Intervju prep 101 narekuje, da morate imeti pripravljen svoj dvigalo, nekaj zgodb izpopolnjenih (za vprašanja o vedenjskem intervjuju, ki jih boste verjetno vprašali), in dober občutek, kaj imate v ponudbi. Torej, kako priti do tja? Veliko prakse, v najboljšem primeru na glas.
Da bi se lažje pripravili na svoj naslednji intervju, je tukaj 30 vedenjskih vprašanj v zvezi z intervjujem, razvrščenih po temah (poleg 31 pogostih vprašanj za intervju, ki bi jih morali več kot poznati).
Vprašanja o vedenjskih intervjujih od kandidatov zahtevajo, da delijo primere posebnih situacij, v katerih so se znašli, ko so morali uporabiti določene veščine. Po mnenju Društva za upravljanje človeških virov naj bi odgovori "zagotovili preverljive, konkretne dokaze o tem, kako se je kandidat spoprijel z vprašanji v preteklosti." Skratka, na ta način lahko dovolite, da vam dosedanje delovno uspešnost dokaže, česa ste sposobni tega, da bo v prihodnosti delal za tega potencialnega delodajalca.
Niste prepričani, kako odgovoriti na ta vprašanja od vašega anketarja? Tu je kratek vodnik o tem, kako oblikovati odgovore na delovno mesto s pomočjo metode intervjuja STAR.
Vprašanja za vedenjski intervju 1-5 timsko delo
Za vprašanja, kot je ta, želite zgodbo, ki ponazarja vašo sposobnost sodelovanja z drugimi v zahtevnih okoliščinah. Pomislite na konflikt v skupini, težke omejitve projektov ali spopadanje osebnosti.
-
Govorite o času, ko ste morali tesno sodelovati z nekom, katerega osebnost se je zelo razlikovala od vaše.
-
Navedite mi primer časa, ko ste se soočili s konfliktom, ko ste delali v skupini. Kako ste ravnali s tem?
-
Opišite čas, ko ste se borili, da bi zgradili odnos z nekom pomembnim. Kako ste na koncu to premagali?
-
Vsi delamo napake, za katere bi si želeli, da bi jih lahko vrnili nazaj. Povej mi o času, za katerega si želiš, da bi s kolegom rešil situacijo drugače.
-
Povej mi o času, ki si ga potreboval, da dobiš informacije od nekoga, ki ni bil zelo odziven. Kaj si naredil?
Vprašanja za vedenjski intervju 6-10 Spretnosti s strankami
Če vloga, s katero se pogovarjate, sodeluje s strankami, zagotovo bodite pripravljeni na eno od teh. Poiščite primer časa, ko ste uspešno zastopali svoje podjetje ali ekipo in nudili izjemno storitev za stranke.
-
Opišite čas, ko je bilo še posebej pomembno narediti dober vtis na stranko. Kako ste to storili?
-
Navedite mi primer časa, ko niste izpolnili pričakovanja stranke. Kaj se je zgodilo in kako ste poskušali popraviti situacijo?
-
Povejte mi o času, ko ste bili prepričani, da je bila stranka zadovoljna z vašo storitvijo.
-
Opišite čas, ko ste morali komunicirati s težko stranko. Kakšna je bila situacija in kako ste se spoprijeli z njo?
-
Ko delate z velikim številom strank, je zahtevno, da jim vsem ponudite odlično storitev. Kako razmišljate o prednostnem postavljanju potreb svojih strank?
Vprašanja za vedenjski intervju 11-15 Sposobnost prilagajanja
Časi nemirov so končno dobri za nekaj! Pomislite na nedavno delovno krizo, po kateri ste uspešno krmarili. Tudi če se vaša navigacija takrat ni počutila uspešno, poiščite lekcijo ali srebrno podlogo, ki ste jo vzeli iz situacije.
-
Povejte mi o času, ko ste bili pod velikim pritiskom. Kaj se je dogajalo in kako ste se prebili skozi to?
-
Opišite čas, ko je bilo v vaši skupini ali podjetju nekaj sprememb. Kako je to vplivalo na vas in kako ste se prilagodili?
-
Povej mi o prvi službi, ki si jo kdaj imel. Kaj ste se naučili vrvi?
-
Dajte mi primer časa, ko ste morali razmišljati na nogah, da bi se občutljivo iztrebili iz težke ali nerodne situacije.
-
Povej mi o času, ko ti ni uspelo. Kako ste se spoprijeli s situacijo?
Vprašanja za vedenjski intervju 16-20 Spretnosti upravljanja s časom
Z drugimi besedami, pripravite se na pogovor o času, ko ste premestili več odgovornosti, vse to organizirali (odlično) in vse zaključili pred rokom.
-
Povejte mi o času, ki ste ga morali imeti zelo strateško, da bi dosegli vse svoje glavne prioritete.
-
Opišite dolgoročni projekt, ki ste ga upravljali. Kako ste se vse pravočasno gibali?
-
Včasih preprosto ni mogoče dokončati vsega na svojem seznamu opravkov. Povejte mi o času, ko so vas odgovornosti nekoliko prevzele. Kaj si naredil?
-
Povejte mi o času, ko ste si zastavili cilj. Kako ste si zagotovili, da boste dosegli svoj cilj?
-
Dajte mi primer časa, ko ste obvladovali številne odgovornosti. Kako ste ravnali s tem?
Vprašanja za vedenjski intervju 21-25 Komunikacijske spretnosti
Najbrž ne boste imeli težav z razmišljanjem o zgodbi za komunikacijska vprašanja, saj to ni le del večine delovnih mest; je del vsakdana. Vendar je tukaj treba zapomniti, da govorite tudi o svojem miselnem procesu ali pripravi.
-
Dajte mi primer časa, ko ste uspeli nekoga prepričati, da vidi stvari na poti.
-
Opišite čas, ko ste bili stalni tehnični strokovnjak. Kaj ste storili, da ste se vsi prepričali?
-
Povejte mi o času, ko ste se morali zanesti na pisno komunikacijo, da bi svoje ideje prenesli v svojo ekipo.
-
Navedite mi primer časa, ko ste morali razočarani stranki razložiti nekaj dokaj zapletenega. Kako ste se spoprijeli s to občutljivo situacijo?
-
Povej mi o uspešni predstavitvi, ki si jo predstavil, in zakaj misliš, da je bila uspešnica.
Vprašanja za vedenjski intervju 26-30 Motivacija in vrednote
Veliko na videz naključnih vprašanj v zvezi z intervjuji je pravzaprav poskusi izvedeti več o tem, kaj vas motivira. Vaš odgovor bi bil idealno reševati to neposredno, tudi če vprašanje ne bi bilo izrecno o njem.
-
Povej mi o svojem najbolj ponosnem poklicnem dosežku.
-
Opišite čas, ko ste videli kakšno težavo in sprejeli pobudo, da jo odpravite, namesto da bi čakali, da jo naredi nekdo drug.
-
Povejte mi o času, ko ste delali pod strogim ali zelo ohlapnim nadzorom. Kako ste ravnali s tem?
-
Dajte mi primer časa, ko ste bili sposobni biti ustvarjalni s svojim delom. Kaj je bilo pri tem vznemirljivo ali težko?
-
Povejte mi o času, ko ste bili pri svojem delu nezadovoljni. Kaj bi lahko naredili, da bi bilo bolje?
Pripravljati se? Izpolnite ta delovni list z intervjujem in ga vzemite s seboj!
