Ko sem bil v podiplomski šoli, sem upravljal telovadbo univerze. V tej vlogi sem imel enega zaposlenega, ki je ves čas gledal njegov telefon, medtem ko je spremljal sobo z utežmi - nekaj, kar bi se lahko izkazalo za nevarno, če bi morali poskrbeti, da nihče ne spusti mravljice na glavo.
Vsakič bi rekel nekaj v smislu: "Hej Sam. Vem, da je delo v tej sobi lahko dolgočasno, toda prosim, vzemi telefon ali pa ga bom moral vzeti. "Toda to nikoli ni zares delovalo - ugotovil bi, da bo spet buljil vanjo manj kot uro. Kot si lahko predstavljate, sem postajal vse bolj frustriran, da me ne bo poslušal.
Glede na članek Harvard Business Review Michaela Lipsona bi namesto tega, da bi se vedno znova pogovarjal s Samom (in želel z glavo udariti ob steno), spremenil svojo strategijo. Pravi: "Takoj ko opazite, da ste v znanem in škodljivem delovnem okolju, kjer bo druga stranka verjetno storila enako kot običajno in bo verjetno igrala vlogo, ki jo običajno igrate, je čas, da naredite nekaj drugega. "
In ne, drugačna stvar ni, da glas glasneje dvignete glasneje in glasneje. Namesto tega je narediti malo improvizacije. Izkazalo se je, da razmišljanje na nogah lahko pomaga, da končno "razbijete" podrti zapis. Lipson pravi: "Ko nehaš igrati svojo znano vlogo, jih implicitno povabiš, da nehajo igrati svoje."
Preden boste poudarjeni, da niste improvizirana zvezda, vedite, da je manj na avdiciji za Saturday Night Live in bolj o mešanju vaše reakcije na vedenje osebe. Ko se boste naslednjič soočili s svojim Samom, ne poskušajte načrtovati velikega govora naprej, ampak samo naredite tisto, kar se vam zdi tisto naravno. Razbiti šalo? Seveda. Smejal naglas? Pojdi desno. "Izjemno je, da vsebina tega, kar počnemo, skorajda ni pomembna, piše Lipson. "… Ko nehaš igrati svojo znano vlogo, jih implicitno povabiš, da nehajo igrati svoje."
Če bo šlo vse po načrtu, bo vaš lastni Sam tako presenečen nad svojo spremembo v vedenju, da ne bo imel druge izbire, kot da spremeni svojega.
