To bom prvi priznal: Vodenje ekipe, še posebej prvič, ni enostavno. Za vas je približno milijon različnih stvari, pogosto pa nikogar, ki bi vas usposobil za trdoživo grenkobo - kar pomeni, da ste pri učenju vrvi prepuščeni lastnim napravam. Prositi za pomoč je občutljiv postopek, zato se mnogi menedžerji potrudijo, da stvari sami razčistijo.
Čeprav je to za vodje lahko preobremenjujoče, je lahko tudi precej moteče, če ste tisti, ki poroča šefu, ki še vedno hitro napreduje. Konec koncev, večina od nas pričakuje, da bodo imeli naši managerji vse odgovore, ne obratno, kajne?
Dobra novica je, da boste morda imeli le orodje in znanje, ki ji bo pomagala, če boste znale prepoznati. Tu je nekaj namigov, ki jih ima vaš vodja nad glavo in kaj lahko storite, da bosta oba ostala na plaži.
1. znak: nič ne postane, ko ste zunaj pisarne
Zgodaj v svoji karieri sem imel nesrečo, da sem zbolel za Strepovim grlom. Za mene in mojega šefa je bilo to nepričakovano, kar pomeni, da se noben od nas ni imel priložnosti pripraviti. Rekel mi je, naj poskrbim zase in se kmalu okrevam, in da me ne bi smelo skrbeti za delo. Kakšen šef!
No, ko sem se vrnil nekaj dni pozneje, me je na telefonu kupil kup neprebranih faksov (ja, tako dolgo nazaj), jezno utripajoča lučka glasovne pošte in neprebranih e-poštnih sporočil, za katere nisem mislil, da jih bom kdaj prebil. Z drugimi besedami, nobenega mojega dela se nisem dotaknil, ko me ni bilo.
Takrat sem ugotovil, da moj vodja, ki je bil pred kratkim napredovan, ni prav vedel, kaj počne - komaj je našel faks, kaj šele, da bi ugotovil, kako ga uporabljati. Medtem ko je del mene želel počastiti, vedoč, da dobesedno ne more preživeti več kot en teden brez mene, je boljši del mene vedel, da je najbolje za oba, če mu dam nekaj kazalcev - prikrito, seveda.
Pripravil sem prilogo, v kateri sem opisal vse, kar sem delal vsak dan, vključno s stiki in reševanjem skupnih vprašanj. Ko je bil pripravljen, sem ga predstavil svojemu šefu in ga vprašal, ali bi ga imel proti pregledu in podajanju prispevka. Ne samo, da je bil zadovoljen z mojo predvidevanjem, znal je enostavno dobiti boljši ročaj na matice in vijake tega, kar sem storil. Kar me ni samo spodbudilo, da me bolj ceni, na koncu je postalo tudi boljši menedžer.
Če ugotovite, da dela preprosto ne dokončate - ne glede na to, ali ste bili zunaj pisarne ali ne -, razmislite o možnosti, da vaš vodja ni tako dobro seznanjen z nalogami vaše ekipe, kot ste, in poglejte, kako ste lahko pomaga pri hitrosti. Verjetno ima vaš upravitelj več odgovornosti, kot lahko računa, in učenje tega, kar vsi počnejo, je del postopka. S tem ko ji boste olajšali spoznavanje, kako prispevate, boste olajšali svoje življenje in obema postavili uspeh.
2. znak: Njeni vrati so vedno zaprti
Ni skrivnost, kako se počutim zaradi nenehno zaprtih vrat v pisarni. Če se uporablja prepogosto, lahko ekipi pošlje negativno sporočilo in premalo pomaga za sodelovanje v okolju. Lahko pa tudi pomeni, da imate morda šefa, ki se poskuša skriti pred svojimi odgovornostmi.
Pred nekaj leti sem z vodjo sodeloval pri odmevnem projektu. Vsi, od vodje naše pisarne do generalnega direktorja podjetja, smo skrbno spremljali naš napredek. Zame je bilo izjemno stresno, toda vedela sem, da me nihče ne bo krivil, če bi šle stvari narobe - ta čast je bila rezervirana za mojega vodjo.
Po napornem tednu intenzivnih srečanj sem pričakoval, da se bo zmenila z ekipo in poskrbela, da bodo stvari tekle brez težav. Toda namesto tega sem jo našel skoraj nenehno za zaprtimi vrati, kljub dejstvu, da ni imela sej v svojem urniku. Ko sem se spotaknil z glavo, da sem jo videl nad materiali, ki smo jih predstavili, sem ugotovil, da se samo trudi, da bi se oklenila projekta.
Od takrat naprej sem se vsak dan ustavila, da sem jo redno posodabljala o svojem napredku in se prepričala, da se zaveda, da sem na voljo za pomoč (hkrati pa še vedno priznavam, da bo morda potrebovala samo nekaj časa, da moč skozi, seveda).
Če opazite, da se vaš drugače angažirani vodja nenadoma zapira za zaprtimi vrati, je povsem mogoče, da se samo trudi, da bi se spopadla z zahtevno situacijo. S tem ko bo prepričana, da ve, da skrbite za svoje odgovornosti in da ste na voljo za pomoč, je verjetno, da se bo takoj vrnila k uveljavljanju svoje politike odprtih vrat.
3. znak: ne obravnava uspešnosti ali disciplinskih vprašanj
Večina ljudi se izogne soočenju, toda kot vodja je to del nastopa. Torej, ko sem opazil, da se je moj vodja nekaj let nazaj povsem izogibal slabemu članu skupine, nisem vedel, da je bil del razloga preprosto posledica dejstva, da ni vedel, kako obvladati situacijo.
Potem, ko je zadevni uslužbenec storil več precej velikih napak, sem končno okrepil pogum, da se spopadem s seboj, in svoje pomisleke delil s šefom. Takoj ko je razumel, da težava ne vpliva samo nanj, je spoznal, da je čas, da stopi in začne neprijeten - vendar potreben - pogovor. Kasneje se mi je šef zahvalil, ker sem bil iskren, in priznal je, da ni povsem prepričan, kako bi reševal vprašanje uspešnosti - izogibal se je, ker je domneval, da je edini, ki ga je opazil.
Čeprav neposredno reševanje vprašanja uspešnosti morda ni vaša vloga, je pomembno, da vaš šef razume, kdaj njegovo pomanjkanje vodstva vpliva na ekipo. Nihče ne mara povedati ljudem, da jim manjka znamka, kar pomeni, da včasih potrebujemo malo spodrsljaja, da naredimo, kar je treba storiti. Tudi menedžerji.
Medtem ko lahko naslov »vodja« pomeni vseprisotnost, je resnično, da bo vaš vodja občasno verjetno izkoristil vaše smernice in znanje. Na enak način, kot bi pričakovali, da bo vaš upravitelj stopil, ko bo videla, da se mučite, si vzemite čas za prepoznavanje znakov stresa tudi pri vašem vodji. Če ji pokažete, da se zavzemate za uspeh vseh v ekipi, obstaja velika verjetnost, da bo storila enako.
