Priključitev vašega iPhone-a, iPada ali iPod-a na računalnik, Apple TV ali knjižnico iTunes z aplikacijo Remote je navadno zelo enostavna. Vendar včasih - tudi če sledite pravilnim korakom povezovanja - ne morete vzpostaviti povezave in zato ne morete nadzorovati ničesar. Če imate težave z aplikacijo iPhone Remote, poskusite s temi koraki za odpravljanje težav.
Prepričajte se, da imate najnovejšo programsko opremo
Nove različice programske opreme prinašajo nove funkcije in odpravljajo napake, včasih pa povzročajo tudi težave, kot so nezdružljivost s starejšo strojno ali programsko opremo. Če imate težave pri pridobivanju oddaljene naprave, je prvi, najpreprostejši korak za njegovo namestitev zagotoviti, da so vse naprave in programi, ki jih uporabljate, posodobljeni.
Zagotovili boste, da so najnovejši operacijski sistem vašega iPhona in vaša različica oddaljenega oddaljenega računalnika ter najnovejše različice Apple TV OS in / ali iTunes, odvisno od tega, kaj poskušate nadzirati. Tukaj je nekaj člankov, ki vam lahko pomagajo:
- Brezžično posodobite operacijski sistem iPhone
- Tri načine za ohranjanje aplikacij iPhone do datuma
- Kako posodobiti programsko opremo Apple TV
- Kako posodobiti iTunes na najnovejšo različico.
Uporabite isto omrežje Wi-Fi
Če imate vso pravo programsko opremo, vendar še vedno niste povezani, se prepričajte, da sta vaš iPhone in Apple TV ali knjižnica iTunes, ki jo poskušate nadzirati, na istem omrežju Wi-Fi. Naprave morajo biti v istem omrežju, da se komunicirajo med seboj.
- Na iPhoneu, Pojdi doNastavitve > Wifi če želite videti, v katerem omrežju ste, in po potrebi izberite novo.
- Na Macuv zgornjem desnem kotu kliknite ikono Wi-Fi in storite enako.
- Na Apple TV, izberite Nastavitve > Splošno > Omrežje > Wifi in izberite pravilno omrežje.
Ponovno zaženite usmerjevalnik
Če imate pravo programsko opremo in ste v istem omrežju, vendar še vedno nimate povezave z aplikacijo Oddaljeni, je težava težko odpraviti. Nekateri brezžični usmerjevalniki imajo lahko težave s programsko opremo, ki povzročajo težave pri komunikaciji. Te težave se pogosto določijo tako, da preprosto ponovno zaženete usmerjevalnik. V večini primerov lahko to storite tako, da odklopite usmerjevalnik, počakate nekaj sekund in ga znova priklopite nazaj.
Vklopite skupno rabo doma
Daljinsko upravljanje temelji na tehnologiji Apple, ki se imenuje Home Sharing za komuniciranje z napravami, ki jih nadzoruje. Zato mora biti omogočeno skupno rabo domače strani na vseh napravah, da lahko Remote deluje. Če ti prvih nekaj pristopov težave ne odpravijo, je vaša naslednja stava, da se prepričate, da je omogočena skupna raba domače strani, tako da naredite naslednje:
- Na iPhoneu, če je skupna raba domov vklopljena, preprosto odprite aplikacijo Oddaljena in vas bo pozvala, da jo nastavite. Za prijavo morate uporabiti svoj Apple ID.
- Na Macu, sledite tem navodilom in nastavite skupno rabo v iTunes.
- Na Apple TV, Pojdi do Nastavitve > Splošno > Računalniki in sledite navodilom na zaslonu.
Nastavite daljinski upravljalnik
Če še vedno nimate sreče, poskusite nastaviti Remote od nič. Za to:
-
Izbrišite aplikacijo Oddaljena aplikacija iPhone.
-
Prekliči daljinski upravljalnik.
-
Tapnite, da zaženete aplikacijo.
-
Vklopite skupno rabo v skupno rabo in se prijavite v isti račun kot v računalniku Mac ali Apple TV.
-
Pair Remote z napravami (to lahko vključuje vnašanje 4-mestne PIN-a).
-
S tem boste morali imeti možnost uporabljati Remote.
Nadgradite AirPort ali Time Capsule
Če tudi to ne deluje, težava morda sploh ni. Namesto tega se lahko težava nahaja pri strojni opremi brezžičnega omrežja. Če vaša bazna postaja AirPort Wi-Fi ali Time Capsule z vgrajenim AirPortom uporabljata zastarelo programsko opremo, se lahko motijo komunikacije med oddaljenimi in vašimi Apple TV ali Mac. Morda boste želeli poskusiti nadgraditi programsko opremo AirPort in Time Capsule.
Ponovno nastavite svoj požarni zid
To je najtežji ukrep za odpravljanje napak, toda, če nič drugega ne deluje, se to lahko zgodi. Požarni zid je varnostni program, s katerim večina računalnikov pride s temi dnevi. Med drugim preprečuje, da bi se drugi računalniki povezali z vašim brez vašega dovoljenja. Posledično lahko vaš iPhone včasih preprečuje povezavo z računalnikom.
Če ste sledili vsem korakom pri povezovanju oddaljenega z računalnikom, a Remote pravi, da ne more najti vaše knjižnice, odprite program požarnega zidu (v operacijskem sistemu Windows obstaja več deset, v računalniku Mac, pojdite na Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost > Požarni zid).
V požarnem zidu ustvarite novo pravilo, ki posebej omogoča dohodne povezave z iTunes. Shranite te nastavitve in poskusite uporabiti oddaljeno, da se znova povežete z iTunesom.
Obrnite se na Apple za več pomoči
Če noben od teh ukrepov ne deluje, imate morda zapleteno težavo ali napako strojne opreme. V tem primeru je najbolje, da dobite pomoč, da se obrnete na Apple za večjo podporo.
