Konec 90. let prejšnjega stoletja sem požrl majhen požirek dot-com Kool-Aid - s tankimi obrvmi s svinčnikom in vampirno bordo šminko (in na tleh majhen majhen čip) sem skušal odgovarjati na telefone tehnološkemu podjetju.
Na žalost koncertov ni ravno prevedlo v znake dolarjev, zato sem v celoti izkoristil brezplačno izbiranje in preiskal novinec Craigslist (takrat strogo lokalno na območju zaliva SF) za novo zaposlitev.
Kmalu sem izpustil svoje gotske pripomočke in šel v šolo, medtem ko je moj prijatelj Craig prerasel v svetovno džunglo (včasih vprašljive) tajnosti, ki jo danes vsi poznamo. Pred kratkim pa sem se ob uporabi istih odkritih veščin brskanja po internetu - spotaknil na nov seznam.
Pozdravite Jill Shah, serijsko podjetnico in ustanoviteljico Jill's Lista - mesto za zanesljive preglede pooblaščenih akupunkturistov, masažnih terapevtov, zdravstvenih trenerjev, inštruktorjev pilatesa, zdravnikov integracije (doktorji, ki vključujejo tradicionalno zahodno medicino z alternativnimi in dopolnilnimi modalitetami), in več.
Ko pomislim na dneve svojih klinik - me je dobesedno zapiral urnik zapiranja z džematom in vedno zvonjenje telefona. Iskanje rezervne sekunde za preverjanje poverilnic lokalnega akupunkturista se preprosto ne bo zgodilo. Ko sem se med mojim iskanjem po Googlu pojavil enostaven "seznam", ki temelji na tehnologiji, sem se navdušil.
In izkazalo se je, da me edini ne zanima: Od začetka leta 2010 je Jill's List mesto govoril med bostonskimi zdravniki in več kot 20.000 zaposlenih se je prijavilo za premium dostop do spletnega mesta.
Sedel sem z Jill in dobil blago o tem, zakaj se je poglobila v prostor dopolnilnih in alterativnih zdravil (CAM) in zakaj potrošniki in zdravstveni delavci sledijo temu.
Ste imeli dolgoletno zgodovino podjetnika v industriji interneta in programske opreme, preden ste začeli opravljati funkcijo izvršnega direktorja Jill's Lista - kaj je vzbudilo vaše zanimanje za integrativno medicino?
Zdravstvo me je nekako udarilo v obraz. Zanosila sva, rodila sva najinega prvega sina - in po porodu sem izgubila tretjino krvi. V življenju nikoli nisem bil bolan. Odpeljali so me na urgentno operacijo in nekdo mi je na uho zašepetal o "histerektomiji."
Ni jim bilo treba narediti histerektomije, in čeprav sem izgubil veliko krvi, je zdravnik zdravil odsvetoval transfuzijo krvi. Rekel je: "Samo zbrisali se boste, vendar ste res zdravi in morali bi biti sposobni obnoviti svojo kri. Jejte veliko mesa. "
Tako sem imel novega otroka in sem bil resnično bolan - in prijatelj je rekel: "Poskusite z akupunkturo." Videl sem tega super fanta na Ranču Canyon, ki mi je dal akupunkturo in zelišča.
Iskreno sem se začel počutiti bolje v nekaj dneh, in bilo je toliko bolje v nekaj tednih. Poklical sem ga in nekako v šali rekel: »Kaj je bilo v tistih zeliščih, ki ste mi jih dali? Počutim se spektakularno … "in rekel je, " dal sem vam tisto, kar večina žensk jemlje na Kitajskem po rojstvu, ker neguje kri. "
, mojemu očetu je bil diagnosticiran rak prostate, moja mama pa tudi raka. Mož mi je tudi povedal, da je vsak moški v njegovi družini umrl za srčnim infarktom. Rekel sem si: »Oh, moram skrbeti zate!« Zato sem začel iskati druge načine, za katere še nisem vedel - homeopatijo, naturopatijo, energetsko zdravljenje in masažno terapijo za zdravljenje kronične bolečine.
Kako se je ta potreba po znanju razvila v Jillin seznam?
Postanete ženska in v nekem trenutku postanete glavni zdravnik svojega doma - in nimate veliko orodja. S svojimi prijateljicami in drugimi pametnimi ženskami, ki so imele veliko izkušenj, sem uporabljal svoje izkušnje.
In obstaja internet, in ko poskušate najti nekoga tam - morda pridete do Yelp, vendar ne veste nič o pooblastilih ali kdo so ti ljudje. Ali še huje, če se znajdete na kakšnem mestu z letečimi Buddhami ali čudnimi zvoki slapov. Ne zdi se verodostojno. Ni se ujemalo z izkušnjami, ki sem jih imela na strani zdravljenja s temi neverjetnimi zdravniki.
V meni je bil podjetnik, ki je rekel: "Tam mora biti posel!" Mislil sem si: "Jeepers! Tu je še vsa druga stran zdravstva, ki ni izpostavljena. Polovico menija dobimo le, ko nas zavarovalnice odločijo. "In to je bila geneza Jill's List.
Kako je tradicionalna zahodna medicinska skupnost prejela Jillin seznam?
Smo na mestu, kjer so nas videli zdravniki, in se nam zdijo zelo verodostojne. Vzpostavili smo zasebno varno napotitveno orodje, s katerim lahko svoje paciente napotijo na ponudnike CAM in spremljajo vse. Dobijo povratne informacije od izvajalca CAM in prosimo pacienta, naj zdravniku pošlje povratne informacije o svojih izkušnjah. Na Jill's Listu se izobražuje več bolnišnic, ki jih izvajamo z zdravniki na bostonskem trgu.
Zakaj menite, da je bil odziv tako ugoden?
Mislim, da je razlog, da je naša tehnologija tako sprejemljiva, ta, da resnično poslušamo, od kod prihaja frustracija.
Zdravniki so rekli: „Verjamemo, da so stvari, kot so joga, prehrana in akupunktura, zelo pomembne, vendar danes nimamo sekunde, da bi razvili te mreže. Nimamo načina, kako bi ga spremljali. "Potrebujejo čas, da so s pacientom in boljšimi orodji - in potrebujejo tudi drugo stran menija.
Kakšne so razlike med tehnološkim in zdravstvenim svetom?
Svet tehnologij je zelo hiter in je v veliko podporo - če nekoga srečate in pozna nekoga, ki bi ga morali srečati, vas bo predstavil. Ne bojite se neuspeha, saj neuspeh samo pomeni, da boste našli naslednjo stvar.
Se mi zdi veliko bolj konkurenčen in manj vključujoč, in mislim, da je veliko razlogov.
Precej počasnejši je sistem, ki ga plačniki in vse vrste zakonitosti popolnoma sprožijo - stvari, s katerimi se morajo zdravniki spopadati med HIPAA in zdravstvenimi obveznostmi. Tako lahko vidite, od kod prihaja počasnost: To je veliko bolj metodična panoga.
Po drugi strani - je ljubeča in skrbna in resnično želi narediti prave stvari. Sama po sebi ve, kaj storiti za pacienta, manjka pa mu časa, denarja in podpore pri odločanju. In nekako jim zdaj primanjkuje pacienta, saj smo naredili toliko stvari, da smo jih izključili iz lastnih zdravstvenih odločitev. Ampak, mislim, da se MD-ji tega zdaj resnično zavedajo.
Kakšen nasvet za tiste, ki razmišljajo o skoku v zdravstveno podjetništvo?
Premisliti morate, kaj je zdaj pripravljeno rešiti. Ne bodite preveč daleč pred težavo, saj je danes treba rešiti veliko težav.
Vsaj v Massachusettsu (in mislim, da v mnogih krajih po državi) se bo zdravstveno varstvo agresivno spremenilo v usmerjeno oskrbo ali ACO model. Če ste podatkovna oseba, obstajajo vse vrste združevanja podatkov, ocenjevanja podatkov in integracije podatkov za pravilno vrsto poročanja. Veliko govora je osredotočeno na velike podatke in natančne podatke. V bistvu smo zdaj res dobri v pridobivanju podatkov - ključno bo to, kdo bo lahko ustvaril načine za oceno in analizo teh podatkov, da bi bili uporabni. Lahko bi skočili noter in si naredili odlično družbo.
Če ste na strani CAM, menim, da ste pripravljeni na velik napredek. Na primer, joga raste z 12% na leto. Če ste v naložbenem prostoru, so računi za varčevanje z zdravjem res zanimivi.
Mislim, da morate imeti željo, da bi se zdravstveno varstvo razvijalo. Tisti, ki bodo zelo uspešni v panogi, si prizadevajo za ustvarjanje zagona.
