Pred kratkim je tržno podjetje poklicalo, da naloži moje podjetje. Želeli so, da se prijavim za njihove storitve, ki so vključevale spletni forum za pripravo in trženje razredov na podlagi moje vsebine. Mladi predstavnik marketinga mi je razlagal vse lastnosti in koristi. Med njimi je bila zaveza, da bom pomagal ustvarjati objave v družabnih medijih, mi je razložil in me s precej odklonskim tonom vprašal: "Ali veste, kaj so socialni mediji, Lea?" Ali bi bil morda bolj pokroviteljski - ali manj informiran o svojem potencialnem kupcu?
To je bil dober opomin, da na žalost ne vedno sodelujemo z ljudmi, ki so obvladali odtenke komunikacije na delovnem mestu. Mogoče poznate kolega, ki redno uporablja podobno besedno omamljanje. Ta vrsta pasivno-agresivnega vedenja naj bi vas postavila na svoje mesto, čeprav je pogosto prikrito kot razumno ali prijazno. Mislite na to kot antagonizem s sladkorno prevleko.
Pokroviteljski ljudje govorijo z vami. Njihov cilj je, da se na svoje stroške počutijo boljše, zaradi česar se boste počutili omalovažene in manjvredne. Za obrambo pred takšnim vedenjem potrebujete dober načrt igre - drugače pa bo vaša samozavest močno udarila.
Poskusite eno od teh strategij, da se ohladite in ne potopite na raven kršitelja.
1. Ne jemljite ga osebno
V prvi vrsti bodite mirni in nadaljujte, kot pravijo. Če stvari vzamete osebno, se vam bo zdelo, kot da vas ta oseba napada, posledično pa boste v svojih možganih sprožili mehanizem za odzivanje na strah.
Ko se to zgodi, ste nagnjeni k manj jasnim in logičnim odločitvam in se zatečete k bolj čustvenim. Ne pozabite, da vas ta oseba morda izzove. In če ji dovolite, recimo, s tem, da se je odstranil, da bi se branil in ji povedal, kakšen kreten je, se boste samo igrali v roke. Bodite mirni, pozitivni in nikoli ne podcenjujte moči prijaznosti v negativni situaciji.
2. Pokličite ga
Slabo obnašanje v pisarni se lahko lotite tako, da ljudem sporočite, če z njimi ni v redu njihovo ravnanje. Mirno in profesionalno pokličite pokroviteljsko osebo, ne da bi prizorišče ali dramatično poudaril, vendar vljudno rekel: "Gee, ta komentar se mi je zdel nekoliko odpuščen. Misli opustijo odnos? "Upajmo, da vas bo izkoristil ob priložnosti za prevzem.
Če se počutite obrambni in kot da morda čustveno reagirate, bi bilo najbolje, če se odpravite in se s to osebo ne ukvarjate. Lahko rečete nekaj takega: "Ko boste pripravljeni spregovoriti z mano manj prizanesljivega tona, bom pri svoji mizi." To vam daje priložnost, da dihate, dekomprimirate in zberete svoje misli, preden spregovorite s to osebo ponovno.
3. Nevtralizirajte govorice telesa
Ob predpostavki, da vas nadležni sodelavec skuša izzvati, je najbolje, da se odzovete čim bolj nevtralno. To pomeni ohranjanje pozitivne govorice telesa in ne neprijaznih izrazov. Izogibajte se kazalcem, rolanju z očmi, vdoru v osebni prostor osebe in prekrižanju rok. To so signali, ki ji govorijo, da ga je prikovala - če bi vas pravzaprav želela razjeziti.
Potrudite se za vzdrževanje mirnega in nevtralnega vedenja. Vstanite naravnost, zavzemite svoj prostor, ne zamerite se užaljenim in se držite za tla - tako fizično kot psihično.
4. Prosite za pojasnilo
Nekateri kolegi so morda iz druge kulture na delovnem mestu ali pa so navajeni, da z drugimi govorijo na določen način, za katerega ne prepoznajo, da je neprimeren. Vaš sodelavec, ki sprašuje, ali razumete beležkovo beležko v tonu, za katerega se vam zdi izgovorljiv? Morda dobesedno ni veden, popolnoma ne ve, kako vas je užalil. Če ima vaš sodelavec še druge prepoznavne dobre lastnosti in je občasno potovanje v tovrstno nesramnost redko, se boste morda želeli osredotočiti na kontekst tega, kar govori, in ne na ton.
Če želite, prosite za pojasnilo. Lahko bi rekli nekaj takega: "Rad bi se prepričal, da smo na isti strani in tisto, kar zdaj pravite, me zavrže. Razumem, ali še kaj pogrešam? "
Glede na vašo raven udobja s tem sodelavcem lahko razmislite, kako mu boste sporočili, kako vi (in morda drugi) sporočilo dojemate na podlagi tona glasu. Morda ceni glave navzgor.
Ne pozabite, da se vedenje drugih vedno bolj nanaša nanje, kot pa na vas. Odlomek iz štirih sporazumov Don Miguela Ruiza : Praktični vodnik po osebni svobodi dobro razloži to zamisel: „To, kar drugi govorijo in naredijo, je projekcija lastne resničnosti, lastnih sanj. Ko boste imuni na mnenja in dejanja drugih, ne boste postali žrtev nepotrebnega trpljenja. "
Morda ne boste mogli spremeniti vedenja drugih, vendar se lahko vsaj naučite, kako se učinkovito spopasti z njimi, da zmanjšate vpliv in trpljenje na vas, vaše zaupanje in vaše delo.
