Kako gdpr vpliva na trženje?

Kazalo:

• Kaj pomeni GDPR za tržnike?
• GDPR in vaš CRM
• GDPR in trženje po e-pošti
• Zakaj je GDPR priložnost za tržnike?

V tem dnevu in starosti se podatki zbirajo z neverjetno hitrostjo. Klici, ki jih opravljate, spletna mesta, ki jih uporabljate, kraji, ki jih obiskujete, in kaj ne puščajo digitalnega odtisa, ne glede na to, ali radi verjamete ali ne.

Glede na to, kako so osebni podatki najdragocenejši vir, na katere se sklicuje The Economist, odraža, kako podjetja in organizacije delujejo v teh dneh, predvsem za izboljšanje uporabniške izkušnje. Ker pa je mogoče osebne podatke ukrasti ali zlorabiti, so mnogi prepričani, da podjetja ne storijo dovolj za zaščito omenjenih podatkov. Tu se začne igrati GDPR. Toda resnično vprašanje je določitev vpliva GDPR na trženje, ki je bila v celotni razpravi o zasebnosti in varnosti podatkov v celoti zanemarjena.

Internet ni povsem varen, tretje osebe pa spremljajo vaše dejavnosti! Uporabite Ivacy VPN, da se zaščitite enkrat za vselej.

Če želite izvedeti več o posledicah GDPR za trženje, preberite dalje.

Kaj pomeni GDPR za tržnike?

Kot tržnik morate nujno zagotoviti, da vse vaše tržne prakse ustrezajo GDPR. Ni važno, ali ste prodajalec B2C ali B2B, kar je pomembno, da se zavedate, da se boste morali prilagoditi, saj bodo vaše tržne dejavnosti tako ali drugače vplivale. To postane še bolj nujno, če obdelujete podatke državljanov EU.

Če želite, da se v vseh seznamih vpišejo prijavnice za vse sezname, ki lahko služijo kot zabeležene in preverljive baze podatkov, ki potrjujejo, kaj se uporabnik sprva strinja s tem.

Razmislite o vseh kanalih, ki se uporabljajo za zbiranje podatkov o strankah, tj. E-poštna sporočila, spletna mesta itd. Zdaj se osredotočite na shrambe, ki se uporabljajo za shranjevanje zbranih podatkov, tj. MAP-je, CRM-ove itd. Na vse bodo vplivali prihajajoči predpisi, zaradi česar boste morali storiti karkoli je potrebno, da ostanemo pred krivuljo v smislu skladnosti.

GDPR in vaš CRM

Privolitev za trženje GDPR je velika težava in je ne moremo več prezreti. Če vidite, kako GDPR vpliva na to, kako zbirate, obdelujete in ravnate z osebnimi podatki, bo to vplivalo na vsa vaša orodja za upravljanje podatkov o strankah in CRM. Tukaj je treba upoštevati nekaj razlogov:

• • Vrsta podatkov, ki jih potrebujete - dolžni ste zagotoviti, da se zbirajo samo potrebni podatki. Morali boste izpopolniti postopek zbiranja podatkov in lahko tudi utemeljiti, katere podatke dejansko ne morete storiti.
  • Kako so podatki shranjeni - če želite preprečiti, da bi se osebni podatki obdelovali brez ustreznega pooblastila, boste morali shranjene podatke šifrirati.
  • Način obdelave podatkov - osebne podatke je treba obdelati tako, da jih brez dodatnih informacij ni mogoče pripisati določeni osebi.
  • Kako se podatki prenašajo - preverite, ali ste skladni s šifriranjem.
  • Kako dostopate do podatkov - natančno si oglejte, kako deluje vaše podjetje, in orisite, kdo ima dostop do katerih podatkov.

Nadaljnjo izboljšanje vaše spletne varnosti z uporabo Ivacy VPN za poraz hekerjev in kibernetskih kriminalcev.

GDPR in trženje po e-pošti

Vsi pričakujejo, da bo GDPR trpinčil e-poštno trženje, tudi za dobro. Trženje je, kot se verjetno zdi, trženje tega načina premagati. Pravzaprav so se najboljši tržniki spoprijeli s to težavo, še preden je GDPR prišel na vrsto. Kako je tako, vprašate? S ponudbo možnosti "opt-in" in "opt-out". V tem primeru je tukaj nekaj, kar morate storiti:

• Ponudite jasno dokumentacijo v zvezi s soglasjem, ki ga je dal prejemnik za nadaljnje prejemanje tržnih e-poštnih sporočil.
• Podobna dokumentacija mora biti prisotna tudi v primeru, da kupujete e-poštne sezname od tretjih oseb.

Zakaj je GDPR priložnost za tržnike?

Dosedanji vpliv GDPR na trženje se morda zdi, kot da bo škodoval večini podjetij. Ampak pravzaprav sploh ni treba skrbeti.

Kontrolni seznam za trženje GDPR se zdi zastrašujoč, zato boste morda želeli pripraviti novo trženjsko strategijo, vendar ni nujno, da mora biti tako. Če natančneje pogledate to novo zakonodajo, boste ugotovili, da to sploh ne predstavlja zadrege. Dejansko obstajajo številne priložnosti za tržnike, da naredijo najboljše, kar najbolje storijo - ustvarijo ciljno usmerjene kampanje, s katerimi bodo ljudje sodelovali z vašo znamko.

Če še vedno niste prepričani, kako je GDPR priložnost, je tu nekaj razlogov:

1. Soglasje ponuja večjo segmentacijo
   Kot smo že omenili, za kakršno koli uporabo podatkov posameznika potrebujete soglasje. V bistvu vas stranke lahko prosijo za informacije o tem, kaj imate na njih, o namenu, ki so ga uporabili in s kom so bili v skupni rabi. Priložnost je v tem, kako lahko pri zbiranju podatkov od strank dobite preprost da ali ne. . Če želite, lahko posredujete široko paleto podatkov, da ugotovite, kaj jih pravzaprav zanima. Z izrecnim soglasjem boste lažje pridobili dragocen vpogled v interese vsakega posameznika in kako želijo prejemati informacije od vaš konec. Ta pritožba bo poleg pritožbe glede GDPR najbolj učinkovita pri segmentiranju strank. Poleg tega se boste strogo osredotočili na posebne interese, namesto da bi pošiljali množična e-poštna sporočila brez jasnega sporočila.
2. Singularna platforma za večjo produktivnost
   Z novo sprejeto uredbo imajo posamezniki pravico, da se za vedno pozabijo, če jih stranka zahteva, boste morali prek nje odstraniti vse podatke, ki jih lahko imate na sebi. Če podatke shranjujete na različnih mestih, je to lahko težava. Rešitev te težave pa je, da imamo edinstveno platformo za shranjevanje informacij o vsakem uporabniku. S takšno platformo boste lažje spremljali dovoljenja. Po drugi strani pa boste z možnostjo omogočanja / onemogočanja privolitve na posamezni platformi izvedeli veliko več o svojih strankah. Tako boste veliko bolj učinkoviti pri ustvarjanju ustreznih in posebnih kampanj.
3. Večja preglednost
   Ljudje radi poslujejo samo s tistimi, ki jih poznajo, radi in jim zaupajo. Če želite zgraditi zaupanje, morate biti transparentni. Če želite to storiti, morate biti vnaprej seznanjeni s tem, kdo ste in kako delujete. Če se odločite za preglednost podatkov o uporabnikih. Če jim pokažete, kako z omenjenimi podatki ravnajo spoštljivo, in z njihovim soglasjem, bodo vašo blagovno znamko angažirali in zaupali predvsem vsem drugim.

Za najboljšo možno spletno izkušnjo se borite proti spletnim grožnjam in geo-omejitvam prek Ivacy VPN.

Za zaključek je GDPR velika sprememba za podjetja, ki obdelujejo osebne podatke. Vpliv GDPR na trženje ni tako slab, kot se zdi zgoraj, vendar če neupoštevanje zakonodaje lahko privede do glob v višini 20 milijonov EUR.

Ne pozabite, da zakonodaja ni tu, da bi ljudem preprečevala poslovanje, ampak je vzpostavljena za kakovost podatkov. Daleč najboljša priložnost je, da se tržniki naučijo več o svojih možnostih, namesto da se opirajo na tradicionalni pristop hit-in-miss.

Glede na to, da je GDPR ali ne, nujno morate uporabiti VPN, da boste ostali varni in anonimni v spletu. To velja tudi za tržnike, saj jim omogoča preklapljanje med različnimi regijami, če želite izvedeti veliko več o različnih ciljnih skupinah.