Slika prizorišča: dražili ste na dražbi eBay, ki je le nekaj ur od konca. Imate vodilno ponudbo, vendar, ko preverite, ali ste še vedno na poti za zmago, ugotovite, da ne morete dostopati do ustreznih strani na spletni strani eBay.
Ali imate težave z računalnikom? Ali je eBay dol? V tem priročniku je razloženo, kaj morate storiti, da ugotovite, in pokriva korake, ki jih lahko sprejmete, če težava leži z vami in ne z eBay.
Je eBay Down Right Now: preverjanje s samim eBay
Če predpostavljate, da še niste videli sporočila o napaki na spletnem mestu ali aplikaciji eBay, najhitrejši način, kako preveriti, ali je eBay spodaj, je, da si ogledate njegovoStanje sistemastran.
To zagotavlja posodobitve stanja za devet glavnih delov ali funkcij spletnega mesta eBay: ponudba za ponudbe, nakupovanje, tiskanje etiket pošte, Nakup takoj, oglas, domača stran, registracija, zaračunavanje storitev in storitve za slike.
Kako dostopati do nje:
-
Odprite spletni brskalnik.
-
Pojdite na http://www.ebay.com/sts. Druga možnost je, da vnesete "Stanje sistema eBay"v naslovno vrstico ali iskalnik.
-
Ko naložite stran Status sistema, vam bo predstavljena tabela z devetimi zgoraj navedenimi funkcijami, od katerih imajo vsi trije simboli poleg njih.
Ko spletno mesto deluje dobro, bodo imeli zelene kontrolne točke. Če katera od storitev spletnega mesta doživi prekinitvene motnje, imajo poleg njih tudi modri simbol z informacijami (i); v primeru popolnih izpadov bodo imeli rdeč klic (!).
-
To je to.
Lahko tudi preverite z eBay'sOdbor za obvestila o sistemih, samo če stran s statusom sistema ne poroča nič nenavadnega, vendar še vedno imate težave. To je stran, na kateri bo eBay postavil obvestila o načrtovanem vzdrževanju spletnega mesta, ki lahko pogosto povzroči, da se deli spletnega mesta spuščajo ali so nedostopni. Evo, kako ga najdete:
-
Odprite spletni brskalnik.
-
Odprite http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Druga možnost je, da vnesete "eBay sistem napoved oglasne deske"v naslovno vrstico ali iskalnik.
-
To je to.
Vendar preprosto, kot je dostop do strani eBay System Status in System Announcements, ne bi smeli vedno upoštevati kot evangelij. Izgube in motnje včasih lahko vplivajo na sposobnost eBaya, da poroča o težavah na spletnem mestu, eBay pa je lahko tudi počasnejši od svojih uporabnikov pri odkrivanju teh težav in poročanju o njih.
Je eBay Down: preverjanje s forumi in preverjanje stanja spletne strani
Če imate še vedno težave, tudi če eBay trdi, da njena spletna stran deluje gladko, ni potrebe po zaključku, da je vaš računalnik ali pametni telefon problem.
Še vedno je mogoče spletno mesto eBay naleteti na težave, in to je nekaj, kar lahko preverite prek dveh virov:
- Diskusijski odbori eBay
- spletne strani za preverjanje stanja
Diskusijski odbori za eBay so navadno bogati vir informacij, ki jih ustvarijo uporabniki, in se nanašajo na eBay in njegovo delovanje. Pogosto se zgodi, da če bo eBay naletel na tehnične težave, bo več o tem objavilo več ljudi.
Za dostop do plošč:
-
Pojdi na domačo stran eBay.
-
Pomaknite se navzdol do dna zaslona. PodSkupnosti podnaslov, izberite Razprave.
-
Premaknite kazalec miške nadRazprave.
-
Pomaknite navzdol. Pod V eBayu podnaslov, izberite Tehnična vprašanja.
Če ne morete dostopati do domače strani eBay, da bi dosegli forum tehničnih vprašanj, poskusite uporabiti naslednjo neposredno povezavo: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
-
Odpeljali vas bodo na poddržavni forum, v katerem bodo uporabniki lahko objavljali kakršne koli težave s spletnimi mesti, na primer z delom spletnega mesta.
Druga možnost je, da lahko poskusite na enem od različnih spletnih mest preverjanja statusa tretjih oseb, ki so na voljo v spletu. Ti vključujejo downdetector, Down za vsakogar ali samo jaz, downrightnow, je to točno zdaj ?, CurrentlyDown.com, in Outage.Report.
Kot pri posodobitvah stanja, ki jih ponuja sam eBay, to niso nepogrešljivi viri informacij, vendar dajejo dober pokazatelj, ali se določena spletna stran moti.
Mislim, da je eBay dol zame! Kaj naj naredim?
Ob predpostavki, da zgornje metode niso pomagale pripisovati težave na eBay samem, je najverjetnejši zaključek, da je vaša naprava vzrok za vaše težave. Na srečo obstajajo številne stvari, ki jih lahko storite, da rešite težavo in eBay uporabite kot običajno.
-
Preprosto dostopajte do eBay prek vašega pametni telefon ali tableta (ali prek računalnika, če ste že uporabljali pametno napravo). Če dostopate do eBay prek brskalnika v računalniku, poskusite uporabiti aplikacijo eBay na vaši ročni napravi. Prav tako lahko poskusite dostopiti do spletnega mesta eBay prek brskalnika vašega pametnega telefona ali tabličnega računalnika.
Če katera od teh možnosti deluje, ste potrdili težavo v računalniku in za rešitev težave lahko izvedete enega ali več spodnjih korakov.
-
Zaprite brskalnik in vsa okna ali zaprite aplikacijo eBay na vašem pametnem telefonu. Počakajte nekaj minut, nato odprite brskalnik in znova poskusite dostopati do spletnega mesta eBay.
-
Počistite predpomnilnik. Če dostopate do eBay prek spletnega brskalnika, lahko s čiščenjem predpomnilnika pogosto odpravite številne težave, povezane s spletnim mestom.
-
Počistite piškotke. To je lahko prav tako koristno, ker počistite predpomnilnik, ker piškotki shranjujejo, kako naložite spletne strani.
-
Skenirajte računalnik za zlonamerno programsko opremo.Čeprav verjamemo, da ste ohranjali svojo programsko opremo za cybersecurity, je eBay dovolj priljubljen kot spletna stran, da bi pritegnili pošteno količino zlonamerne programske opreme, ki lahko ovira delovanje spletnega mesta v vaši napravi.
-
Znova zaženite računalnik ali napravo. Posneto zdravilo - morda vseeno, vendar je ta preprosta možnost lahko presenetljivo uporabna v primerih, ko se druga spletna mesta običajno ne obremenjujejo z vami. Znova zaženite sprostite pomnilnik RAM-a in zaprete aplikacije v ozadju, ki včasih onemogočajo pravilno delovanje spletnih mest v računalniku.
-
Preverite internetno povezavo. Čeprav je ta članek napisan pod domnevo, lahko brez težav nalagate druge spletne strani poleg eBay, vendar je še vedno treba preveriti vašo internetno povezavo in ugotoviti, ali je kaj narobe. V zelo redkih primerih bi bilo morda treba spremeniti strežnike DNS, ki jih uporabljate za dostop do interneta.
