Skip to main content

Kako popraviti kodo napake Netflix NW-2-5

Anonim

Koda napake Netflix NW-2-5 označuje težave z omrežno povezljivostjo, kar pomeni, da vaša naprava ne more priti do storitve Netflix. To pomeni, da vaša naprava ni povezana z internetom ali pa je nekaj, kar preprečuje, da se naprava poveže z Netflixom.

To kodo napake lahko povzroči težava z vašo napravo, domačim omrežjem ali z vašo internetno povezavo.

Ko se zgodi kodifikacija napake Netflix NW-2-5, bo na zaslonu običajno prikazano to sporočilo:

Netflix je naletel na napako. Ponovitev v X sekundah.Koda: NW-2-5

Koda napake NW-2-5 se lahko pojavi na večini naprav, ki imajo aplikacijo Netflix, vključno z igralnimi konzolami, pretočnimi napravami, kot so Roku, Blu-Ray predvajalniki in pametne televizije.

Kako popraviti kodo napake Netflix NW 205

Posebni koraki, ki jih boste potrebovali za odpravljanje napake, NW-2-5 se lahko nekoliko razlikujejo glede na napravo, ki jo uporabljate. Na primer, na nekaterih napravah ne morete preveriti ali spremeniti nastavitev DNS.

Če želite popraviti kodo napake Netflix NW-2-5:

  1. Preverite, ali omrežje, s katerim ste povezani, podpira pretakanje.
    1. Ste povezani s skupno internetno povezavo v hotelu, podjetju ali univerzi? Če je tako, je morda administrator omrežja onemogočil dostop do pretočnih storitev. Če niste prepričani, se obrnite na skrbnika omrežja.
  2. Preverite, ali je vaša naprava povezana z internetom.
    1. Nekatere naprave imajo funkcijo, ki vam bo testirala internetno povezavo. Če vaša naprava nima takšne funkcije, poskusite pretočiti videoposnetek ali si ogledati spletno stran z aplikacijo, ki ni Netflix.
  3. Znova zaženite napravo.
    1. Če ima naprava v načinu mirovanja, morate poskrbeti, da boste v celoti zapreti in znova zagnali napravo. V nekaterih primerih boste morali po izklopu naprave odklopiti napravo do ene minute.
  4. Preverite nastavitve DNS.
    1. Nekatere naprave vam omogočajo, da preverite nastavitve DNS-a in nekatere ne. Če v napravi ne morete preveriti nastavitev DNS, boste morali preskočiti ta korak.
  5. Znova zaženite domačo omrežje.
    1. Izključite usmerjevalnik in modem, če sta ločeni napravi. Morda jih boste morali tudi izklopiti, da v celoti odpravite težavo.
  6. Preizkusite ethernetno povezavo ali izboljšajte svoj Wi-Fi signal.
    1. Uporaba žične ethernet povezave zagotavlja najboljše pretočne izkušnje. Če to ni mogoče, znova namestite napravo in usmerjevalnik, da dosežete najmočnejši signal Wi-Fi.
  7. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev.
    1. Če po teh korakih še vedno imate kodo NW-2-5, morda pride do težave z vašo internetno povezavo ali pa ima vaš ponudnik internetnih storitev večjo težavo.

Pomembno: Nekateri ponudniki internetnih storitev ponujajo starševski nadzor. Če želite uporabiti Netflix, boste morda morali onemogočiti starševski nadzor ali spremeniti nastavitve.

Ali omrežje podpira pretakanje?

Nekatera omrežja onemogočajo pretočno predvajanje, če jih želite shraniti na pasovni širini ali zaradi drugih razlogov. Če ste povezani z internetom prek univerze, hotela ali drugega velikega omrežja, se boste morali obrniti na skrbnika omrežja, če želite ugotoviti, ali je pretakanje onemogočeno.

Če imate svojo internetno povezavo z lastnim modemom in usmerjevalnikom, se ta težava ne nanaša na vas.

Kako vedeti, ali je vaša naprava povezana z internetom

Ker je koda napake NW-2-5 povezava napaka, prva stvar, ki jo je treba izključiti, je problem internetne povezave. Najboljši način za to se razlikuje od ene naprave do druge zaradi različne razpoložljivosti orodij za odpravljanje težav.

Večina igralnih konzol ima možnost preizkušanja internetne povezave. Če ima vaša naprava to vrsto testa, jo boste morali zagnati. Če se pokaže, da niste povezani v internet, se prepričajte, da je vaša naprava priključena na pravilno omrežje. Morda boste morali v napravi onemogočiti in znova omogočiti internetno povezavo, da bi stvari ponovno delovale.

Če v vaši napravi ni mogoče preizkusiti internetne povezave, odprite katero koli aplikacijo, ki ni Netflix, ki zahteva internetno povezavo za delovanje. Če ta aplikacija lahko dostopa do interneta, ste povezani in se lahko premaknete na naslednji korak.

Kako znova zaženite napravo in domače omrežje

V mnogih primerih bo preprosto močno kolesarjenje naprav odpravilo težavo, kot je Netflixova koda NW-2-5. To pomeni, da boste morali popolnoma zapreti svoje naprave, jih odklopiti iz stene, nato pa jih ponovno priključite in jih znova vklopiti.

Nekatere naprave imajo način spanja ali nizke porabe, ki jih vnesejo, ko pritisnete gumb za vklop ali izklopite s pomočjo menija na zaslonu. Zato je pomembno, da se prepričate, da dejansko izklopite napravo in jo odklopite.

Ponovni zagon domačega omrežja deluje na enak način. Izklopite modem in usmerjevalnik, jih odklopite, nato jih ponovno priključite in jih ponovno vklopite. V večini primerov je med 10 in 20 sekundami dovolj časa, da počakate, preden ponovno vključite naprave. Morda jih boste morali pustiti odklopljene za največ eno minuto.

Ko ponovno zaženete napravo in domače omrežje, boste morali preveriti in se prepričati, ali je vaša naprava povezana s pravilnim omrežjem.

Kako preveriti nastavitve DNS

Nekatere naprave vam omogočajo, da preverite nastavitve DNS-ja, kar je lahko koristno pri določanju kode Netflix NW 2-5.Če vaša naprava to ne podpira, boste morali preiti na naslednji korak.

Kako preveriti nastavitve DNS na PlayStation 3:

  1. Pojdite doNastavitve.
  2. IzberiteOmrežne nastavitve.
  3. IzberiteNastavitve internetne povezave.
  4. Ko se prikaže potrditveni zaslon, izberitev redu.
  5. IzberitePo meri.
  6. IzberiteŽična povezava če je vaš PS3 priključen preko ethernet aliBrezžično če uporabljate Wi-Fi.
    1. Če je povezava prek omrežja ethernet, izberiteSamodejno zaznavanje za način delovanja.
    2. Če je povezan prek omrežja Wi-Fi:
      1. PodWLAN izberite, izberiteVnesite ročno.
      2. Pritisnite desno na d-bloku, da izbereteNastavitev IP naslova.
  7. IzberiteSamodejno za naslov IP.
  8. IzberiteNe nastavi za ime gostitelja DHCP.
  9. IzberiteSamodejno za nastavitev DNS.
  10. IzberiteSamodejno za MTU.
  11. IzberiteNe uporabljajte za proxy strežnik.
  12. IzberiteOmogoči za UPnP.
  13. Te nastavitve shranite s pritiskom na gumb X.
  14. IzberitePreskusna povezava.

Kako preveriti nastavitve DNS v PlayStation 4:

  1. Pojdite doNastavitve.
  2. IzberiteOmrežje.
  3. IzberiteNastavite internetno povezavo.
  4. IzberiteUporabljajte Wi-Fi če ste povezani brezžično, aliUporabite kabel LAN če ste povezani preko ethernet kabla.
    1. Če ste povezani prek omrežja Wi-Fi:
      1. V razdelku Uporabi Wi-Fi izberitePo meri.
      2. Izberite omrežje Wi-Fi.
    2. Če ste povezani preko ethernet-a
      1. IzberitePo meri za način delovanja.
  5. IzberiteSamodejno za nastavitve naslova IP.
  6. IzberiteNe določi za ime gostitelja DHCP.
  7. IzberiteSamodejno za nastavitve DNS.
  8. IzberiteSamodejno za nastavitve MTU.
  9. IzberiteNe uporabljajte za proxy strežnik.
  10. IzberitePreskusna povezava.

Kako preveriti nastavitve DNS na Xbox 360:

  1. Pritisnite tipkoVodnik gumb na vašem krmilniku.
  2. Pojdite doNastavitve > Sistemske nastavitve.
  3. IzberiteOmrežne nastavitve.
  4. Poiščite omrežje in izberiteKonfiguriraj omrežje.
  5. IzberiteNastavitve DNS > Samodejno.
  6. Zaustavite svoj Xbox 360 in ga nato ponovno vklopite.
  7. Preverite, ali deluje Netflix.

Kako preveriti nastavitve DNS v Xbox One:

  1. Pritisnite tipkoMeni gumb in izberiteNastavitve > Vse nastavitve.
  2. IzberiteOmrežje.
  3. IzberiteOmrežne nastavitve.
  4. IzberiteNapredne nastavitve.
  5. IzberiteNastavitve DNS.
  6. IzberiteSamodejno.
  7. Pritisnite tipkoB gumb.
  8. Preverite, ali deluje Netflix.

Izboljšanje internetne povezave

V nekaterih primerih preprosto izboljšate internetno povezavo, boste popravili kodo Netflix NW-2-5. Način, da to storite, je zagotoviti, da ima vaša naprava najmočnejšo povezavo.

Čeprav je video mogoče pretočiti iz storitev, kot je Netflix prek omrežja Wi-Fi, lahko slab signal, preobremenjeno omrežje ali veliko motenj iz drugih bližnjih omrežij povzroči veliko težav. Najlažji način za popolno odstranitev teh težav je uporaba žične povezave.

Če je sploh mogoče, poskusite povezati svojo pretočno napravo na usmerjevalnik s fizičnim ethernetnim kablom. Nekatere naprave nimajo priključka za ethernet, vendar lahko za te naprave običajno kupite vmesnik USB-to-ethernet adapter.

Drug način za izključitev slabe internetne povezave je, da povežete svojo napravo neposredno z vašim modemom z ethernetnim kablom in odstranite usmerjevalnik iz enačbe. To ni trajna rešitev, ker ne boste mogli povezati drugih naprav ali uporabljati brezžičnega omrežja, dokler ne priključite usmerjevalnika.

Če se koda NW-2-5 ugasne, ko je naprava priključena neposredno na vaš usmerjevalnik, je težava v vašem usmerjevalniku ali moči signala Wi-Fi. Poskusite znova namestiti usmerjevalnik in napravo, tako da so čim bližje in odstranite čim več ovirov.

Obrnite se na ponudnika internetnih storitev za dodatno pomoč

Če upoštevate vse te korake in imate še kodo Netflix NW-2-5, je edina možnost, da se obrnete na ponudnika internetnih storitev. Lahko imate težavo s strojno opremo z modemom, usmerjevalnikom ali pretočno napravo, vendar je bolj verjetno, da je prišlo do težave z vašo internetno povezavo.

V nekaterih primerih lahko kodo Netflix NW-2-5 povzročijo težave tudi pri samem ponudniku internetnih storitev. Te težave se običajno rešijo, ko ponudnik internetnih storitev odpravi težavo s svojo opremo. Če počakate nekaj časa in se problem skrivnostno odpravi, je verjetno kriv za vašega ponudnika internetnih storitev.