Če se vaš iPhone ne bo izklopil, vas bo morda skrbelo, da bo baterija vašega telefona izginila ali da bo vaš iPhone prekinjen. To sta tako zaskrbljujoči. IPhone, na katerega je obtičal, je redka situacija, vendar, če se vam dogaja, morate razumeti, kaj se dogaja, tako da lahko znate popraviti to.
Razlogi, zakaj se vaš iPhone ne bo izklopil
Najbolj verjetni krivci za iPhone, ki ne izklopijo, so:
- Zamrznjena je zaradi težav s programsko opremo.
- Gumb Sleep / Wake je prekinjen.
- Zaslon je pokvarjen in se ne odziva na pipe. Če je temu tako, preskočite neposredno na 4. korak.
Kako popraviti iPhone, ki se ne bo izklopil
Vsi ti koraki domnevajo, da ste že poskusili na standarden način, da izklopite svoj iPhone (držite gumb za mirovanje / zbujanje in drsite drsnik za izklop) in da to ne deluje. Če ste v tem položaju, poskusite slediti naslednjim korakom.
1. korak: trdi reset
Prvi in najpreprostejši način zaustavitve iPhone-a, ki se ne bo izklopil, je uporaba tehnike, imenovane trdi reset. To je zelo podobno standardnemu načinu vklopa ali izklopa vašega iPhone, vendar je popolnejša ponastavitev naprave in njegovega pomnilnika. Ne skrbite: ne boste izgubili nobenih podatkov. Uporabite samo trdi reset, če se vaš iPhone ne bo znova zagnal drugače.
Če želite znova ponastaviti svoj iPhone:
-
Hkrati pritisnite tipko Sleep / Wake in gumb Domov. Če imate iPhone 7 serijo, držite Znižaj glasnost in Spanje / zbujanje. Na zaslonu mora biti prikazan drsnik za izklop. Držite oba gumba.
-
Če imate iPhone 8 ali novejši, pritisnite in hitro spustite Povečaj glasnost gumb, nato pritisnite in hitro spustite Znižaj glasnost in končno pritisnite in držite Stran gumb (gumb Sleep / Wake je bil v poznejših modelih iPhone preimenovan v stranski gumb).
-
Zaslon bo čren.
-
Logotip Apple bo prikazan na zaslonu. Odpustite gumb (e) in iPhone se bo znova zagnal, kot je običajno. Ko se telefon znova zažene, je treba vse znova delovati v redu.
2. korak: omogočite AssistiveTouch in izklopite s programsko opremo
To je super-cool trik, ki je najbolj uporaben, če je fizični gumb Home zdrobljen in ga ni mogoče uporabiti za izklop vašega telefona. V tem primeru morate to storiti s programsko opremo.
AssistiveTouch je funkcija, vgrajena v iPhone, ki na vaš zaslon postavlja programsko različico gumba Home. Namenjen je ljudem s fizičnimi pogoji, zaradi katerih je težko pritisniti gumb, vendar jih veliko ljudi brez teh pogojev uporablja za kul funkcije, ki jih ponuja. Začnite tako, da omogočite AssistiveTouch:
-
Tapnite Nastavitve > Splošno > Dostopnost.
-
V razdelku Interakcija tapnite AssistiveTouch.
-
Na zaslonu AssistiveTouch premaknite stikalo na zeleno in na zaslonu se prikaže nova ikona. To je vaš novi gumb, ki temelji na programski opremi.
S tem novim gumbom »Domov« omogočite, da izklopite svoj iPhone:
-
Tapnite programsko opremo Domov gumb.
-
Tapnite Naprava.
-
Dotaknite se in držite Zaklenjen zaslon dokler se ne prikaže drsnik Power Off.
-
Premaknite drsnik z leve proti desni, da izklopite svoj iPhone.
3. korak: Obnovite iPhone iz varnostnega kopiranja
Če težko ponastavitev in AssistiveTouch nista rešili težave, verjetno gre za programsko opremo v vašem telefonu in ne strojno opremo.
Povprečni osebi je težko ugotoviti, ali je to težava z iOS-jem ali aplikacijo, ki ste jo namestili, zato je najboljša stvar obnoviti vaš iPhone iz varnostne kopije. To naredi vse podatke in nastavitve iz telefona, jih izbriše in jih znova namestite, da vam omogočijo nov začetek. Ne bo rešil vseh težav, vendar pa veliko popravi. Evo, kar morate storiti:
-
Povežite svoj iPhone z računalnikom, s katerim ga običajno sinhronizirate.
-
Odprite iTunes na vašem računalniku, če se ne odpre sam.
-
Kliknite ikono iPhone v zgornjem levem kotu, pod kontrolami predvajanja (če še niste v razdelku za upravljanje iPhone, to je).
-
V razdelku Varnostne kopije kliknite Back Up Now. S tem boste sinhronizirali iPhone z računalnikom in ustvarili varnostno kopijo podatkov.
-
Ko je to končano, kliknite Obnovi varnostno kopijo.
-
Sledite pozivom na zaslonu, da izberete varnostno kopijo, ki ste jo pravkar ustvarili v 4. koraku.
-
Sledite korakom na zaslonu in po nekaj minutah se mora vaš iPhone začeti kot običajno.
-
Prekinite to povezavo z iTunesom in dobro bi morali iti.
4. korak: Obiščite Apple za pomoč
Če nobeden od teh korakov ni rešil vaše težave in se vaš iPhone še vedno ne bo izklopil, je težava morda večja ali pa precej bolj zahtevna, kot jo lahko rešite doma. Čas je, da v strokovnjake pripeljemo: Apple.
Telefonsko podporo lahko dobite od družbe Apple (stroški veljajo, če vaš telefon ni več v garanciji). Preverite seznam telefonskih številk podpore družbe Apple.
Prav tako lahko obiščete spletno trgovino Apple Store za osebno pomoč. Če vam je to všeč, se prepričajte, da se imenujete za Apple Genius Bar pred časom. Veliko je povpraševanja po tehnični podpori na Apple Stores in brez imenovanja, verjetno boste dolgo čakali na pogovor z nekom.
