"Ne pozabite, etiketa je le zbirka obrazcev, s katerimi so vsi osebni stiki v življenju nemoteni." Tako je v prvi izdaji istoimenskega bontonističnega zapisa, ki je bila objavljena leta 1922, napisala boginja Emily Post.
Veliko se je spremenilo, odkar je gospa Post napisala te besede, ki so se pojavile v poglavju z naslovom Etiketa v podjetju in politiki (napisano za gospodje, upoštevajte) . Kje se lahko današnji strokovnjaki, ki iščejo zaposlitev Gen Y, naučijo upoštevati svoje P in Q?
Vstopite v Anna Post, vnukinjo Emily Post in soavtorico Etiketa Emily Post, 18. izdaja, poleg peščice sodobnih vodnikov po etiketah. Odkar se je leta 2006 pridružila Inštitutu Emily Post, je Anna vodila seminarje o poslovnem bontonu po vsej državi in vam lahko pove nekaj ali dve o tem, da bi se lahko zasanjali v svoji sanjski službi (ali no, o kateri koli službi).
Ali morate med intervjuji zakriti svoje pisane tetovaže? Kako hitro naj pošljete te zahvale? Kdaj bi se morali začeti pogovarjati o plači? Anna Post smo vprašali naša najbolj pereča vprašanja o etiketu o iskanju zaposlitve in dobili odgovore, tako da bo preostanek vašega poklicnega življenja lahko potekal brez težav.
Imate službo, vendar si želite oditi. Bi morali biti s trenutnim šefom vnaprej pripravljeni glede svojih načrtov za nadaljevanje?
Ni nujno - ne dokler jim resnično ne boste povedali nekaj konkretnega. To je za zaščito položaja, ki ga imate. Ljudje se lahko zanimajo za službo in to ne pride v poštev.
Ampak absolutno morate, ko sprejmete ponudbo. Nekateri se odločijo povedati, ko so prejeli ponudbo, nekateri se celo odločijo, da obvestijo, da iščejo druga delovna mesta - pogosto je to povezano z odnosom s šefom in z razlogom za odhod. Ta bo odvisen od tega odnosa, ko pa lahko nekomu rečeš, je na splošno cenjeno, da se lahko pripravi in načrtuje.
Kateri sprejemljiv razlog je, da morate zapustiti urad iz intervjuja? Kaj pa izgovor »imenovanja zdravnika«?
Da ne bi cepili preveč dlačic, bi rekel "osebni sestanek". Namesto da bi rekel, da ste pri zdravniku, ko v resnici niste - kar je drobna bela laž - mislim, da je bolje reči, da imate osebno imenovanje.
Eno ponudbo za delo ste že sprejeli, ko prejmete drugo (še boljšo) ponudbo drugega podjetja. Ali se lahko vljudno vrnete iz prve službe, ne da bi zažgali most?
Ne nujno, ne da bi zažgali most. Pri tem ste lahko ljubeznivi, a ne glede na to, kako prijazni ste, vas bodo morda razočarali in frustrirali. Na koncu dneva morate narediti zase tisto, kar morate storiti. Če pridete do boljšega dela in to je tisto, kar morate sprejeti, potem morate to storiti. Vendar morate biti vnaprej in se opravičiti za nevšečnosti takoj, ko ste se odločili.
Bolj kot boste mirni in vnaprej razumeli neprijetnosti, večja je možnost, da ne boste požgali mostu. Toda nikakor ne moremo neprijetno za podjetje, ki je na tem mestu ponudilo prvo ponudbo za zaposlitev.
Pogovorimo se s kodeksom oblačenja.
Res bo odvisno od pisarne in industrije. Vnaprej je vredno vprašati HR, če vas resnično skrbi, še posebej, če gre za tetovažo, ki je, čeprav skrita za intervju, morda vidna na delovnem mestu. To je tisto, kar se mi zdi pomembno, da preverim in ugotoviš, kaj je v tej kulturi sprejemljivo in kaj ne.
Veliko ljudi pravi: "No, svojih tetovaž ne bom pokrival, to sem jaz in če me ne marajo, v redu." Rezultat je, če resnično želiš to službo, je morda ne boš dobil. Vlagatelj mora razmišljati o tem, kaj si resnično želi in se zavedati, s čim želi pripraviti kompromis. Pisarniško okolje je tisto, kar je, vi pa ste tisti, ki vanj vstopate, zato morate do tega okolja biti spoštljivi in vedeti, kakšna so ta pričakovanja.
Bi si med intervjujem vzeli zapiske ali je to nesramno?
Ne gre za beležke, razen če ne obljubite, da boste nadaljevali, in jih želite zapisati za pozneje. Predpostavka je, da ste pripravljeni in veste, za kaj gre v podjetju. Na splošno bi rekel ne. Glede na to sem prepričan, da obstaja olajševalna okoliščina, kjer bi bilo to smiselno, a seveda ne bi izvlekel pisala in papirja.
Kaj je zaželeno: nadaljnje e-poštno sporočilo ali ročno napisano sporočilo? In v katerem trenutku jih je treba poslati?
Ne bi poslal e-pošte, dokler se vrata za vami še vedno zapirajo. Počakal bi pol ure - vsaj 15 ali 20 minut. Verjetno bi ga poslal pol ure ali uro pozneje, verjetno tudi ne bi poslal enega iz svojega iPhone-a. Počakal bi, da se vrnem v računalnik.
To ne pomeni, da ni v redu, samo ne bi želel, da se zdi, da je to nekaj na poti. Želel bi, da bi izgledalo kot nekaj, na kar sem resna in se zavezujem, ter se osredotočila nanjo, namesto na nekaj, kar je bilo poslano, ko se sprehajam po ulici, kar pomeni "Poslano iz mojega iPhonea".
Kar se tiče rokopisa, bi ga dal v pošto v 24 urah. Vedno lahko storite oboje in pošljete e-poštno sporočilo in rečete: »Pravkar sem vam v e-poštno sporočilo vrnil sporočilo, vendar sem se vam kljub temu rad zahvalil za priložnost …« - in takšne vrste pokrivajo vašo težavo s podvajanjem.
Imate kakšen nasvet za ravnanje z intervjujem med kosilom? Ali se morate izogibati naročilu? Bi morali priti do pregleda na koncu?
Običajno anketar plača kosilo. Kar se tiče naročila, ne bi naročil ničesar zunaj splošnega cenovnega razreda in ne bi naročil nobenih tečajev, ki jih anketiranec ni naročil. In alkohola ne bi naročil, razen če bi intervjuvanec storil, - pa tudi takrat mislim, da ne bi.
Plača je vedno težavna tema. Kdaj je primerno, da ga vzgojimo?
To ni prva stvar, o kateri govorite. To ne pomeni, da se morda ne bo pojavil. Ali bi se vam zazdelo, da se je intervju končal in o njem še niste spregovorili, bi morda namesto vas zastavil vprašanje in rekel: "Bi bil to primeren čas za razpravo o nadomestilu?" bili presenečeni, da ni. In morda bodo rekli: "O tem bomo govorili v naslednjem intervjuju." Namesto da bi vprašali: "Kolikšna je plača?", Ko se ne premaknejo na to temo, bi vprašal o temi namesto plače.
Iščete novo predstavo? Oglejte si ta podjetja, ki jih zdaj najemajo!
