Ste kdaj morali razložiti Venmo svojemu šefu? Ali pa je bil prepuščen usmrtitvi na pobudo podjetja, ne da bi zares vedel, zakaj? Ali pa ste morda samo frustrirani, ker ste v ekipi, ki se noče spreminjati s časom.
Ni nujno, da je tako. Današnja najbolj pametna podjetja vedo, da je reševanje teh izzivov ključnega pomena in najpametnejši iz teh organizacij so našli način, kako se jih lotiti. Imenuje se "obratno mentorstvo" in spreminja način delovanja celo največjih podjetij - in inovacije.
Reverzno mentorstvo je zelo star koncept in ga obrača na glavo. Ti programi so postali priljubljeni pri nekdanjem generalnem direktorju GE Jack Welchu. Ideja je preprosta: vodstvo se mora veliko naučiti iz vpogleda in navdušenja mladih strokovnjakov (da ne omenjam znanja, ki izhaja iz digitalnih domorodcev).
A deluje? So izvršitelji res pripravljeni poslušati nedavne gradnje? In ali se zadnje čase srečujejo z izzivom, kako učiti šefa svojega šefa o Snapchatu? Če želite to izvedeti, smo ujeli nekaj mentorjev in mentorjev iz BlackRocka, podjetja, ki je pred kratkim začelo program povratnega mentorstva.
Poučevanje tehnike skozi obratno mentorstvo
"Današnja dvajsetletnica je s tehnologijo tako drugačna kot moja generacija. Počutila sem se, kot da jo pogrešam, " je povedala Geraldine Buckingham, višja direktorica in vodja globalne korporativne strategije pri BlackRocku. Takšno mnenje je odzval glavni pravni direktor in generalni svetovalec Chris Meade.
"Želim biti vrhunski, težko pa je biti vrhunski, ko večino časa preživim s svojimi kolegi, " je dejal.
Vpišite mentorje, kot je Tyler Nelson, analitik iz skupine BlackRock za tveganje in kvantitativno analizo. Po le nekaj seansah z Geraldinino jo je Tyler ustanovil z LastPassom in že so začeli raziskovati svet Snapchata.
Medtem je Lindsay Dorf, sodelavka v skupini za storitve izdelkov Aladdin, dobila svojega mentorja, Roba Fairbairna, višjega generalnega direktorja, odgovornega za program strateških partnerjev in strateško upravljanje izdelkov, tako navdušena nad potencialom tehnologije, da je kupila vrhunsko ponudbo -line drone. Rob to z veseljem pokaže obiskovalcem, skupaj z novim Amazon Echo, ki sedi in vneto posluša, na bližnji mizi. Tudi z Lindsay je poskrbel.
"Lindsay je sodelovala z mano pri vseh zadevah, " je dodal Rob.
Toda obratno mentorstvo ne gre le za najnovejše aplikacije. Pomagajo ljudem, da so v koraku z najnovejšo tehnologijo, kar jim omogoča pametnejše in hitrejše delo, in jim ponuja orodja, s katerimi lahko ponudijo učinkovitejše rešitve za stranke.
Geraldine je poudarila, da se je naučila veliko o procesu razvoja izdelkov, ki stoji za programsko platformo Aladdin BlackRock, in o tem, kaj pravzaprav temelji na gradnji te zmogljive tehnologije, ki ima tako ključno vlogo v podjetju in za stranke. "Resnično sem se zavedala, kako se ustvarja naša tehnologija, " je dejala. "Moji mentorji so se počutili zelo resnično, zelo otipljivo."
Dostopnost vodi k inovacijam
Uspešen program povratnega mentorstva pomeni, da mentorji ne samo poučujejo, ampak tudi učijo. Pravzaprav ti programi mladim strokovnjakom ponujajo brez primeren dostop do višjega vodstva.
Tyler je opozoril, da ga je, preden je spoznal Geraldine, več kot malo ustrahoval. Navsezadnje je zdravnica in nekdanja partnerica pri svetovalnem velikanu McKinsey. Toda med prvim srečanjem so njegove trepete izginile. Od visokega direktorja ni pričakoval, da bo tako dostopen in z njim enostavno govoriti.
"Daje nam občutek, da delamo z njimi, ne z njimi, " je dejal.
Toda njegova izkušnja z mentorstvom Geraldine ni samo spremenila njegovega mnenja o vodstvu. Spremenilo se je njegovo gledanje na vlogo v organizaciji. "To so inovativni umovi, ki so BlackRock zgradili od začetka, in tudi zdaj sem del tega. Zdi se mi, da je moje ozadje relevantno in lahko pomagam razviti nove ideje, " je dejal. "Nikoli si nisem mislil, da bom dobil tako veliko priložnost tako zgodaj."
Naša pisarna
Pridobite svoje podjetje na krovu
Če vam je všeč to, kar ste že prebrali, razmislite o izvajanju ali sodelovanju v obratnem mentorstvu v vašem podjetju. Ciscova Laura Earle ponuja podroben načrt v desetih korakih, vendar je Geraldine poudarila, da bosta dva preprosta dejavnika program naredila ali prekinila skoraj takoj.
Najprej je dejala, da je treba izbrati prave ljudi na obeh ravneh. Morebitni poslanci morajo biti odprti do ideje in pripravljeni na učenje, zato jih izbirajte previdno. Kar zadeva mentorje, je poudarila, da morajo biti tudi oni navdušeni, prav tako pa tudi znani in željni pomagati.
Drugi dejavnik? O tem se pogovarjajte interno. Veliko. Če o programu nihče ne ve, potem bo na trti umrl. Delite zgodbe o programu na vseh ravneh in navdušite in navdušite vse.
Če je vodstvo vašega podjetja še vedno v zaostanku, ko gre za tehnologijo - in če umirate zaradi priložnosti, da bi vaš glas zaslišal - je čas, da uvedete program obratnega mentorstva. Tudi če mislite, da bodo izvedenci skeptični, se ustrelite. Lahko ste presenečeni, kako dovzetni so.
"Vedno sem bila trdno prepričana, da mentorjem ni treba imeti sivih las, " je dejala Geraldine.
