Surface Pro se ne bo vklopil? Preizkusite te hitre popravke

Ali imate v lasti Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop ali Surface Go, lahko pride čas, ko se vaša površina ne bo vklopila. Na srečo obstaja nekaj sorazmerno preprostih rešitev, da popravite trmasto površino in jo spet vzemite nazaj.

1. Polnilna baterija je lahko ravna. Če uporabljate Surface Pro ali drugo površinsko napravo že dalj časa, ne da bi ga vtaknili, je baterija morda izgubila moč. Če je to v resnici z vašo površino, lahko enostavno priključite polnilni kabel in pritisnite moč gumb v zgornjem levem kotu naprave.

   Ni vam potrebno čakati, da se vaša površina popolnoma napolni, preden jo vklopite. Surface se lahko vklopi takoj, ko je priključen na vir energije.

2. Preverite kabel za površinsko polnjenje. Če vaša površina še vedno ne želi vklopiti, tudi po tem, ko je priključena, je možno, da je polnilni kabel morda poškodovan. Najlažji način, da ugotovite, ali je vaš polnilni kabel poškodovan, je preveriti majhno belo LED luči na koncu kabla, ki se poveže s stranjo vaše površine.

   Če kabel pravilno deluje, mora lučka LED zasvetiti takoj, ko je priključena na površino. Če se svetloba ne vklopi, je na voljo tri možne rešitve, da poskusite znova delovati:

   • Medtem ko je priključen v električno vtičnico, odklopite polnilni kabel iz površine in ga ponovno priključite. Če to deluje, je vaša površina in kabel popolnoma v redu.
   • S kablom, ki je priključen na površino, izvlecite napajanje iz omrežne vtičnice in jo nato ponovno priključite. Če se lučka vklopi in vaša površina začne polniti, potem ste doživeli majhno napako in nimaš ničesar skrbeti.
   • Priključite kabel v vir energije in površino, nato pa vodite dolžino kabla skozi roke. Medtem, ko je kabel nekoliko nagnjen na različnih mestih, pazite na polnilno luč. Če med premikanjem kabla vidite, da utripa, to pomeni, da je kabel poškodovan in ga je treba zamenjati. Če lučka ne utripa ali zasveti, se razlog za vašo površino, ki se ne vklopi, verjetno nahaja v sami napravi in ​​ne v kablu.

3. Daj Surface Pro mehki ponastavitev. Če vaš Surface računalnik zavrne vklop ali zamrznjen, je običajen način popravljanja, da izvedete mehak ponastavitev. Mehki ponastavitev je preprost način, da se računalnik znova zažene, ne da bi to vplivalo na datoteke, nastavitve ali programe. To je zelo različno od trde ali tovarniške ponastavitve. Evo, kako to storiti.

   1. Pritisnite in držite gumb za vklop na površini 10 sekund.
   2. Spustite gumb za vklop, nato pa ga pritisnite, kot ste običajno ob vklopu naprave.
   3. Vaša površina se mora zdaj vključiti.

4. Prisilite izklop Surface Pro. Če mehki ponastavitev ni spremenila vaše površine, lahko poskusite z izklopom sile, ki je podobna zgornji metodi, vendar je nekoliko daljša.

   Način za zaustavitev sile se razlikuje po modelu Surface, zato se prepričajte, da uporabljate pravilen način za vašo napravo.

   Surface Laptop, Surface Pro (zadnji model), Surface Book 2 in Surface Go

   1. Za približno 20 sekund pritisnite gumb za vklop.
   2. Ko na zaslonu Surface vidite logotip za Windows, spustite prst s gumba.

   Surface Pro, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 in Surface Pro (izvirna, prva generacija)

   1. Pritisnite površino moč gumb za 30 sekund.
   2. Spustite moč in pritisnite in držite moč in Povečaj glasnost gumbe istočasno za 15 sekund.
   3. Spustite oba gumba in počakajte najmanj 10 sekund.
   4. Pritisnite tipko moč kot ste običajno pri vklopu.

   Na zaslonu vašega površja utripajo ali prikažejo logotipe v zgornjih korakih, vendar je pomembno, da to ignorirate in da želite še naprej pritisniti navedene gumbe za potreben čas.

   Površina RT, površina 2 in površina 3

   Ti trije modeli Surface nimajo metode za zaustavitev sile.

5. Vklopite svoj Surface Pro z vročimi tipkami. Če imate pokrov tipa, pokrovček dotik ali drugo tipkovnico, pritrjeno na vašo površino, lahko poskusite vklopiti računalnik tako, da pritisnete Ctrl+Shift+B+Windows ključ.

   Če nimate tipkovnice, ki je pritrjena na vašo površino, jo lahko tudi poskusite vklopiti tako, da hitro pritisnete Povečaj glasnost in znižaj glasnost trikrat pritisnite gumb in nazaj.

6. Odstranite vso dodatno opremo za površino

   

   Včasih imajo naprave, povezane z Surface Book, Laptop, Go ali Pro, vplivale na njegovo zmožnost vklopa. Če se vaša površina še vedno ne vključi, izklopite vse tipkovnice, miške in druge naprave USB, preden pritisnete gumb za vklop.

7. Preizkusite tehnično podporo. Če ste preizkusili vse te rešitve in vaš Surface Pro se ne bo vključil, boste morda morali stopiti v stik s trgovino, s katero ste kupili svojo površino, ali s službo Microsoftove uradne podpore. Uradne lokacije Microsoft Store ponujajo tehnično podporo strankam in lahko klepete tudi s podpornim osebjem prek spletne strani Microsoft Support.