Če delate v neprofitni organizaciji, vam lahko zagotovim, da vam bo nekdo nekdo predlagal, da naredite kampanjo za množično financiranje. Mogoče pozna koga, ki je na Kickstarterju za ustvarjalni projekt zbral nespodobno vsoto denarja, ali pa je morda slišala za še en uspeh dobrodelne organizacije z Indiegogo.
Zunaj perspektive je množično financiranje videti precej enostavno - vnesite nekaj informacij na spletno mesto, pošljite nekaj e-poštnih sporočil ali objav v družabnih medijih in se povečaj! Denar se vali.
Kot pri večini stvari je tudi hudič v podrobnostih.
Pravkar sem končal uspešno kampanjo crowdfundinga, moja organizacija pa je zdaj bogatejša za 17.663 dolarjev. Izjemno sem ponosen na rezultate kampanje, a dokler nisem bil v debelosti, nisem vedel, koliko nisem vedel o tovrstnih zbiranjih sredstev. Tukaj sem se naučil - in kaj priporoča tudi nekaj strokovnjakov - o množičnem financiranju.
1. Poznajte svojo publiko
Kdo je cilj vaše kampanje? Ali poskušate razširiti svoj obseg donatorjev ali znova aktivirate nekaj zamrlih odnosov? Se želite pritožiti na študente ali starejše demografske? Če poznate svoje občinstvo, veliko lažje odločite.
Če poskušate priti do široke publike, ki ni seznanjena z vašo organizacijo, lahko spletno mesto, kot je Indiegogo, deluje dobro - pritegne veliko zadetkov in za plačilo vam ni treba zbrati najmanj. Če pa se osredotočate na ožje občinstvo, poskusite preveriti spletna mesta, ki se osredotočajo na določena vprašanja, na primer Catapult (ženske in dekleta) ali Barnraiser (trajnostna hrana in kmetovanje).
Poleg tega morate vedeti, kaj bi vaše občinstvo cenilo kot nagrade za donacijo. Moja organizacija je na primer želela nagovoriti ljudi, ki so že bili seznanjeni z našim delom, zato je bila večina naših nagrad blagovno znamko in vstopnice za priljubljene dogodke, ki jih vsako leto gostimo. Če bi se dotikali novih donatorjev, bi poskušal najti nagrade, ki bi jih užival širši krog ljudi, kot so kuharska knjiga, umetniška dela ali darilna košarica dobrot.
2. Imejte zgodbo
Kot pri vsaki vrsti zbiranja sredstev, morate tudi vi svojim potencialnim donatorjem prepričljivo utemeljiti. Skavtinje iz zahodnega Washingtona so na primer zelo prepričljivo navedle, ko so vrnile 100.000 dolarjev donacije, ker je bila v nasprotju z njihovo nalogo. Namesto da bi molčali o situaciji, so začeli kampanjo za zapolnitev te vrzeli. Njihova zgodba je bila pobrana po internetu in drugih medijih, zdaj pa so zbrali več kot 300.000 dolarjev (in še vedno imata dva tedna časa!).
Tudi pri množičnem financiranju morate svojo zgodbo pripovedovati v različnih oblikah, na različnih prizoriščih. Začnete seveda z glavno stranjo kampanje, ki običajno vsebuje video in besedilo, ki opisuje vašo kampanjo. Ne pozabite pa na e-poštna sporočila in objave v družabnih medijih za promocijo kampanje ter na posodobljeno sprednjo stran vašega spletnega mesta, ki naj bi ljudi usmerjala tudi na stran kampanje. V svoj e-poštni podpis sem celo dodal piko na i za svojo kampanjo.
To skupaj pomeni, da morate svojo zgodbo imeti možnost prenašati z nekaj besedami, hkrati pa jo morate znati razširiti na več odstavkov. Če želite pravilno opraviti, morate biti pripravljeni vložiti potreben čas in vire.
3. Komunicirajte s svojimi donatorji - veliko
Če bi lahko ponovil svojo kampanjo, bi postavil časovni razpored ali pozove, da pošiljam donatorje posodobitve v celotni kampanji. Namesto tega sem čakal 12 dni, da posodobim donatorje - in zaradi tega se je kampanja začela približno grobo.
Naredite tisto, česar nisem storil, in obvestite svoje donatorje o tem, kaj se dogaja redno. Ste pravkar pristali svojega 10. darovalca? Dajte mu vzkliknite! So vaši programski delavci ravno napovedali nov projekt, ki se nanaša na kampanjo? Povejte svojim podpornikom!
Množice se radi počutijo, kot da so del nečesa. Če darovanje ni nič bolj razburljivo kot naročiti nekaj na Amazonu (in nato čakati res dolgo časa za pošiljanje), ne boste oblikovali dolgoročne podpore za svoje poslanstvo.
Farra Trompeter, podpredsednik podjetja Big Duck, komunikacijsko podjetje, ki deluje z neprofitnimi organizacijami, predlaga pošiljanje rednih posodobitev, tudi mesece po koncu kampanje. Konec koncev vam donatorji pomagajo pri zagonu projekta. Opomnite jih, da je njihov denar šel v dobro voljo in da vedno potrebujete več sredstev. (To idejo popolnoma ukradem in ob koncu sezone pošljem svoje podpornike, da jim sporočim, kako smo porabili njihov denar!)
Ugotovil sem, da je vodenje kampanje za množično financiranje stresno, toda predvsem zato, ker nisem vedel, kaj naj pričakujem. Ampak, na podlagi mojih izkušenj in strokovnega znanja drugih, zdaj veste, kaj lahko pričakujete - in to vam bo pomagalo bolje ugotoviti, ali je množično financiranje primerno za vašo organizacijo.
