Prvič, ko sem bil odgovoren za to, da sem dejansko vodil ljudi, se ne spomnim, da sem rekel eno stvar, ki se je počutila vodilno . Mislil sem le: "Upam, da tega ne bom razstrelil." Ko pa je naša ekipa doživela prvi pravi izziv, bi lahko povedala, da se zdi nekaj, kar sem rekla, pomagati, zato sem začel pozorni na to, kar se je zataknilo, in kar ni.
Kasneje sem imel šefa, ki mi je pogosta mantra bil: "Veste, kaj naj naredim …", kar je bilo kratko: "Jim, vem, da nimaš zaupanja, da bi zaupal svojim nagonom, ampak jaz jim zaupam, in ne bom vam povedal, kaj naj naredite ali kako to storiti, saj to lahko sami ugotovite! "To je bil popoln izraz, ki ga je bilo treba uporabiti pri meni, saj mi je pomagal razviti zaupanje v pobudo in kaj narediti Mene so zaposlili.
Zaposleni najbolje delujejo, ko so sposobni uporabiti svojo kreativnost, preudarnost in presojo za reševanje težav in delo. Najboljši šefi spodbujajo to udejstvovanje in vedo, da je to del njihovega dela, da pomagajo njihovi ekipi rasti in razvoju.
Čeprav bodo različni ljudje imeli svoje edinstvene stavke, s katerimi bodo motivirali, navdihnili, opolnomočili in poganjali ljudi, ki jih vodijo, obstaja nekaj izrazov, ki jih vedno znova in znova slišim od pravih voditeljev na vseh ravneh.
1. "Nimam odgovora, kajne?"
Ta stavek naj bi spodbudil zaposlenega k vodenju razprave o reševanju problemov. Prepogosto v hitrem okolju šefi postanejo odgovorni moški (ali ženska), namesto da bi ljudi okoli sebe navdihovali, naj uporabljajo svoje sposobnosti kritičnega razmišljanja. Če vedno rešujete vsako vprašanje, ki bo nastalo, bo vaša ekipa postala odvisna od vas, namesto neodvisna in sposobna. Uporabite to besedno zvezo, ko poskušate nekdo zgraditi samozavest in zaupati njenemu lastnemu odločanju.
2. "Pokaži mi, kako si prišel tja"
Hkrati, ko bi morali ljudem dati širino, ki jo potrebujejo za napredek, je tudi vaša naloga, da dvakrat preverite njihov postopek in se prepričate, da je njihovo razmišljanje utemeljeno v podatkih in dejstvih. Ta stavek je lahko resnično koristno orodje za začetek razprave o pristopu nekoga drugega k reševanju težav in sprejemanju odločitev.
3. "Kaj meni ekipa?"
Ta stavek opominja ljudi, da šefova odobritev ali vpletenost ni vse pomembna. Če imate opravka z malo samotno volkvico, vam lahko pomaga, da jo spomnite na pomen poslušanja članov njene ekipe in vključevanja njihovih zamisli. Omogoča vam tudi okno, v katero ljudje stopijo in spodbuja sodelovanje in komunikacijo.
4. "Naredimo to"
Na neki točki ni dovolj stati ob strani in postavljati vprašanja. Če je pri rokih nevarnost, da jih boste zamudili ali je čas bistvenega pomena, dobri vodje povedo, da bodo svojo ekipo spodbudili k ukrepanju, preden bo prepozno. Če so ljudje pod stresom in raztegnjeni, je koristno, da jih opomnite, da ste pripravljeni zavihati rokave in podariti roko.
5. „Predpostavimo, da nekaj pogrešamo“
Albert Einstein je nekoč dejal: "Problemov ni mogoče rešiti z isto miselnostjo, ki jih je ustvarila." Z drugimi besedami, naučite se izzivati lastno razmišljanje in svoje zaposlene spodbujati, da storijo enako. Ljudem bo pomagal pogledati situacije bolj celostno in preučevati situacije z vseh perspektiv, kar posledično daje ideje za ustvarjalnejše rezultate.
6. "Povej mi več"
Če izgovorite to besedno zvezo, ljudi olajšajo: pomaga jim, da vas resnično zanima, kaj vidijo, razmišljajo in čutijo. Pogosto šefi pošiljajo sporočilo, da morajo biti njihovi ljudje čim bolj učinkoviti. Vendar pa daje ljudem čas za delitev več kot vse, kar so pereče dnevne težave, ki jim omogočajo, da se poglobijo. En vodja, s katerim sem delal, je nekoč rekel: „Vzemanje časa za uporabo teh treh besed enkrat na teden je spremenilo vse o našem poslu. Večina tega, kar sem se naučil, je prišlo, ko sem postavil vprašanje, ne prej. "
7. "To bomo prebrodili"
Ko se zgodijo velike težave, odlični menedžerji prepričajo svoje ljudi, ne da bi se zatekli k lažnemu optimizmu. Ne obljubljajo, da jih ne bodo mogli držati. Ta stavek opominja vsakogar, da imajo vgrajeno odpornost in se lahko borijo skozi težke čase, ne da bi popustili ali popustili. Poleg tega, če rečemo, da "mi", dodaja občutek prijateljstva.
Ko govorimo o razvoju vodstvenih sposobnosti, je smiselno, da je veliko poudarka na videnju širše slike in vodenju po zgledu. Toda tudi besede so pomembne, zlasti kadar ljudje iščejo smernice, navdih ali prepričanje. Za povečanje učinka poskusite uporabiti te stavke ali take, ki so jim všeč po lastnih besedah.
