Od leta 1995 organizacije po vsej državi prvi petek - in celo prvi teden ali cel mesec - marca označujejo kot dan, s katerim izražajo spoštovanje do zaposlenih.
In to ne preseneča - prednosti priznavanja članov skupine so številne. Raziskave Harvard Business Review so pokazale, da so podjetja z močnim programom prepoznavanja v povprečju povečala produktivnost do 30%, uspeh pri prodaji se je povečal za 37%, ustvarjalnost zaposlenih pa se je potrojila. Poleg tega raziskave družbe Bersin & Associates kažejo, da organizacije, ki prepoznajo zaposlene, bistveno prekašajo tiste, ki tega ne storijo.
Precej impresivno, kajne?
Toda čeprav je prepoznavanje veliko, kadar se zgodi, res ne bi smelo biti le dan ali teden v letu. To bi moral biti način poslovanja.
V moji družbi Achievers smo iz prve roke videli moč prepoznavanja in našli smo načine, kako to vključiti v našo kulturo. Toda to ne pomeni, da dodatni napor in načrtovanje nista bistvenega pomena, da bi ga odpravili. Dobra novica je, da lahko zdaj storite stvari, da začnete svojim zaposlenim in sodelavcem pokazati, koliko jih cenite.
Tu so štirje načini, kako vpeti spoštovanje zaposlenih v svojo vsakodnevno rutino.
1. Ne zamujajte
Velikokrat smo nagnjeni k odlašanju prepoznavanja nekoga, dokler se "ne prime pravi čas". Mogoče čakamo na tedenski sestanek ekipe, mesečni enomesečni, letni pregled ali, no, dan hvaležnosti zaposlenih. Vendar obstaja velika verjetnost, da bo priznanje izgubilo večino svojega učinka tako dolgo po tem.
Namesto tega se ne bojite spregovoriti takoj, ko vidite veliko dela. Članu ekipe povejte, da je bila njena predstavitev impresivna ob izhodu iz sestanka, ali pa je dan po tem, ko se je prijavil nad zadnjo nalogo, pripravil hiter e-poštni naslov (ali staromodno zahvalo - se spomnite teh?). Še bolje, poiščite takojšnjo pot do…
2. Naj bo javno
Če vaša organizacija uporablja platformo za prepoznavanje zaposlenih, glasilo ali interni blog podjetja, lahko to "hvala" storite še korak dlje, tako da svoje javno objavo objavite. Tu, na primer, Achievers, naš newsfeed Employee Success Platform ™ stalno posodabljamo s priznanji iz celega sveta. Toda eden izmed mojih najljubših načinov, kako to resnično objavljamo, je med vsakodnevnim srečanjem celotne družbe. Vsak dan gostitelj srečanja najde svoje najljubše priznanje dneva in ga deli s celotno organizacijo. To je močan način, da zaposlenim pokažete, da ne samo cenite njihovo delo - menite, da je dovolj dragocen, da ga lahko uporabite za zgled celotni ekipi.
Oh, in prepoznati ljudi ni samo dobro za njihov ego; dobro je za spodnjo vrstico. Po nedavni raziskavi skupine Brandon Hall Group je 82% organizacij s platformami za socialno priznanje uživalo večje prihodke, 70% pa je izboljšalo stopnjo hrambe.
3. Osredotočite se na svoje vrednote
Medtem ko se ljudem lahko zahvalite za skoraj vse, je najdragocenejše priznanje usklajeno s cilji in vrednotami vaše organizacije.
Strokovnjak za angažiranje zaposlenih Josh Bersin predlaga prepoznavanje posebnih vedenj, ki jih cenite. Če je na primer neporavnana služba za stranke steber poslanstva vašega podjetja, se prepričajte, da se je to zgodilo vedno, ko vidite, da se to zgodi. Tu je nekaj vzorčnih prepoznavnosti, ki bodo to vrednost še povečale: "Jim, si sijajen primer odlične storitve za stranke, s katero se ponaša naša organizacija. Vsak dan govorimo o tem, da naše stranke postavimo na prvo mesto, in to živiš pri vsem, kar počneš. Danes ste šli in pomagali razočarani stranki, vaša profesionalnost in potrpežljivost pa sta potencialno lepljivo situacijo spremenili v še eno zadovoljno stranko. Vsi se lahko iz vašega zgleda veliko naučimo! Hvala Jim! "
Ta vrsta okrepitve ni samo odličen način, da zaposlenim pokažemo, kako se njihovo vsakodnevno delo prilega širši sliki, temveč pomaga pri prilagajanju zaposlenih skupni kulturi, kot pravi Bersin, "da delajo pravilno."
4. Vstavite ga v svoj koledar
Končno naj bo osebni cilj prepoznati nekoga vsak dan. Vedno sem na preži za A-igralci, ki opravljajo veliko dela in si nekajkrat na dan zabeležim pri sebi. Če nekoga nisem prepoznal do kosila, mi verjetno kaj manjka. In če koga pozno popoldne nisem prepoznal, vem, da sem nekaj zamudil. Če se to kdaj zgodi, sledim dnevu in poskrbim, da sem vsaj eno osebo prepoznal za izjemno delo.
To se morda zdi veliko dela, toda zapomnite si: Priznanje vam ne bo vzelo veliko časa. Poleg tega, ko boste postavili točko za ogled izjemnih zmogljivosti in prispevkov, jih boste videli povsod.
Dan priznanja zaposlenih je bil pred 20 leti velik korak do prepoznavnosti zaposlenih. Danes pa, če želite resnično gojiti kulturo prepoznavnosti, ki uspeva, je ključnega pomena, da jo začnete vnašati v svojo vsakodnevno rutino. Preizkusite te nasvete in nato opazujte, kako bodo vaši zaposleni in vaše podjetje uspeli.
