnem redu "vrhunsko besedilo", na katerem predstavim nedavne dosežke našemu izvršnemu timu. Čeprav moji zaposleni niso prisotni v pisarni, to zagotavlja, da je njihovo delo še vedno vidno.
4. Objemite ustvarjalnost in prilagodljivost
Če se čez dan ni nobenega soigralca, s katerim bi lahko klepetali, se oddaljeni zaposleni počutijo izolirane. In izkazalo se je, da so tisti pogovori s sodelavci o "hladilniku vode" pravzaprav precej koristni - podvojijo se kot improvizirane seje o brainstormingu, ki pogosto prinesejo koristne in inovativne ideje za podjetje. Ko delate od doma, lahko motnje - kot lajež psa v sosednjih prostorih ali hrup iz pomivalnega stroja - resno ovirajo zaposleni zmožnost kakovostnega dela.
Če želite spodbuditi učinkovitost in ustvarjalne ideje, razmislite, ali bi svojim zaposlenim zagotovili alternativno pisarniško rešitev, na primer prostor za sodelovanje ali poslovni center Regus. To jim bo omogočilo dostop do poklicnega delovnega okolja in prostor za spontano povezovanje v mrežo - oboje pa lahko zelo poveča produktivnost.
Ta vrsta delovnega prostora je še posebej uporabna za zaposlene, ki veliko časa preživijo na poti. Če zaposlujete te "cestne bojevnike", je pomembno, da zagotovite dostop do profesionalnih storitev, kot so zasebni prostor za sestanke, zanesljiv WiFi, tiskalniki in kava, tako da imajo vsa orodja, ki jih potrebujejo za opravljanje dela, ne glede na mesto ali državo. " ponovno na obisku.
In vsekakor pozivajte svoje zaposlene, naj sodelujejo in se povezujejo z drugimi, medtem ko delajo iz teh nadomestnih pisarniških prostorov. Počutili se bodo bolj kot del ekipe, odvrnili bodo ideje od drugih in morda celo spoznali nove poslovne priložnosti.
Ključ pri upravljanju sodobne, mobilne delovne sile je osredotočanje na negovanje timskega dela, ustvarjalnosti in na koncu produktivnosti. Z nenehno (in smiselno) komunikacijo in pravimi viri lahko svojo virtualno ekipo uspešno pripeljete do uspeha. In upoštevajmo - tovrstno mobilno vodstvo je nekaj, kar bomo morali sprejeti, hitreje, kot si morda mislite.
