Nikoli nisem bil navdušen nad sprejemanjem povratnih informacij. Skozi srednjo šolo in na fakulteti sem bil malo perfekcionist, tako da sem vsakič, ko sem se prijavil v nalogo, zadrževal sapo in rokoval z rokami, dokler se ni vrnilo z dobro oceno. In če ne bi? Te rdeče peresne znamke in predloge sem jemala kot kritiko ne le mojega dela, ampak tudi moje osebne vrednosti.
Ni presenetljivo, da je tudi ta miselnost z mano ostala v mojem poklicnem življenju. Sovražil sem, da bi se vključil v kakršne koli projekte ali naloge, ker sem se bal, da bodo povratni podatki prišli od mojega šefa.
In kdaj je neizogibno prišlo? Odšel sem do svojih sodelavcev in prijateljev in pustil, da me kritika porabi do te mere, da se nisem mogel osredotočiti na nič drugega. V povratnih informacijah nisem videl vrednosti - samo negativnost.
Ko pa sem v svoji karieri rastel, sem spoznal, da se moram naučiti biti bolj odporen - naučiti se ne smem dovoliti, da bi konstruktivna kritika osebno vplivala na mene, ampak jo sprejemljivo sprejela in gledala kot na orodje, s katerim bi lahko okrepila svoje kariera. Tukaj je nekaj načinov, kako sem to storil - in tudi vi.
Spoznajte, da je to samo vaše delo
Vem - kot jaz, ste verjetno resno o svoji karieri. Želite narediti tisto, kar vas zanima in biti v celoti vloženi v to vlogo. Zato se zdi skorajda bogoslužno, če sploh pomislite na to, da bi se lotili razmišljanja o "to je samo delo."
Toda med prvim mesecem v vlogi za korporativno komuniciranje sem bil sredi pisanja sporočila za javnost, ki je bilo med mano in šefom že neštetokrat oddaljeno in nazaj - in ravnokar sem prejel še en osnutek, prekriven rdeče.
Pristopil sem k svojemu mentorju, popolnoma odvrnjen. Pravkar sem naredil precej velik karierni prehod od upravljanja do komunikacij, in zaradi videza rdečega pisala, ki je pokrival moje naloge, v svojem novem podvigu nisem preveč napredoval. Očitno nisem bil tako dober pisatelj, kot sem si mislil.
"Pisanje, ki ga počnete tukaj, je za vaše delo, " je dejal in me spomnil, da moje podjetje želi stvari narediti na določen način in tega se moram preprosto naučiti. "Ne gre za to, kdo ste kot oseba ali celo kdo ste pisatelj. Samo še naprej moraš pisati in se učiti. "
Delitev konstruktivne kritike - to pomeni, da bom rekel: "To bom uporabil v svoji karieri, vendar ni odraz tega, kdo sem -, vam lahko pomaga, da na povratne informacije pogledate objektivno, namesto da jih jemljete osebno.
Osredotočite se na vsebino in ne na dobavo
Konstruktivna kritika lahko tudi močno spremeni način njegovega dojemanja. Navadno sem občutljiv na ton - zato v trenutku, ko namigne razočaranje ali frustracija v pogovor, takoj skočim na »šef me sovraži!« Namesto na »vidim, na čem moram delati.«
Zato je koristno namerno razlikovati, kako je bila kritika podana od dejanske vsebine povratnih informacij. Dostava ni vedno popolna, še posebej, če izhaja iz poudarjene višje stopnje, vendar ne glede na to, morate natančno preučiti dejanske povratne informacije.
Za začetek poskusite to dejansko napisati (kot Adrian Granzella Larssen tukaj navaja), da odstranite čustvo iz enačbe. Sčasoma boste lahko pogledali dlje od načina, kako dejansko pišejo povratne informacije, in na mestu začeli ocenjevati vrednost konstruktivne kritike.
Prilagodite povratne informacije svojemu načinu učenja
Konstruktivno kritiko je težko v celoti prevzeti, če se ne strinjate z njo ali v celoti razumete njene utemeljitve. Zato je pomembno, da boste prejeli povratne informacije na način, ki olajša razumevanje.
Na primer, ponavadi potrebujem posebne primere, da resnično razumem povratne informacije o svojem pisanju. Seveda razumem konstruktivno kritiko, kot je "Hitreje moraš priti do točke" - toda postane kristalno jasno, ko moj šef reče: "Glej, če bi vzel ta odstavek in premaknil ta stavek, bi lahko veliko določil glavno idejo hitreje. "Tako ne samo ugibam, kaj sem storil narobe in kaj lahko naredim bolje - točno vem, kako to storiti. In to veliko lažje požira.
Ne bojte se postavljati vprašanj, pojasnjevati, dajati predlogov in na splošno naj bodo povratne informacije za vas ustrezne.
Ne pozabite, da je bolje kot alternativa
Medtem ko sem šel skozi grobe tedne, ko sem dobil obilo povratnih informacij, sem doživel tudi tedne radijske tišine. Kar naenkrat moj šef - ki se je spopadel s svojimi roki in lastnimi odgovornostmi - nima časa, da bi dal podrobne povratne informacije o vsakem mojem projektu.
In veste kaj? Čustveno lažje ni bilo dobiti konstruktivne kritike. Toda v tistem času sem tudi ugotovil, da ne samo, da nisem imel pojma, kako kakovost mojega dela je v primerjavi z drugimi v moji ekipi, ampak tudi nisem rastel. Nisem vedel, kaj počnem dobro ali kaj bi lahko izboljšal. Pri naslednji nalogi nisem mogel delati ničesar, ker nisem prejel povratnih informacij. Kar naprej sem delal isto stvar - in kot nekdo, ki želi stalno rasti in napredovati v svoji karieri, to ni bilo dobro.
Skratka, pridobivanje povratnih informacij - tako vrednih, kot je trenutno, - je boljše kot alternativa, da v svojih sposobnostih in karieri na splošno ostajate v miru. Zapomnite si to in ugotovili boste, da ste za to kritiko veliko bolj dovzetni - celo hvaležni.
