Zdaj vodim ljudi že nekaj let, šele ko sem pred nekaj tedni začel poročati novemu direktorju, sem prvič postavil vprašanje: „Kateri od vaših zaposlenih si zasluži napredovanje?“
Moja nova šefica ni prosto podeljevala novih naslovov - preprosto je poskušala dobiti občutek za ekipo, ki jo zdaj vodi. Ne glede na to sem si mislil: Seveda mi je napredovanje v karieri zaposlenih že prej padlo na pamet - toda kot vodja na srednji ravni z le nekajletnimi izkušnjami se mi nikoli ni zdelo, da bi koga dejansko spodbujal.
Ko pa se spusti do tega, imam moč - in to je nekaj, o čemer bi moral razmišljati vsak dan. Če želim, da bodo moji zaposleni uspeli in se pomerili po karierni lestvici (kar seveda tudi počnem!), Moram biti pozorni na znake, da so pripravljeni na napredovanje.
Če niste povsem prepričani, kako prepoznati svoje najbolj promovirane zaposlene (namig: to je več kot le "izpolnjevanje pričakovanj"), je tu nekaj stvari, ki sem se jih naučil iskati, da prepoznam najboljše od najboljših.
1. Imajo številke, ki jih morajo vrniti gor
Številke zagotovo niso edini dejavnik, ki bi ga morali upoštevati pri podeljevanju promocij - vendar so lahko dobro mesto za začetek. Ko boste lahko na neki ravni količinsko ocenili uspešnost, boste lažje dokazali (sebi in svojim višjim osebam), kateri zaposleni so resnično presegli in presegajo.
Koristno je imeti nekakšen ukrep za sledenje, s katerim se ne bomo zavedali uspešnosti zaposlenih, na primer preglednico za spremljanje zaključkov projektov in povratne informacije odjemalcev. To vam bo omogočilo, da se pojavijo vzorci (npr. "Jennifer vedno uspe preseči svoj prodajni cilj v zadnjem tednu v mesecu"), tako da boste lahko takoj določili zaposlene, ki bi morali biti na poti za napredovanja.
2. Ne odpirajo se ob 17. uri
V redu, to zveni nekoliko ostro. Pravzaprav ne pričakujem, da bodo moji zaposleni ostali pozno, preskočili kosilo ali zavrnili odmora, da bi se napredovali. Toda ko gre za določitev članov skupine, ki so pripravljeni na napredovanje, mislim, da obstaja velika razlika med tistimi, ki delajo točno tisto, kar se pričakuje, in tistimi, ki so pripravljeni vložiti malo dodatnih naporov.
Na primer, ko se je treba spoprijeti z nujnimi razmerami, upoštevam zaposlenega, ki je pripravljen preskočiti svoj jutranji oddih, da bi pomagal - namesto da bi rekel s sanko, "Hm, na odmoru sem."
Bodite pozorni na zaposlene, ki želijo skočiti tja, kamor koli (in kadarkoli). To ne pomeni, da morajo vedno ostati pozno - vendar je lepo vedeti, da v ščepcu (in ko jim je dodeljena večja odgovornost) ne bodo pustili vas ali njihove stranke.
3. Namesto pritožb oddajo glasovne rešitve
Vsi se pritožujejo - zaposleni, menedžerji in verjetno celo izvršni direktor. Torej zaposleni, ki se ne strinjajo, niso nujno tisti, ki se sploh ne pritožujejo, ampak tisti, ki po izreku pritožb razvijejo izvedljive rešitve za manj kot idealne situacije. (Pomislite na svojega upravitelja računa, ki morda ne bo ravno užival v delu z vašo najstrožjo stranko, vendar je sanjal o novem spletnem poročilu, ki bi jo resnično prebujalo.)
S tem vaš zaposleni dokazuje, da je pripravljen pospešiti in prevzeti odgovornost za dogajanje z ekipo in pomagati vsem pri uspehu - namesto da bi samovšeč sprejel vse, kar se zgodi, po naključju in ne stori ničesar, da bi ga spremenil.
4. Iščejo priložnosti za izmenjavo znanja
V mojem podjetju je razlika med dvema stopnjama istega položaja (npr. Vodja projektov I in vodja projektov II) pogosto v tem, da naj bi bila vloga višjega razreda učitelj in trener, pri čemer prepoznava področja, na katerih so drugi zaposleni šibki in pripelje jih do hitrosti.
Ko boste natančno opredelili perspektivne zaposlene, poiščite tiste, ki prevzamejo pobudo za usposabljanje novih zaposlitev in poučevanje drugih zaposlenih. Z velikodušnim deljenjem svojega znanja dokazujejo, da so vložili v uspeh oddelka in družbe kot celote - in naredili bodo isto, kot se bodo premikali navzgor.
5. Nadaljujeta svoje znanje
Na drugi strani vaši promocijski zaposleni verjetno ne bodo vedeli vsega - ampak to je v redu. To dejansko lahko naredi odličen način za prepoznavanje zaposlenih, ki so pripravljeni na premik navzgor - ker bodo najbolj motivirani in samozaposleni zaposleni sami prevzeli svoje znanje, ne glede na to, kaj potrebujejo.
Bodite pozorni na to, kako vaši zaposleni najdejo nove informacije. Ali posebej prosijo, da se udeležijo treningov na območjih, kjer so šibki? Ali iščejo vire na drugih oddelkih (namesto da bi jih prosili, da jih najdete za njih)? Mogoče se samo potapljajo in se preizkusijo v nečem novem, sčasoma izpopolnijo svoje sposobnosti preprosto tako, da so pripravljeni to storiti .
6. Prosijo za povratne informacije - in to dobro
Ni veliko ljudi, ki dobivajo povratne informacije (no, se kdo dejansko veseli letnih pregledov?), Zato če imate zaposlene, ki to stalno zahtevajo, upoštevajte.
Če vas proaktivno sprašujejo o stopnji trenutne uspešnosti, kako se lahko izboljšajo in kaj bi morali početi drugače, kažejo na pobudo in željo po rasti v svojih vlogah.
In nadalje natančno opazujte, kaj počnejo s povratnimi informacijami. Če vidite, da so ga sprožili in se še naprej izboljševali pri vsakem projektu in nalogi, ki mu jo dodelite, lahko to vzamete kot pokazatelj, da si bodo še naprej prizadevali za odlične stvari, zlasti v višji vlogi.
7. Govorijo o svojem napredovanju v karieri
Ugotovila sem, da je precej značilno, da zaposleni priložnostno omenjajo (ali se celo šalijo) povišice. Ni pa tako pogosto, da bi sprožili pogovor o tem, kako napredovati v karieri.
Torej, ko se srečate s člani svoje skupine, pozorno poslušajte: Ali vas vprašajo, kako deluje postopek promocije? Ali želijo več informacij o položaju na naslednji ravni ali kako si lahko prizadevajo za to vlogo? Če se oglasijo, je to odličen znak, da niso samo motivirani za napredovanje, ampak da bodo naredili vse, kar je potrebno, da se to zgodi.
Zaposleni, ki si želijo napredovanja, vas ne bodo pozabili pozabiti - kar vam bo skoraj onemogočilo, da jih spregledate, ko vas bo naslednjič kdo vprašal: »Kdo je pripravljen na napredovanje?« (In četudi še niste pripravljeni, zagotovo bodo ostali na vašem radarju.)
Promocije vaših zaposlenih so skupno prizadevanje: seveda si morajo zaslužiti višjo vlogo. Vi pa se kot njihov vodja prav tako morate zavedati, kdo se je pripravljen premakniti navzgor, zato lahko daste odlično priporočilo. Ko ste na isti strani, bo celotna ekipa na dobri poti za uspeh.
