To je lažje kot kdajkoli prej, da bi našli in uživali v novih igrah preko Valvejevega igralnega odjemalca Steam. Od najboljših naslovov AAA do skritih indie draguljev je na tisoče opcij od Alpha do poliranega izdelka. Vse igre pa niso enake in morda ste kupili igro, ki jo želite vrniti.
Za razliko od nakupa fizične kopije igre, lahko dobite vračilo od Steam-a celo na povsem novo igro. Tudi če ga vračate, ker vam pravkar ni všeč. Dokler zahtevate povračilo v 14 dneh od nakupa in ga predvajate manj kot dve uri, boste skoraj vedno dobili vračilo. Tudi če ne spadate med te meje, Steam še vedno razmisli, zakaj želite povračilo kupnine.
Pogoji za vračila iz Parne
Ko gre za zahtevo za vračilo iz Steam, je nekaj opozoril. Medtem ko lahko zahtevate povračilo za katero koli igro, tudi če ste jo igrali v veliki meri, boste v večini primerov lahko dobili le denar v zelo posebnih primerih.
Za večino dela boste morali zahtevati vračilo v štirinajstih dneh od nakupa in se je igral manj kot dve uri.
Pri igrah, ki ste jih predhodno dodelili, lahko zahtevate povračilo do štirinajst dni po prvotni izdaji. Ta odločitev velja tudi za DLC, kupljeno prek Steam-a.
Če želite vračilo sredstev sklada Steam Wallet, ga morate zahtevati v 14 dneh in tudi zagotoviti, da v tem času ni bilo porabljenih sredstev.
Steam vas v več primerih posebej ne povrne. Če želite nadomestilo za elemente v igri (na primer, lootboxes), vam ni všeč. To je posebej zato, ker so to predmeti, kupljeni od razvijalcev iger, in ne od igralca stranke Steam. Prav tako, če želite vračilo, ker ste prejeli VAC (Valve anti-cheat sistem), ne boste upravičeni do nadomestila. Obstaja tudi način, da Steam vrača nakupe videoposnetkov, razen če je bil videoposnetek del snopa.Če obstaja paket, ki ga želite vrniti, ostanejo prvotni 2-urni, 14-dnevni pogoji. Vendar se to šteje za vse igre v svežnju.Lahko obiščete Steamovo spletno stran, da bi dobili vse podrobnosti o tem, kaj je in verjetno ne bo dobilo vračila. Torej, če ste se odločili, da vam ni všeč povsem nova igra, ki ste jo kupili, in če izpolnjujete Steamove pogoje za vračilo, je čas, da zahtevate povračilo neposredno. Če ste v 14-dnevnem, 2-urnem oknu, je to relativno neboleča in brez stresa. Odpiranje igre iz Steam Support vam omogoča, da zahtevate vračilo in odprete okno za podporno karto. Če ste izven tega obdobja, lahko zahtevate povračilo. Vendar boste želeli biti specifični pri vnosu informacij o tem, zakaj zahtevate vračilo kupnine. Več podatkov, ki jih navedete, bolj verjetno boste odobreni za vračilo. Na tej točki boste od Steam odprli podporno vozovnico. Od njih bi morali prejeti dodatne informacije po elektronski pošti, ki pojasnjujejo, zakaj ste, ali ne boste prejeli vračila. Zavrnjeno vračilo? Če vam je vračilo zavrnjeno in mislite, da je to napaka, je tehnično mogoče pritožiti. Ponovno lahko zahtevate povračilo in odprite drugo podporno vozovnico. Različni zaposleni bo pregledal vašo zahtevo in dvakrat preveril, če vam neupravičeno ne bi bilo vračilo nadomestila. Ko ste izpolnili svojo vozovnico za podporo in dobili Steam potrdilo, da boste prejeli vračilo, je veliko vprašanje, kdaj? V večini primerov lahko pri večjih bančnih praznikih pričakujete, da boste videli vračilo v enem tednu. Če je od vračila prejelo sedem dni ali več dni, se lahko obrnete na svojo finančno institucijo in povprašate o tekočih transakcijah. V primeru mednarodnih nadomestil lahko traja še nekaj dni za obdelavo. Vračilo bo vrnjeno na prvotno plačilno sredstvo. Torej, če ste plačali s svojo bančno kartico ali kreditno kartico, lahko pričakujete, da se bo prikazal tam. Če ste plačali s sredstvi Steam ali Steam ne more vrniti nazaj na prvotno metodo, boste videli vaše vračilo v Steamski denarnici. Upoštevajte, da tukaj lahko preverite, katere načine plačila lahko povrnete. Če vaša kartica ni na seznamu, se bo prikazalo vaše povračilo v svoji Steamski denarnici. Kako zahtevati vračilo parne energije
Kdaj pričakovati povračilo
