Preden je nastopila Moč pozitivnega razmišljanja in 7 navad visoko učinkovitih ljudi, je bilo Dale Carnegie Kako zmagati prijatelje in vplivati na ljudi, verjetno eden prvih prodajalcev samopomoči v zgodovini. Odkar je Carnegie to vodilo prvič napisal leta 1936, je bilo prodanih več kot 15 milijonov izvodov.
Zaradi česar ta knjiga zdrži? V bistvu knjiga bralce uči, kako pridobiti vpliv in moč nad drugimi, ne s silo, ampak z prijaznejšimi, nežnejšimi sredstvi. Preprosto povedano, če želite spremeniti vedenje drugih, morate najprej spremeniti svoje. Danes imamo družboslovno-znanstvene raziskave, s katerimi lahko podkrepimo veliko Carnegiejevih trditev. Tukaj je nekaj, ki so prestali test časa, in tisto, kar so nam pokazale nove raziskave.
1. Poslušaj
Mislite, da lahko s svojim darilom gaba pridobite prijatelje? Razmislite še enkrat, pravi raziskava univerze Columbia, objavljena v Journal of Research in Personality . Ko so subjekti prosili, naj ocenijo nekdanje sodelavce, so znanstveniki ugotovili, da so tisti, ki imajo največ vpliva, najboljši poslušalci in ne govorci. "Številni akademski in priljubljeni računi poudarjajo, da tisti, ki so sposobni učinkovitega izražanja - govorjenja in držanja - pogosto vplivajo, " pravijo avtorji študije. Toda raziskave kažejo drugače: "Tisti, ki dobro poslušajo, lahko izkoristi informacijske in relacijske koristi, zaradi katerih postanejo bolj vplivni." Razlog? Slišanje, kaj imajo kolegi za povedati, spodbuja dva ključna elementa za pridobivanje vpliva: oblikovanje zaupanja in učenje novih informacij.
2. Pozabi statistiko, postani osebna
Številke morda niso lažne, vendar je videti, da morda nimajo tako močnega učinka kot osebne zgodbe, kaže raziskava Wharton University of Pennsylvania School of Business. Poskušate ujeti druge za vami glede določenega razloga ali programa? Naklonite se njihovim čustvom in preskočite hladna dejstva, tudi če so neizpodbitna. Ko so avtorji študije ocenjevali reakcije posameznikov na dobrodelni namen, jih mračni statistični podatki še vedno niso premaknili toliko kot osebne zgodbe, ki so se jim prikradele v srce.
3. Začnite reči "ja" več
Ko so raziskovalci MIT preučevali umetnost uspešnega poslovnega srečanja, so ugotovili, da je mogoče napovedati, ali bo predlog sprejet ali zavrnjen - samo glede na vrste prepričljivih besed, ki jih uporablja govornik. Dve najmogočnejši besedi za sejo: "ja" in "začni."
Pojavijo se, ko začnete odgovor s pozitivno besedo: da, „kadrirate predlog kot dogovor s prejšnjim predlogom, “ pravijo avtorji. Očitno, ko se vaša zamisel "zdi, kot da bi bila v skladu s prejšnjimi mislimi drugih, ima predlog večjo možnost, da bi bila sprejeta." Na podoben način začnite z besedo "začeti", ko dajete ukaz. Raziskovalci MIT so ugotovili, da so se udeleženci srečanj lažje držali, ko je bila uporabljena ta prijaznejša in nežnejša različica "naredi to!"
4. Resnično se nasmehnite (in ne ohranjajte očesnih oči predolgo)
Če se samo "nasmehneš in zdržiš", ti morda ne bo koristilo, ko poskušaš pridobiti vpliv. Ljudje navadno lahko povedo, da to ponarejate, pravijo raziskovalci. Napihnite pravi nasmeh, ki so ga poimenovali "Duchenne nasmeh" za francoskega nevrologa iz 19. stoletja, ki je prvi uradno dokumentiral fizične lastnosti pristnega nasmeha (to je, da se vam obrazi dvignejo in okoli oči ustvarite drobtine ali vrane noge), in vi lahko prepričate ljudi, ki ste pristni in zaupanja vredni.
Tudi ko ste dobri v predstavitvi svoje Duchenne, bodite prepričani, da poslušalca ne boste zadržali predolgo ali pa boste spodkopali prepričanje, so ugotovili v raziskavi, objavljeni v Journal of Psychological Science . Nova študija nakazuje, da lahko stik z očmi dejansko naredi ljudi bolj odporne na vas, še posebej, če se najprej ne želijo strinjati z vami. Nekega pogleda v oči je mogoče razumeti tudi kot poskus "strmoglavljenja navzdol" ali uveljavljanja prevlade, kar je resnično ne-ne v Carnegiejevi šoli vpliva. Če pogledamo usta druge osebe, lahko pomagamo odstraniti rob v potencialno razgretem pogovoru.
5. Ne izogibajte se opravičevanju
Če rečete, da vam je žal, ne vpliva na vaš vpliv (če ga uporabljate zmerno in ko resnično naredite nekaj, za kar veste, da ne bi smel). Znanstveniki lahko povečajo vašo privlačnost do tistih okoli vas, pravijo znanstveniki. V eni izmed študij poslovne šole na Harvardu so raziskovalci odkrili, da opravičila lahko vzpostavijo zaupanje pri tistih, ki vas obkrožajo, s tem ko so pokazali »empatično skrb«. V drugi študiji o učinkovitosti opravičil vodstvenih delavcev so izraelski avtorji študije podobno zaključili, da je opravičevanje učinkovitejše kot ne. V resnici "manj pričakovane, večja je njihova učinkovitost."
6. Vzemite veliko (in veliko) pohvale
Japonskih raziskovalcev naj ne bi varčevali s komplimenti, tudi če dejansko želite izboljšati uspešnost tistih okoli sebe. Ko so se udeleženci študija pohvalili zaradi zaporednih spotikov s prstom, so se njihove dejanske motorične sposobnosti izboljšale po samo 24 urah (izbran je časovni razmik, da ne bi imeli časa za vadbo) - hvala prejetim pohvalom. "Ti rezultati so prvi, ki kažejo na pohvale povezane izboljšave spomina na motorične sposobnosti niso posledica mehanizma za spodbujanje povratnih informacij, temveč vključujejo neposredne učinke na, " pravijo avtorji.
Kako lahko to uporabimo na delovnem mestu? Pohvalite novo asistentko, ki se je prvi teden prebila brez (preveč) napak. Nastavila bo ton, da bo vse skupaj postavila na delovno mesto, ki ceni njene sposobnosti.
Več od DailyWorth-a
- 7 mehkih veščin, ki jih potrebujete za uspeh v karieri
- Bodite močnejši Brez pomena, kaj je vaš naslov delovnega mesta
- Ne pustite, da vas vaši sodelavci privedejo k sebi
