Ne glede na to, ali se trudite pri upravljanju PR-ja za svoje podjetje ali iščete prvo PR službo, ste verjetno naleteli na zgodbo ali 10 o PR-ju in kakšen je dan v življenju PR-profesionalca .
In čeprav ima PR, tako kot vsaka odmevna industrija, svoj delež norosti, obstaja nekaj velikih mitov, ki preprosto ne bodo umrli - in kar je še pomembneje, niso ravno resnični.
Preden skočite v svet PR, je koristno vedeti, kaj je res in kaj sploh ni res - začenši s temi tremi najhujšimi prestopniki:
1. PR je vse o "Spin"
Mogoče je bil čas in kraj, ko podjetja odpuščajo sporočila, ki so napačno predstavila, kaj se v podjetju dejansko dogaja - pa naj gre za njihove vodstvene delavce, izdelke ali splošno zdravje podjetja - vendar to zagotovo ni več izbran pristop. Z zaostankom okoli finančnega zloma, porasta družbenih medijev in bistvenega zmanjšanja potrpljenja, ki ga vlagatelji in stranke imajo za podjetje BS, se večina PR-ovcev dejansko osredotoča na nasprotno: pomagati podjetjem čim bolj transparentno.
To velja tudi za krizne razmere. Da, ko stvari resnično prizadenejo oboževalca, morajo PR ekipe najti strateške načine za obrambo svojih blagovnih znamk. Najučinkovitejše strategije kriznega komuniciranja, ki sem jih videl (in pomagal pri izvajanju), pa so se vedno vrteli okoli tega, kaj se je zgodilo, da so vsi ustrezni notranji stranki obveščeni in nato delili, kaj je šlo navzdol - in kako podjetje bo to odpravil - z vsemi vpletenimi.
2. Obstaja takšna zadeva kot "zajamčena pokritost"
Novinar se lahko strinja z intervjujem, opravi intervju, ga uredi, odobri intervju njegov urednik in načrtuje intervju za objavo tega tedna - in še vedno obstaja možnost, da morda ne bo ugledal luči dneva.
Videla sem toliko podjetnikov, vodstvenih delavcev in PR-novorojencev, ki so se na "da" reporterja navdušili, samo da bi bili opustošeni, ko komad nikoli ne zrači. Upoštevajte: Obstaja toliko stvari, ki lahko vplivajo na to, ali se bo vaša zgodba začela izvajati ali ne - na primer prebijanje novic, urejanje urnikov in izvrševanje objav z višjimi različicami, ki jim dodajo kiboš.
Čeprav ste si morda zagotovili prvi intervju, ne kličite vlagateljev, dokler ga dejansko ne vidite. In če boste kdaj želeli sodelovati s PR agencijo in vam to zagotavlja del New York Timesa , bodite previdni.
Najboljši način za povečanje možnosti za objavo intervjuja? Gradite močne, človeške odnose z novinarji, ki pokrivajo vaše podjetje.
3. Vsaka novica je dobra novica
Mnogi mislijo, da je novice - ne glede na razlog - super, saj opozarja na vaše podjetje, vendar to niti približno ni resnično. Lahko vam povem, da bi tisti zunanji sodelavci, ki bi se znašli v večjih krizah, doživeli nekaj velikih kriz, če bi bilo to mogoče, z veseljem trgovali v svojem statusu na prvi strani.
Blagovne znamke živijo in umirajo zaradi svojega slovesa in resnično slaba kriza lahko že leta prizadene podjetje (Lehman Brothers, kdo?). Seveda obstajajo načini, kako med krizo pokazati odlično vodstvo, storitve za stranke in preglednost, a ker lahko podjetje za to počne brez naslovov, bi predlagal odločitev za manj dramatično možnost.
Če vas zanima skok v PR - ali katero koli panogo - je moj najboljši nasvet, da preživite nekaj časa z nekom, ki ga živi in diha. Ne samo, da bo lahko razblinil mite v industriji, pridobil boste verodostojno razumevanje, na kaj se lahko poslužite, na kaj morate biti pozorni in kaj je preprosto.
