Kot vodja je eden najboljših načinov za pripravo osebja na prihodnje naloge prenos nalog, ki jih bodo (prijazno) prisilile, da se raztezajo zunaj svojih območij udobja. Te raztezne naloge pogosto prinesejo vsaj toliko učenja in rasti, kot bi učni razred ali seminar. Dejansko avtorica Cynthia McCauley pravi: "Ko se od direktorjev in direktorjev zahteva, da opišejo svojo kariero, je 50-75% izkušenj, ki jih opisujejo, izzivi, ki so jih imeli pri delovnih nalogah."
Vendar pa je delegiranje lahko težavno, če želite, da zaposleni prevzame nalogo, ki ne spada v okvir njegove "običajne" odgovornosti. Ko se to zgodi, tvegate, da boste slišali strah, "to ni moja naloga."
Da bi zaposleni sprejeli te dodatne odgovornosti, morajo upravitelji sprejeti ukrepe za učinkovit okvir novega projekta. Brez zadržkov ni nobene zanesljive rešitve za dodelitev nalog; vendar lahko s tremi preprostimi tehnikami zmanjšate pogostost (in resnost) odpornosti.
1. Pritožba na interese zaposlenega
V knjigi All In Adriana Gosticka in Chesterja Elstona avtorji pravijo, da morajo upravniki, da bi poskrbeli za oskrbo ljudi, za vsakega zaposlenega ustvariti "WIIFM" ali " Kaj je v meni zame" . Pri dodelitvi naloge, ki ni zunaj običajnih delovnih nalog, jo morate oblikovati tako, da bo zanimala zaposlenega.
Iskreno, ni pomembno, zakaj želite, da se delo opravi. Če vaš zaposleni ne najde razloga, da bi to hotel storiti, lahko reče ne. Če je zaposleni izrazil zanimanje za napredovanje, se pogovorite, kako se bo ta projekt izkazal za koristnega pri doseganju tega cilja. Če pa se pritožuje nad premajhnim delom ali prosi za več priložnosti za pridobivanje veščin, razložite, kako ta projekt služi posameznikovim potrebam in ciljem zaposlenega - kot tudi podjetjem.
2. Prodaja ugodnosti, trda
Ne bo pomote: Prenašanje raztezanja je pogosto prodajno opravilo. Tudi če so koristi za vas očitne - in mislite, da bi morale biti ravno tako očitne vašemu zaposlenemu. Uspešni prodajalci vam bodo povedali, da je najlažja pot do prodaje s prisluškovanjem kupčevim čustvom. Enako velja pri prodaji zaposlenega na novem (navidezno nepomembnem ali nezaželenem) projektu.
Torej, ko razpravljate o nalogi, vodite s prednostmi prevzema naloge (ne pa s posebnostmi naloge in kako želite, da se ta zaključi). Če ta naloga daje zaposlenemu večjo svobodo pri sprejemanju odločitev ali priložnost za povezovanje z vplivnimi ljudmi zunaj pisarne, mu to sporočite - in ne pokopavajte svoje posojilo.
Ni dovolj razpravljati o tem, kaj mora zaposleni pridobiti (na točko ena). Kako imate razpravo, je enako pomembno, saj tvegate izgubo prodaje, če se pogovorite o mehaniki novega projekta, preden pridete do koristi.
3. Pokažite svojo podporo
Včasih se zaposleni upirajo dodatnim nalogam, ker jih skrbi pasovna širina. Sprašujejo se, kako bo nov projekt, ki ga sploh ni v njihovi hiši s kolesi, vgradil v že tako zaseden urnik (brez vključevanja v druge dejavnosti, kot je čas družine).
Ko dodelite nov projekt, se pozanimajte o celotnem delovnem obsegu zaposlenega in vprašajte, kako lahko zagotovite pomoč. Na primer, če ima ta projekt prednost pred drugimi predmeti na svojem krožniku, mu sporočite, da boste prilagodljivi pri drugih rokih.
Poleg tega natančno opišite orodja in vire, ki jih lahko zagotovite za pomoč pri izpolnjevanju nalog. Ne glede na to, ali gre za usposabljanje za dokončanje dela naloge ali dostop do nekoga v vašem omrežju, ki je lahko vir, bodo te ponudbe podpore daleč.
Ne glede na to, katere naloge prenašate - ali kako daleč so od vsakodnevnih odgovornosti vašega osebja - ne pozabite, da je dejanje prenosa lahko še pomembnejše od katere koli naloge. Dodeljujete si naloge, ki bodo vaše zaposlene pripravile na večje in boljše odgovornosti v prihodnosti. Uporabite zgornje tehnike, da predstavite priložnost, in od zaposlenega, ki prejme nalogo, boste imeli veliko boljše možnosti, da boste navdušeni dobili "da!".
