Kultura podjetja: dve besedi, ki imata veliko težo in sta lahko različni pri ustvarjanju ali razbijanju vaše poklicne sreče. Ne mislim zveni dramatično, toda resnica je, da je treba upoštevati veliko več kot plačo in naziv. Ne le, da morate biti usposobljeni za delovna mesta, na katera se prijavljate, ampak morate biti tudi dobro usposobljeni. Najem voditeljev skrbi za to, ampak tudi vi, iskalci zaposlitve - in razumevanje kulture ni tako enostavno, kot če bi izvedeli, koliko denarja je na mizi in kaj bo povedala vaša vizitka.
Minili so dnevi, ko se preprosto prijavite za službo, se pogovarjate na razgovor in prejmete ponudbo. Preden prilagodite svoj življenjepis in spremno pismo za določeno vlogo, verjetno raziskujete podjetje, malo pregledate LinkedIn in morda celo preverite nekaj trenutnih računov družbenih medijev. Prav tako najverjetneje berete ocene podjetij na spletnih mestih, kot sta Glassdoor in Dejansko.
To je nekakšen genij: umazanijo in bleščanje boste dobili od ljudi z izkušnjami iz prve roke. Noben anketiranec vam ne bo povedal, da je podjetje imelo težave s kliki ali da je politika neomejenega dopusta pravzaprav odvračana, a anonimni zaposleni zagotovo bo. Medtem ko dobimo spodobno sliko organizacije, je potrebno veliko plevela (še posebej, če je veliko pregledov), nedvomno lahko veliko pridobimo, če si vzamemo čas, da ugotovimo, kakšen je kraj glede na ljudi v notranjosti.
Ko začnete pregledovati preglede, lahko običajno začnete pripovedovati, kakšna je razlika med osebo, ki namerava biti njegov komentar produktiven in uporaben, v primerjavi s človekom, ki ima samo jezo in frustracijo, in se je odločil, da ga bo sprožil po spletu. Adrian J. Hopkins, Muse karierni trener, pravi: "Dobro je, da vse ocene vzamemo z zrnom soli."
In čeprav boste kratkovidni, da svojo odločitev utemeljujete izključno na tovrstnem anonimnem forumu, bi se radi dobro oborožili z informacijami o tem, kako brati ocene, kaj iskati in kaj še lahko storite, ko opazite povratne informacije, zaradi katerih vam je neprijetno
Kako deluje
Če ste si kdaj vzeli čas za razpravo o svojih izkušnjah v podjetju, bi morda radi vedeli, da so vsi pregledi moderirani s kombinacijo algoritmov, ki so usposobljeni za strojno učenje in človeških moderatorjev, po Andreju McGlincheyju, Product Management Direktor v resnici. McGlinchey pravi, da podjetje, ki ima na spletnem mestu več kot 10 milijonov pregledov, "želi zagotoviti, da bodo iskalci zaposlitve, ki pregledujejo ocene podjetij, videli pristne in poštene ocene."
Če ste iskalec zaposlitve, očitno želite dobiti čim bolj celovito sliko o podjetju. Mogoče bi radi vedeli, da oba in podjetje Glassdoor resno jemljeta kritike. Vsak ima razdelek s smernicami za skupnost, in če želite objaviti pregled na slednjem, morate imeti stalen, aktiven e-poštni naslov ali veljaven račun za socialno omrežje.
Samantha Zupan, tiskovna predstavnica podjetja Glassdoor pojasnjuje, da so „pregledi podvrženi večstopenjskemu pregledu, ki vključuje tehnološki in človeški pregled. Če del vsebine, predložen v Glassdoor, zahteva dodaten pregled, imamo celotno skupino moderatorjev vsebin, s katerimi zagotovimo, da vsebina ustreza smernicam in pogojem uporabe skupnosti. "
Kljub tem ukrepom ni nemogoče naleteti na pregled nezadovoljnega nekdanjega zaposlenega. Ti posamezniki, dokler upoštevajo začrtane smernice, so upravičeni poročati o groznem letu v podjetju X. Če je nekdo v podjetju P ugotovil, da je vzdušje frattov prodorno, lahko zagotovo piše o tem - upajmo, da je to počne zato, ker meni, da je bodoči zaposleni pomemben podatek, in ne samo zato, ker se moti, da je organizacija prednostno obravnavala socialne funkcije, ko bi raje imela boljšo opremo. Ne glede na to, kakšen MO je ocenjevalec, kot poudarja Zupan, "je treba upoštevati, da so ocene mnenja ljudi."
Tudi delodajalci imajo možnost, da se odzovejo, dokler preveč upoštevajo določbe o napotitvi. McGlinchey pojasni: "Delodajalcem ponujamo način, da se odzovejo na preglede, za katere menijo, da potrebujejo pojasnitev ali da se s tem ne strinjajo."
To se zdi pošteno, kaj pa velika, močna podjetja, ki objavljajo ponarejene ocene? Navsezadnje ni tako težko ustvariti ponarejenega e-poštnega naslova in ga preveriti. Nato lahko kadrovsko osebje napiše žareče ocene kot odgovor na negativne. Toda McGlinchey je dejal, da s tem niso videli težave. Zupan niti nima (ali če ga ima, ne pravi). Namesto tega ponuja naslednje: "Glassdoor jemlje celovitost svoje vsebine in skupnosti resno." Nadaljuje, da podjetje vsakemu uporabniku ponuja, "naj bo to iskalec zaposlitve ali delodajalec, možnost, da označi ocene, ki jih čutijo ne ustreza skupnosti Glassdoor. "
Kako brati recenzije
Poleg očitnih - spodbudili nekdanje zaposlene, ne dovolj dobre velikosti vzorca, subjektivne - ocene podjetij, čeprav so dragocene, na kratko predstavijo večjo sliko. Peter Phelan, ustanovitelj in izvršni direktor družbe ValuesCulture, ki si prizadeva pomagati drugim organizacijam pri sprejemanju pametnih odločitev o najemu v zvezi s kulturo, ne nasprotuje pregledom, vendar ugotavlja, da obstaja verjetnost negativnih kritik.
Morda se lahko pohvalite s pisanjem občasnih žarečih pregledov na TripAdvisorju ali na Odprti mizi, vendar pogosteje, če v navadi ponujate povratne informacije po spletu, ki so anonimne, verjetno to želite, ko se pritožite. . To je pomembna točka, ki jo morate upoštevati pri potapljanju.
Poiščite teme. Če je dovolj pregledov, morate povedati, da se držite naravnost ali se držite proč, da ne bi smeli prezreti. Po drugi strani pa branje nekaj pregledov, ki trdijo, da je izvršni direktor strašno človeško bitje in da podjetje hitro napreduje navzdol, ne bi smelo biti dovolj informacij, da lahko opustite položaj, ki ga iščete tam, če tega niste dobili.
Ne pozabite paziti na majhne podrobnosti, še posebej, če se nanašajo na stvari, ki jih iščete, ali tiste, brez katerih lahko storite:
- Se vam zdijo zadnje ocene pozitivne, ko se ocene spreminjajo pred leti, objavljenimi?
- Je prišlo do spremembe vodstva?
- Ali je podjetje spremenilo svoje poslanstvo ali rebrand?
- Se veliko pregledov pritožuje zaradi pomanjkanja perkov?
- Je napolnjena omara s prigrizki sploh nekaj, kar vas zanima?
- Ali obstaja vzorec pritožb glede preveč mladih managerjev?
- Ste sveži iz fakultete in v redu, če imate nadzornika dve leti starejšega od vas?
- Ali obstaja težka družbena kultura in je to nekaj, kar aktivno iščete?
Pregled je lahko odvisen od perspektive, meril in dnevnega reda bralca. Oglejmo si resnični pregled spodaj (pomembne podrobnosti so skrite zaradi zasebnosti).
Super je imeti dostop do pregledov posameznikov sedanjih in preteklih delodajalcev, pri tem pa je nekoliko tolažljivo vedeti, da se te povratne informacije spremljajo, in lepo je vedeti, da se delodajalec lahko odzove, vendar je še vedno zelo omejen način za vpogled. Čeprav upate, da se boste pridružili podjetju, v katerem so vsi zadovoljni in izpolnjeni ter popolnoma ustrezajo, je nerealno, da bo vsak posameznik zadovoljen.
Razlogi za nezadovoljnega recenzenta so lahko različni - morda je Leslie v prodaji in tiho sanja, da je pisateljica, ali pa je Aaron na IT-ju zavidal nad razburljivimi programskimi projekti dev ekipe, morda na Felicijino e-poštno sporočilo generalnemu direktorju niso nikoli odgovorili in razvila je zameril zaradi nadzora ali pa je Jakejev predlog za povečanje socialnega proračuna zavrnil - in nemogoče je vedeti, ali se je nekdo na spletni forum pritožil zgolj zato, ker je za svoje frustracije potreboval prodajalno.
Precej pozitivni kritiki lahko na koncu odkrijejo le toliko. Če vse, kar ste prebrali v nominalni vrednosti, ne upošteva osnovnih dejavnikov, na primer nedavne napredovanja osebe ali žarečega pregleda zaposlovalca talentov, da bi spodbudili več zanimanja za odprta delovna mesta.
Ocenjevanje z zrnom soli, kot predlaga Hopkins, in raziskovanje čim več drugih načinov, da bi dobili občutek za podjetje, preden se prijavite ali sprejmete ponudbo, ni samo pametno početje, ampak tudi profesionalno stori.