Kristen Morrissey Thiede po 12 letih pri Googlu vključuje ustvarjanje nabora novih Googlovih podjetij na lokalni in mednarodni ravni do izjemnega uspeha. Thiede je zdaj vodja poslovnega razvoja v podjetju Google Fiber, na misiji pa bo po vsem svetu omogočil dostop do superhitrostnega interneta (ja, to je 100-krat hitreje!).
Vendar vzpon pri Googlu ni potekal povsem gladko - pravzaprav niz zavrnitev in leta trdega dela pomenijo, da se je morala naučiti veliko lekcij, vse od tega, kako pridobiti najboljše nove najeme do načrtovanja svojega poklicna pot. Preberite si, da nas bo Thiede popeljala skozi razvoj svojega časa pri Googlu in vse, kar vidi v prihodnosti z veliko hitrostjo.
Nam lahko poveste o poti vaše kariere in zakaj ste se odločili, da se pridružite Googlu, ko je bilo še tako mlado podjetje?
Delal sem za majhen zagon in oglaševanje smo kupovali od Googla. Donosnost naložbe je delovala vsakič, ne glede na to, kje je stranka, in vsakič, ko sem poklical Google, da bi jim dal več denarja, so me predstavili še komu drugemu.
Do četrte osebe, s katero sem govoril, sem si rekel, če veste, če najamete vse te ljudi, bi me morali zaposliti. Po 50 intervjujih in v šestih mesecih trikrat niso rekli, so končno rekli da.
Kaj vas je hotelo nadaljevati po toliko zavrnitvah?
Samo mislil sem, da se podjetje giblje v pravo smer. Resnično sem verjel v to, kar počnejo, in iz lastnih izkušenj sem vedel, da njihova trženjska perspektiva deluje. V letu 2001 je bilo veliko zagonov in gospodarstva na jugu, ljudje pa so šli brez posla, vendar mi je Google samo izstopal, čeprav nihče ni vedel, kaj je Google. Tudi moji starši so mislili, da je to res slaba ideja.
So bili v Googlu kakšni ključni trenutki, ki so oblikovali vaše poklicne cilje?
Sergey Brin in Susan Wojcicki sta imela idejo, da odstrani oglase z Googlovih strani in jih postavi na strani drugih ljudi, ki so postali posel AdSense za vsebino. Tim Armstrong je vedel, da imam izkušnje z nakupovanjem medijev v preteklosti in da moramo preveriti, ali Googlova tehnologija dejansko lahko deluje, tako da je bil to začetek našega vsebinskega posla.
Najbolj me je navdušila priložnost, da je kup pametnih ljudi v sobi razvil in zgradil globalno podjetje, zato so že zgodaj dali veliko odgovornosti in priložnosti. Moj šef Kurt Abrahamson in jaz sem to vgradil v posel in priložnost, da imam tak vpliv v tako mladi dobi, mi je želela ugotoviti, kako naj to ponovim vedno znova.
Kaj ste pri gradnji tega podjetja najbolj uživali?
Že zgodaj sem vedel, da mi je zelo všeč ugotoviti stvari, ki jih še nikoli nisem počel. Ni mi bilo všeč točka, ko je bilo podjetje dovolj veliko, da je bil postopek že ugotovljen in ste ravnokar preiskovali predloge. Zelo všeč mi je bil začetek, kjer je nered, in vsi samo sedite okrog mize in govorite: "Kako to, da bomo to ugotovili?" In resnično rešujemo zapletene težave.
Zagnali smo podjetje AdSense za vsebino v ZDA in po vsem svetu, kar je bila velika dogodivščina. In potem, ko je podjetje dozorelo, je bilo smiselno, da ga upravljamo kot del celotnega Googlovega posla, zato so ga spet prevzeli v Google. In tega res nisem hotel storiti.
Takrat se je pri Googlovi distribuciji v Braziliji in Indiji pojavila ogromna priložnost, zato sem dve leti delal to. V Brazilijo bi šel za dva tedna in prišel dva tedna domov, dva tedna pa v Indijo in dva tedna domov. Bilo je neverjetno! Veste, prikazali bi se v državi in rekli: Jaz sem Google, in rad bi se pogovarjal z vami o AdSenseu, postavil Googlovo iskanje na svojo stran in razpravljal o uporabi Gmaila za vaš e-poštni naslov podjetja. Super je bilo, ker sem imel vse te pogovore v zelo mladih letih. Zdaj ne govorim portugalsko ali hindujsko, ampak sem naokoli potoval sam. To je bila neverjetna izkušnja!
Ker je Google toliko zrasel, odkar ste tam, kako se je vaša vloga spremenila z rastjo podjetja?
Po mednarodnem nastopu sem se pridružil Megan Smith, ki je vodila novo ekipo za razvoj poslovanja v zgodnji fazi. In če bi se pojavile kakšne nove ideje, kot je na primer objava revij, radijskih oglasov, časopisnih oglasov ali digitalizacija časovne vrstice arhivov fotografij, bi to naredila ta ekipa. Delali bi resnično tesno, da bi ga preizkusili, da bi ugotovili, če kaj deluje. Če bi to storili, bi ga razširili in dali nekomu drugemu na lestvico, če pa ne, bi ga razvaljali in poskusili znova.
Za to sem preživel osem let in eden od teh projektov je bil Fiber. Bil sem res navdušen nad delom v zgodnjih fazah Fiber in sem se prijel za posel. Zato sem zapustil novo poslovno ekipo za razvoj poslovanja in zdaj sem v središču pozornosti samo Google Fiber.
Vemo, da tehnologija ljudem omogoča več ustvarjanja, učenja in izražanja. Kakšen vpliv ima Google Fiber na svet?
Mislim, da je hitrost pomembna. Videli smo tisti prehod iz klicne povezave v kabelski. Navdušeni smo, ko bomo videli to naslednjo evolucijo od kabla do vlaken, ki je 100-krat hitrejša. Navdušeni smo, ko vidimo, kaj bodo ljudje storili s tem. Zlasti v ZDA želimo, da ljudje mislijo o dostopu do interneta kot o uporabnosti - imate vodo, imate elektriko in potrebujete dostop do informacij.
V prihodnjem letu in naslednjih petih letih boste po vašem mnenju za vas osebno in za Google Fiber videti uspeh?
Za Google Fiber pridobiva kupce. Sporočili smo, da želimo Google Fiber razširiti na 34 novih mest in devet področij podzemne železnice. Ne glede na to, kje smo se prikazali, so se cene internetnih storitev znižale in potrošnik zmaga na vseh področjih, ne glede na to, ali gre za Google Fiber ali kupca konkurenta. Tekmovalci so povečali svojo hitrost in znižali cene, tako da je to del uspeha.
Zame osebno je to, da sestavim in opolnimo odlično ekipo ter ugotovim, kako lahko to podjetje s časom hitreje in ceneje porabi.
Glede na sestavo odlične ekipe, kaj iščete pri najemanju in kaj najbolj cenite pri članih vaše ekipe?
Samozavedanje. Najtežje je to naučiti, torej ali ga imaš ali pa ga nimaš. Samozavedanje je resnično pomembno pri oblikovanju ekipe raznolikih ljudi, ki delajo v resnično visokem tempu z velikimi izzivi in poskušajo ugotoviti stvari, ki jih še nikoli nismo storili. Tako samozavedanje kot tudi malo zrnja sta najbolj dragoceni. V intervjuju je težko meriti, vendar je zelo enostavno ugotoviti, kdaj kdo tega nima.
In nazadnje, ali imate na podlagi svoje kariere, uspeha pri Googlu in kaj še pred vami, kakšne nasvete ali pridobljene izkušnje?
Z intervjujem za službo se resnično zapletete v željo, da bi bili sprejeti, in mislim, da se to zgodi ženskam verjetno bolj kot moškim. Toda že na začetku svoje kariere bi moral razmišljati o tem, "ali si želim to službo?" Ves svoj čas in energijo porabite za to, in ko ga enkrat dobite, spoznate, da niste razmišljali, zakaj bi res si želite, ne glede na to, ali želite v tej določeni sredini delati za to določeno osebo, česa se lahko od njih naučite in če je to dobra stvar.
Mislim, za koga delate in s kom sodelujete, je skoraj bolj pomembno kot to, kaj je vaše delo pravzaprav vsakodnevno.
