Kako Uber Works: prednosti in slabosti

Od začetka leta 2012 je Uber postal najpogostejša alternativa tradicionalnim taksijem. Od septembra 2018 je Uber na voljo v 633 mestih po vsem svetu. Če potujete v Seattlu, Dubaju, Tokiu, Londonu, Parizu, Montrealu ali Chicagu, lahko pričakujete, da bodo vožnja z Uber na voljo v teh mestih in drugih glavnih centrih metroja. Uberov uspeh je ustvaril druge, podobne storitve, kot je Lyft, vendar je Uber še vedno najbolj priljubljen. Dejansko je Uber tako pogost, da so se izrazi, kot so "pridobivanje Uber" in "Ubering" v različnih jezikih, postali splošno razumljivi.

Uber ni taksi storitev, sam po sebi. Vozniki ne morejo pobirati kolesarjev z ulice, ki hočejo kabine. Namesto tega je Uber služba za izposojo avtomobilov, ki se zanaša na tehnologijo pametnih telefonov, da pošlje voznike in upravlja stroške. Za razliko od taksijskih storitev vozniki Uber nimajo posebnih licenc; raje uporabljajo svoja osebna vozila za vožnjo s popustom.

Uberova aplikacija za pametne telefone skrbi za ves proces vožnje in plačevanja. S kreditno ali debetno kartico uporabljate pravico do plačila v aplikaciji, zato vam ni treba imeti na voljo gotovine - čeprav se lahko odločite za plačilo v gotovini v nekaterih mestih.

Za račun Uber morate imeti 18 let ali več in uporabljati storitev. V Združenih državah morajo vozniki imeti vsaj 21 let, imeti vsaj eno leto licenčnih izkušenj v vožnji in voziti sprejemljivo vozilo s štirimi vrati.

01 od 10

Kako deluje Uber

Uber naj bi bil lažji kot taksi.

Uber proces:

Namestite aplikacijo na pametni telefon in ustvarite spletni račun Uber. Podatke o kreditni kartici, ki jo nameravate uporabiti, boste prejeli za plačilo za vožnjo, zato vam nikoli ni treba prinesti nobenega denarja.
Ko potrebujete vožnjo, uporabite aplikacijo, če želite Uberu povedati svojo lokacijo.
Uber vas bo pisal, da potrdite, koliko minut boste čakali. V glavnih centrih pogosto potekajo tri do deset minut vožnje.
Uber vas bo obvestil, ko bo prišel prevoz. Aplikacija Uber vam bo pokazala podrobnosti gonilnika, na primer ime, fotografijo in vrsto avtomobila, tako da boste vedeli, kaj je treba iskati.
Vzemite vožnjo, po želji delite s katerim koli drugim uporabnikom Uber-a, ki si lahko z vozilom elektronsko delijo vozovnico.
Aplikacija obravnava plačilo. Na koncu se samo izstopite iz avtomobila in se zahvalite vozniku. Nasveti so neobvezni. Ti lahko dati vozniku denar na vrhu na tej točki, vendar večina kolesarjev dodate vrh kasneje, preko aplikacije, na riders.uber.com ali iz e-poštnega potovanja. To pomeni, da vožnja ostane brez denarja in je zato lažja in varnejša od prenosa denarja.
Po vožnji voznika ocenite na lestvici od 1 do 5 (vljudnost, varnost, čistoča). Podobno vam voznik oceni od 1 do 5 (vljudnost).

Celoten izlet sledi aplikaciji Uber za odgovornost in enostavnost.

02 od 10

Zakaj ljudje ljubijo Uber

Uberova pritožba se vrti okoli triefe cene, standardov kakovosti in udobja.

Cena

Taksi vozniki taksijev sovražijo Uber, ker Uber spodkopava svoje pristojbine za do 50 odstotkov - to pa je seveda glavni razlog, da kolesarji radi uporabljajo Uber. Plus, gonilniki Uber ne potrebujejo namigov in vam ne morejo pritiskati; kot ste že omenili, jih lahko dodate pozneje v aplikaciji. Taksisti, na drugi strani, običajno pričakujejo najmanj 15 odstotkov nasvetov ob plačilu v taksi.

Kakovost

Uber avtomobili so ponavadi čistejši, novejši in bolj diši kot mnogi taksiji. Odgovornost, vgrajena v aplikacijo Uber, spodbuja voznike, da svoje avtomobile ohranjajo v dobri formi.

Udobje

Postopek plačila je enostaven in brezskrben. Prav tako se vam aplikacija osvobodi pogosto frustrirajočega postopka hail kabine. Sposobnost obdelave vseh teh podrobnosti neposredno iz telefona varčuje s časom in poslabšanjem (in zmanjšuje stroške podjetja in voznika).

03 od 10

Nižje cene

Medtem ko se stopnje razlikujejo glede na kraj in čas dneva, znatni javni podatki kažejo, da lahko uporaba UberXa stane 25 do 50 odstotkov manj kot ob lokalni taksi kabini.

Ne pozabite pa, da Uber ustvarja cene za vrhunske dogodke, kot so glavne športne tekme in novoletno leto, ko se lahko vozni stroški znatno vzpenjajo za nekaj ur. Čeprav je vožnja z Uberjem praviloma cenejša od taksijskih kabin.

Viri podatkov za primerjavo cen:

10 in 3 v Kanadi
Izbira Avstralije
Telegraph UK
TaxiFareFinder

04 od 10

Hitra storitev

Ker je Uber privlačen za vključitev voznikov, število razpoložljivih gonilnikov ponavadi povzroči zelo hitre odzive. Medtem ko se to zagotovo razlikuje, tipični Uber kolesar dobi pickup v roku treh do desetih minut hoje, medtem ko lahko taksiji traja 30 do 45 minut po klicu.

Ker vozniki Uber vsak dan ocenjujejo vsakega potnika, obstaja spodbuda, da so hitra in varna.

05 od 10

Storitvene stopnje

Uber ponuja vrsto servisnih ravni, ki segajo od posameznih kolesarjev in skupin do izvajalskih limuzinskih storitev:

UberX je najcenejša in najpogosteje uporabljena oblika Uberja. Vozila so navadni, štirinajst, pozni modeli, ki ustrezajo štirih kolesarjev. Cene vozovnic do polovice potekajo v večjih mestih.
UberPOOL, ki je na voljo v nekaterih mestih, vam omogoča, da delite svojo vožnjo z drugo osebo in razdelite stroške.
UberXL lahko sprejme šest potnikov, z uporabo SUV ali minivank; to je dražje kot UberX.
UberSelect ponuja luksuzne limuzine s štirimi kolesi z usnjenimi notranjostmi v znamkah, kot so Audi, Mercedes in BMW. Pričakujte plačilo premijske cene.
UberBLACK je luksuzna storitev z ustrezno ceno.

06 od 10

Ocene voznika po vsaki vožnji

Del Uberjeve pritožbe je, da vozniki pod velikim pritiskom zagotavljajo prijetne, varne, hitre in čiste izkušnje za potnike. Vsak potnik oceni vsakega voznika na vsakem potovanju, vozniki pa morajo vzdrževati povprečno oceno kupcev 4,6 od 5,0. (Najmanjše število se razlikuje glede na mesto.) Uber deaktivira voznike, ki padejo pod ta standard.

07 od 10

Ocene potnikov, preveč

Uber to ne razkrije neposredno potnikom, vendar vsak voznik vidi, kako se vaša ocena odloči, ali vas bo vzela. In da, vsak voznik te meri takoj, ko zapustiš vozilo Uber na točki padca.

Namen ocenjevanja potnikov je zaščititi bodoče voznike, da se morajo soočiti s hudimi, nasilnimi, agresivnimi in pijanimi / prizadetimi potniki. Če je vaša ocena prenizka, vas lahko družba Uber začasno ali trajno onemogoči uporabo storitve.

08 od 10

Preverjanje vaše Uber Rating

Da bi spodbudili prijaznejše in prijaznejše obnašanje Uberjevih voznikov (ustavitev udarnih vrat!), Aplikacija prikaže podatek voznikov pod imeni v meniju aplikacije Uber.

09 od 10

Postati Uber voznik

V velikih mestih vozniki taksistov plačajo svojim matičnim družbam in njihovim občinam 500 do 1200 dolarjev mesečno. Ti stroški vključujejo odpremne in upravne storitve ter morebitne dodatne pristojbine, ki jih taksijsko podjetje odloči za pobiranje svojih voznikov.

Uber ne zaračuna nobene od teh mesečnih pristojbin svojim voznikom, zaradi česar je Uber zelo privlačen za amaterske voznike in vir osupljivosti za taksiste.

Uber zahteva, da:

Imajo vsaj 21 let
Imeti vsaj eno leto licenčnih izkušenj v vožnji (tri, če ste mlajši od 23 let)
Poskrbite za čisto vožnjo
Ni kazenske evidence
Vozite zavarovano vozilo, ki je staro manj kot 15 let

Vaš avto mora:

Imeti čisti naslov (ni rešil, rekonstruiran ali obnovljen)
Ne sme biti najem, razen če je iz odobrenega Uber posojilodajalca
Ni škode, manjkajočih kosov, komercialnih blagovnih znamk ali oznak taksija

Uber bo vse te podatke potrdil pri ustreznih organih. Uber bo opravil preverjanje preteklosti in iskal resne kršitve, kot so prekomerna prehitro vožnja, vožnja med alkoholom, spolni zlorabi in druga kazniva dejanja.

Skratka, če ste poštena oseba, varen voznik in zanesljiv delavec z novim avtomobilom s štirimi vrati, lahko v dveh tednih ste voznik Uber.

10 od 10