Kako popraviti kodo napake Netflix UI-113

Odpravljanje težav in odpravljanje kodeksa UI-113 Netflix vključuje preverjanje dveh različnih stvari: vaše internetne povezave in vaše pretočne naprave. Naslednji koraki vas bodo usmerili skozi postopek izključevanja težav z vašo internetno povezavo, omrežjem, pretočno napravo in aplikacijo Netflix na svoji napravi.

1. Poskusite Netflix v spletnem brskalniku.
   1. Če želite zlahka zožiti težave, povezane z napravo, preverite, ali lahko pretočno Netflix na računalniku.
   2. Če med obiskom Netflix.com opazite napako na spletnem mestu, je pri storitvi Netflix težava.
2. Znova zaženite napravo.
   1. Znova zaženite napravo, da osvežite aplikacijo Netflix in povezavo naprave z internetom.
   2. Če ima naprava v stanju pripravljenosti, spanja ali nizke porabe, se prepričajte, da jo popolnoma izklopite, preden ga znova zaženete.
3. Odjavite se iz Netflixa.
   1. Izpis iz Netflixa v vašo napravo običajno izprazni podatke iz predpomnilnika.
   2. Če vaša naprava nima možnosti odjave, lahko vse priključene naprave prisilite, da se odjavijo prek spletne strani Netflix.
4. Osvežite aplikacijo Netflix.
   1. V nekaterih primerih je brisanje in ponovna namestitev aplikacije Netflix edini način za odpravljanje te kode. Če aplikacije ni mogoče odstraniti ali izbrisati, ima vaša naprava morda kak drug način osvežitve.
5. Znova zaženite domačo omrežje.
   1. Če z vašo aplikacijo Netflix ni nobenih težav, je mogoče tudi, da težave z povezavo povzročijo kodo UI-113.
   2. Zaustavite in izključite vse vaše domače omrežne opreme vsaj eno minuto in nato vse priključite nazaj.
6. Izboljšajte internetno povezavo.
   1. Preklopite iz omrežja Wi-Fi v ethernet, če je mogoče.
   2. Če ne morete preklopiti na ethernet, premaknite napravo ali usmerjevalnik, da izboljšate svoj Wi-Fi signal.
   3. Prav tako lahko poskusite povezati napravo neposredno z modemom.

Če nobeden od teh težav z odpravljanjem težav ne pomaga, se boste za dodatno pomoč morda morali obrniti na proizvajalca naprave, ponudnika internetnih storitev ali Netflixa. Za podrobnejša navodila, ki se nanašajo na vsak korak, nadaljujte z branjem.

Odpravite napako storitve Netflix, ki povzroča kodo UI-113

Ker lahko kodo UI-113 povzroči povezava ali težava z vašo aplikacijo Netflix, je najprej treba preveriti, ali je storitev Netflix v redu. Če želite to narediti, poskusite pretočiti Netflix v svoj računalnik.

Če poskušate pretakati Netflix na svoj računalnik in videli boste Netflix Site Error, to pomeni, da obstaja težava s storitvijo Netflix. Nič ne boste mogli pretočiti, dokler Netflix ne bo sposoben določiti in odpraviti težave.

Če na spletnem mestu Netflix prejmete drugo napako, še posebej tisto, ki se nanaša na težave z omrežjem ali povezljivostjo, je morda prišlo do težave z domačim omrežjem ali ponudnikom internetnih storitev.

Drugi način za preverjanje, če je Netflix navzdol, je uporaba detektorja navzdol. Te storitve vam lahko povedo, ali je spletna stran, kot sta Netflix, YouTube ali Facebook, navzdol za vse ali samo za vas. Za več informacij si oglejte vodnik za detektorje navzdol.

Znova zaženite svojo pretočno napravo, da popravite kodo UI-113

Če izklopite pretočno napravo, jo izključite iz vtičnice in jo nato ponovno vključite v cikel moči, lahko naprava tudi pomaga odpraviti kodo napake UI-113. Ta nov začetek lahko odpravi številne težave s povezljivostjo in s tem povzroči, da se aplikacija Netflix očisti in znova zažene.

Če ima vaša naprava možnost, da v načinu nizke porabe, vzmetenja ali spanja, ko pritisnete gumb za vklop, je pomembno, da dejansko izvedete popolno zaustavitev. Ta možnost se lahko skrije v meniju.

Ko zapustite svojo pretočno napravo, jo boste morali izklopiti iz omrežja. Napravo pustite odklopljeno približno eno minuto in jo ponovno priključite. V večini primerov je dovolj časa, da napravo popolnoma izklopite.

Druge pretočne naprave sploh nimajo gumbov za vklop in preprosto zaspijo, ko izklopite televizor. V teh primerih lahko televizor izklopite in nato odklopite pretočno napravo. To bo učinkovito moč cikla napravo.

Pomembno: Nekatere pretočne naprave, kot je Roku, zahtevajo nekaj časa, da dobijo vse, kar je v redu, potem ko so bili napajani. Počakajte približno eno minuto, potem ko vklopite pretočno napravo, preden poskusite pretočiti Netflix.

Prijava iz Netflix-a na pretočni napravi

Če napajanje z energijo ne odpravi vaše kode napak UI-113, je naslednji korak, da se odjavite iz naprave Netflix. S tem se lahko znova odstranite poškodovane podatke ali datoteke predpomnilnika, ko se znova prijavite.

Večina tokovnih naprav vam omogoča, da se odjavite iz Netflix-a. Če ima vaša naprava to možnost, se morate preprosto odjaviti, zaprite aplikacijo, jo znova zaženite in se znova prijavite. V mnogih primerih bo to odpravilo kodo napake UI-113 in lahko boste pretočni ponovno.

Nekatere pretočne naprave naredijo ta korak malo težje.

Odjava iz Netflix na vseh napravah

Če ne morete ugotoviti, kako se v vaši napravi odjaviti iz storitve Netflix, lahko z Netflix.com odjavite iz vsake naprave, ki je vezana na vaš račun:

1. Pojdite do Netflix.com.
2. Kliknite na svoje ikona uporabnika v zgornjem desnem kotu.
3. Kliknite Računi.
4. Pomaknite se navzdol do Nastavitve.
5. Kliknite Odjavite se iz vseh naprav.
6. Kliknite Odjava.

Pomembno: To možnost uporabite samo, če ne morete ugotoviti, kako se odjavite iz vaše naprave. Če imate katero drugo napravo priključeno na Netflix, bodo tudi odjavljeni. Poskrbite, da boste zapomnili svoje geslo, ker se boste morali v vsako napravo ročno prijaviti v Netflix.

Osveževanje informacij o prijavah Netflix na PS3

Če imate PS3, boste morali osvežiti svoje podatke za prijavo Netflix:

1. Pojdite na začetni zaslon PS3.
2. Pojdite do TV / video storitve > Netflix.
3. Pritisnite X.
4. pritisnite in držite Začni in Izberite.
5. Počakajte na sporočilo Ali želite ponastaviti nastavitve Netflix in ponovno registrirati? pojaviti.
6. Izberite Ja.
7. Vnesite svoje podatke za prijavo Netflix.

Odjava Netflixa na Blu-Ray predvajalnikih in drugih napravah

Če vaša naprava nima možnosti, da se odjavi, obstaja posebna koda, ki jo lahko vnesete za dostop do zaslona, ​​ki vam omogoča, da deaktivirate, ponastavite ali odjavite iz storitve Netflix:

1. Zaženite aplikacijo Netflix v svoji napravi.
2. Pritisnite up dvakrat na krmilniku ali daljinskem upravljalniku.
3. Pritisnite navzdol dvakrat.
4. Pritisnite levo.
5. Pritisnite prav.
6. Pritisnite levo.
7. Pritisnite prav.
8. Pritisnite up štirikrat.
9. Izberite Odjava.
   1. Opomba: če te možnosti ne vidite, izberite Ponastaviti.

Osveži ali ponovno namestite aplikacijo Netflix

Včasih preprosto izpisovanje iz aplikacije Netflix ni dovolj. Če še vedno izkusite kodo napake UI-113 po odjavi iz aplikacije, boste morali osvežiti ali znova namestiti.

Nekatere aplikacije Netflix vam omogočajo, da počistite predpomnilnik ali ponastavite lokalne podatke, ki jih morate najprej poskusiti. V nasprotnem primeru boste morali izbrisati aplikacijo in jo znova namestiti.

Če ne najdete možnosti za odstranitev aplikacije Netflix, lahko vnesete kodo, ki je bila v prejšnjem razdelku vnesena s pritiskom na up x2, navzdol x2, levo, prav, levo, prav, up x4 na daljinskem upravljalniku ali krmilniku.

Na zaslonu, ki se prikaže, ko vnesete kodo, izberite Ponastaviti ali Deaktiviraj.

Znova zaženite domačo omrežje

Ker lahko UI-113 za kodo Netflix povzročijo težave z aplikacijami in povezljivostjo, obstaja verjetnost, da v svoji pretočni napravi ni težav z aplikacijo Netflix. Če je tako, potem je težava problem povezovanja. Prva stvar, ki jo želite preizkusiti, je popolnoma ponastaviti domače omrežje.

Če znova zaženete domače omrežje, morate imeti dostop do vašega modema in usmerjevalnika. Ko izvedete postopek ponastavitve, bo vsaka naprava v omrežju kmalu izgubila povezavo z internetom.

Ponovno zaženite domače omrežje:

1. Izklopite modem in usmerjevalnik iz omrežja.
2. Pustite svoj modem in usmerjevalnik odklopljen približno minuto.
3. Vklopite modem in usmerjevalnik nazaj.
4. Počakajte, da modem ponovno vzpostavi povezavo.
5. Poskusite nekaj potopiti v Netflix.

Če še vedno vidite napako UI-113 po ponovnem zagonu vašega omrežja, boste morda želeli preveriti, ali je vaša povezava dovolj močna za pretakanje videoposnetka. Oglejte si naš vodnik do spletnih mest za testiranje hitrosti.

Ne pozabite, da samo zato, ker lahko žična internetna povezava na vašem računalniku tok Netflix ne pomeni, da bi lahko brezžična povezava s pretočno napravo naredila isto stvar.

Izboljšanje internetne povezave za Netflix

Če se vse drugo preveri in vaša pretočna naprava je povezana z omrežjem prek omrežja Wi-Fi, boste morda morali izboljšati kakovost vaše internetne povezave. Pretakanje lahko prek omrežja Wi-Fi deluje zelo dobro, če ni preveč motenj, vendar je najbolje, če je pretočna naprava povezana prek fizičnega ethernetnega kabla.

Če morate popolnoma povezati svojo pretočno napravo prek omrežja Wi-Fi:

1. Preusmerite usmerjevalnik na novo lokacijo, ki je bližje vaši pretočni napravi.
2. Premaknite druge brezžične naprave, na primer telefone, stran od usmerjevalnika in pretočne naprave. Mikrovalovne pečice lahko povzročijo motnje.
3. Postavite usmerjevalnik na ravno površino, ne v omari ali predalu.
4. Če usmerjevalnika ne morete postaviti poleg vaše pretočne naprave, jo poskusite postaviti na knjižno polico ali jo pritrditi na steno, tako da je čim višje.

Zadnja stvar, ki jo želite poskusiti, je, da vašo pretočno napravo priključite neposredno v modem:

1. Izklopite svojo pretočno napravo.
2. Izklopite brezžični usmerjevalnik iz modema.
3. Priključite pretočno napravo neposredno v modem.
4. Vklopite pretočno napravo in poskusite s programom Netflix.
   1. Če deluje Netflix, imate težave z usmerjevalnikom.
   2. Če Netflix še vedno ne deluje na vaši pretočni napravi, vendar ste lahko pretakali v računalniku, se obrnite na proizvajalca naprave. Pri pretočni napravi je morda težava.