Nedolgo nazaj me je sodelavec prosil, da se srečam o nečem, kar se sliši zelo pomembno.
"Potrebujem nekaj pomoči in mislil sem, da si prava oseba, s katero se lahko pogovarjam."
In ker je bilo to neverjetno laskavo, sem se na sestanek strinjal brez veliko razmišljanja. Toda že v prvih minutah najinega pogovora sem ugotovil, da ni dnevnega reda in da to ni nič drugega kot ležerni klepet.
Zaradi tega sem si želela iztrgati lase iz dveh razlogov. Za začetek sem imel vtis, da je moj sodelavec imel nekaj konkretnih vprašanj zame. In kar je še huje, koledarsko vabilo je bilo določeno za celo uro - zaradi česar sem se počutil, kot da to ni samo izguba mojega časa, ampak kolosalni.
Ker pa sovražim soočenje, sem v trenutku ugriznil jezik in sedel tam, da bi eno uro opravil nič. Ampak tisto noč ob večerji, ko sem odhajal k ženi, me je spomnila na eno najboljših lekcij o komunikaciji, ki smo se jo naučili že ob začetku zmenkov.
Lahko se oglasite, kadar ste frustrirani ali sitni, ne da bi ustvarili konflikt, tako da se preprosto izognete izjavam "vi".
Recimo, recimo, da je nekdo končal vaš najljubši prigrizek, ne da bi vas opozoril. Bi se radi izognili reči: "Bogata, grozna pošast, saj veš, da sem želela jesti to arašidovo maslo!" In namesto tega izgovori takole: "Bogati, počutil sem se poškodovan in izdan, ko sem videl, da ni več arašidovo maslo je ostalo. "
Kako je to povezano z delom - navsezadnje mi ta oseba ni ukradla arašidovega masla. No, če sestanek resnično izkorišča vaš čas, je povsem v redu, če to rečete. Ko pa to storite, ne pripisujte krivde. V resnici bi lahko, če bi imel dovoljenje za to srečanje, rekel nekaj takega:
"Laskam, da si želite, vendar mislim, da bi se morali znova združiti in razmisliti o tem, kar bi v obeh časih želeli doseči, preden nadaljujemo."
Seveda lahko na to izjavo postavite svoj zavoj. Ko pa to storite, se poskusite izogniti kazalcem s prstom ali reči karkoli, kar se začne z besedno zvezo "To ste storili." (Upoštevajte tudi, da nisem rekel, "preveč sem zaposlen za to", ker to takoj postavi drugo osebo v obrambo in jo prisili, da se odzove: "Tudi jaz sem zelo pomembna in zaposlena in kako si upate namigovati drugače! ")
Če se boste izognili obtožbam, boste lahko svoje stališče postavili brez sovražnikov. Res je tako preprosto.
