Ne glede na to, ali ste uveljavljen in izkušen ali popolnoma novinec, vodenje ekipe ni enostavno.
Imate enega člana ekipe, ki se zelo dobro odzove na konstruktivne kritike, drugi pa potrebuje povratne informacije, oblikovane na bolj nežen način. Imate enega zaposlenega, ki raje komunicira po e-pošti, drugi pa meni, da so klepeti med seboj bolj produktivni. Eno od vaših neposrednih poročil vedno skače navzgor in prispeva k poljubnemu pogovoru, medtem ko drugo običajno zasukate in poslušate več kot govorite.
Da, vašo ekipo sestavlja ogromno različnih osebnosti, preferenc in stilov komunikacije. Ampak, ste samo ena oseba in vi ste odgovorni za vse njih.
Če želite uspešno nadzirati takšno množico zaposlenih, lahko preprosto postanete nekoliko tanki. Torej, povezal sem se z Andeejem Harrisom, glavnim direktorjem za sodelovanje pri HighGroundu, da sem ugotovil, kaj lahko menedžerji naredijo za boljše vodenje raznolike ekipe - ne da bi se počutili, kot da jih vlečejo v 18 različnih smereh.
1. Razviti čustveno inteligenco
Čustvena inteligenca - preprosto povedano, sposobnost prepoznavanja lastnih in tujih čustev - je pomembna veščina v vašem poklicnem življenju. Toda vedno bolj pomembno je, ko ste zadolženi za vodenje ekipe.
"Čustvena inteligenca je tako pomembna za menedžerje, vendar ni bila vedno poudarjena tako zelo, " razlaga Harris.
Razmislite tako: Vaši zaposleni morda ne bodo vedno s svojimi vprašanji, pomisleki in težavami. Niso vsi neposredni komunikatorji, zato je treba pristopiti k šefu zastrašujoče - kar navdihuje veliko ljudi, da stvari samo držijo zase.
Kot vodja boste veliko močnejši vodja (in na primer za druge člane ekipe!), Če boste znali brati med vrsticami in pobirati naloge - namesto da bi čakali, da bo vse izrecno navedeno.
2. Poskušajte razumeti svoje zaposlene
Podobno je pomembno, da si prizadevate razumeti člane svoje ekipe na globlji ravni. Vsak izmed njih ima različne spretnosti, slabosti in stvari, ki jih motivirajo. Če veste, kaj so to, in z njihovo pomočjo boste pomagali upravljati na način, ki najbolje ustreza vašim neposrednim poročilom.
V redu, torej kako to ugotoviti? Če razkrijete in razumete svoje različne zaposlene, se pogosto zdi, kot da bi sestavljali pohištvo IKEA - zapleteno in premočno. Vendar Harris priporoča, da se kot del vašega zaposlenega vkrcate na uradno oceno iskalca prednosti.
"Dobite priložnost, da razumete prednosti svojih zaposlenih in kako jih bolje usposobiti, " pravi Harris, "Če imajo težave z vlogo, na primer, vedo, kdo so in kaj jim je pomembno, pomagali jim boste bolje voditi. "
"Prav tako morate razumeti, kaj bo, da se bodo počutili ogrožene, " nadaljuje: "Na primer, nikoli ne bi prisilil, da bi bolj introvertiran uslužbenec predstavil nekaj pred ekipo brez ustreznega obvestila."
"Ne obstaja slog upravljanja, ki bi ustrezal vsem, " doda, "personalizacija je tako pomembna."
TUDI JE ŠE VEDETI, KER SI NOVI UPRAVNIK
Ampak, ni vam treba kril!
Najemite trenerja kariere danes
3. Naj bodo vaše prijave prijavljene celostno
Veste, da so pogoste prijave ena na ena učinkovita strategija za ohranitev zanke in ohranjanje neposrednih poročil. Omogočajo priložnost za pogovor o trenutnih delovnih obremenitvah, kariernih ciljih in vseh drugih zadevah, povezanih s poklicno dejavnostjo, o katerih bi morali biti.
Ali ste kdaj razmišljali, da bi tem rednim sestankom dodali osebni element? Naše poklicno in osebno življenje je bolj integrirano in prepleteno kot kdaj koli prej, in poznavanje malenkosti o življenju vaših zaposlenih zunaj pisarne lahko ima precej velik vpliv na to, kako upravljate in komunicirate z njimi v delovnem času.
"Vodim ekipo 11 ljudi, in resnično mi je pomembno, da razumem, kaj se dogaja z njimi, " Harris deli: "Torej, vedno se vprašam, ali obstajajo zunaj stvari, ki bi me radi ozavestili . "
To ne samo da vam omogoča, da ste bolj občutljivi (ali ko je potrebno, če ste potrebni) do svojih zaposlenih, ampak vam bo dal tudi dodaten kontekst, zakaj se lahko člani vaše ekipe obnašajo na določen način.
4. Bodi zagovornik
Odgovorni ste za uspešno vodenje svoje ekipe. Toda vi bi morali biti tudi vir njihovega krepitve in spodbujanja. Kot njihov neposredni vodja je pomembno, da prepoznate in nagradite njihove dragocene prispevke.
To je še posebej pomembno za zaposlene, ki so bolj zadržani in bodo morda preživeli sestanke v skupini in analizirali, kaj govorijo, namesto da bi se stalno pogovarjali.
"To ni ločitev, " pravi Harris, "toda, ko so tihi, jih ljudje razvrednotijo in mislijo, da nimajo mnenja ali jim je vseeno."
Če torej na sestanek z idejo ali predlogom pride k vam bolj introvertirani zaposleni, je pomembno, da to promovirate kot svoj prispevek. To je način, kako zaslužiti kredit, če je treba plačati, hkrati pa opomniti preostale člane svoje ekipe, da - samo zato, ker nekdo na sestanku ni govornik - še ne pomeni, da izgublja.
Vaša ekipa je polna različnih osebnosti in delovnih stilov, in ugotoviti, kako učinkovito obvladovati vse, je lahko v najboljšem primeru izziv.
Vendar pa ni nemogoče. Navsezadnje je ključno, da si vzamete čas za razumevanje svojih zaposlenih. S tem temelječim boste imeli veliko lažji čas, ko svoje različne člane ekipe vodite na način, ki najbolje odgovarja z njimi in njihovimi individualnimi željami.
