Ti in tvoj sodelavec sta pljuvala. Tvoj šef te vedno meče pod avtobus. Iščete notranji prenos ali želite zaprositi za povišico, vendar nimate pojma, kako pristopiti k zadevi.
Kadar vaše podjetje nima predane ali zanesljive kadrovske ekipe (ali vseh kadrovskih uslužbencev), je ukvarjanje z določenimi težavami na delovnem mestu ali vprašanjem lahko zastrašujoče - še posebej, če nimate najboljših odnosov s šefom ali s težavo v vprašanje je s šefom.
Globok vdih! To ne pomeni, da ste popolnoma sami. Vse, kar potrebujete, so zavezniki, ki vam bodo pomagali voditi in omogočiti pravo klicanje.
Na več zaveznikov se lahko obrnete. Pomagajo vam lahko izraziti svoje frustracije, pripraviti premišljeno rešitev in sestaviti podroben in profesionalen načrt, da boste pripravljeni samozavestno reševati, kaj bi lahko bil neprijeten pogovor.
In zapomnite si, da vam ni treba zanašati le na enega zaveznika - izberite kombinacijo ljudi, ki je smiselna za vas in vašo situacijo.
Obrnite se na … Zagovorniki v notranjosti
Recimo, da se vaši odnosi z vašim neposrednim vodjem hitro odpravijo na jug. Komunikacije ni nič ali je malo podpore, vaše interakcije pa so v najboljšem primeru skrajne. Čas je, da se obrnemo na notranjega zaveznika.
Ti ljudje poznajo pisarniško kulturo - in upajmo, da tudi vaš vodja - za nazaj in naprej, tako da lahko zlahka ponudijo smernice glede medosebnih vprašanj.
Preden pomislimo, kdo bi lahko bili točno ti ljudje, je tukaj skript, kako lahko začnete pogovor z njimi:
Hvala, ker ste si danes vzeli čas za pogovor z mano, spoštujem vaše mnenje in vam zaupam, da boste ta pogovor ohranili zaupnega. Tukaj so vprašanja, ki jih imam in jih vidim v odnosu z vodjo, tukaj je, kaj želim in tukaj bom povedal. Zelo bi si želel vašega nasveta, kako to vse zveni in če mislite, da obstaja boljši način, da se tega lotite.
Kdo so torej ti zavezniki?
Vodja zaposlitve
S kom ste se pogovarjali, da bi poleg šefa dobili še službo? Predlagajte, da se z njimi odpravite na kazenski izlet - oni so tisti, ki najverjetneje tesno sodelujejo z vašim upraviteljem in razumejo, kaj jih naredi. Verjetno vas tudi poznajo in kako delate, tako da lahko svoje odgovore ustrezno prilagodijo.
Zaupan kolega
Imate odnos z drugim managerjem ali sodelavcem, ki mu zaupate in spoštujete? To ne bi smel biti vaš najboljši delovni prijatelj, na katerega se odpravite ob veseli uri, ampak nekdo, s katerim imate več profesionalnih odnosov. Tapnite osebo na zaupnem sestanku in jo prosite za nasvet.
Obrnite se na … Prijatelje zunaj dela
Recimo, da so vaša čustva preveč surova, da bi se še lahko strokovno pogovarjali. Na primer, vaš projektni partner je zaslužil za neverjetno drsno ploščo, ki ste jo prejšnji teden izpopolnjevali in zdaj vidite neverjetno svetel rdeč odtenek.
Cilj, ki se naslanja na svoje prijatelje, je zagotoviti, da boste lahko najprej poskrbeli zase, da boste sčasoma pri delu kos profesionalno. Ti zavezniki so popolno občinstvo za govor, ki je primeren za čustva, vendar verjetno ne bo delo, ki ga želite izvleči iz svojega sistema, tako da lahko mirnejši pristopite k pogovoru z mentorjem ali kolegom - in tistimi, ki Poskrbeli boste, da boste dejansko ukrepali, ko bodo čustva popustila.
Prijatelja, s katerim si lahko ranljiv
To je prijatelj, ki vam omogoča varno odhajanje (poudarek na varnem). To bi moral biti nekdo, ki je popolnoma navezan na vaše delovno okolje, in ki mu zaupate, da bo vaše frustrirano osebo zaupal.
Prijatelj, ki vas bo prevzel za odgovornost
To je prijatelj, ki zgodaj zjutraj pošlje besedilo, da se prepričate, da boste pravočasno prispeli na tedensko vadbo (ali vstavili katero koli drugo aktivnost, ki vam pomaga ostati zdrav).
Če boste morali imeti neposreden ali težaven pogovor z nekom v pisarni, vam lahko motivator odgovarja za nadaljnje spremljanje in poznejše spremljanje, da se prepričate, da se vse spremembe dejansko držijo.
Pojdite na … Zunanji strokovnjaki
Kaj pa, če je to vprašanje preveč zapleteno, da bi ga zavezniki zunaj HR lahko rešili? Čas je, da pokličete strokovnjaka od zunaj, ki vam bo pomagal. Ta oseba morda ne bo mogla sedeti na sestanku z vami, vendar imajo znanje, ki ga potrebujete, in so lahko vaše navijačice na poti.
Na primer, jaz sem bila prva oseba, ki je odšla na porodniški dopust v svojem zadnjem podjetju, in morala sem se prepričati, kako naj poskrbim zase in za svojega bodočega otroka, hkrati pa sem upoštevala politike mojega podjetja in zavezala morebitne ohlapne konce. S pomočjo zaveznika, izkušenega kadrovskega strokovnjaka, ki je tudi sam tesni prijatelj s fakultete, sem se počutil pooblaščenega, da sem poklical sestanek z porodniškim dopustom s svojim šefom in prišel s temeljitim kontrolnim seznamom.
Podjetje za človeške kadre
Medtem ko vaše podjetje morda nima kadrovske službe na kraju samem, bo morda sodelovalo s prodajalcem drugih proizvajalcev, da bi mu pomagalo pri vkrcavanju, ugodnostih in plačilih. Včasih to vključuje tudi dostop do HR svetovalcev, ki vam lahko pomagajo krmariti po težavnih težavah. Preverite, kakšne so ugodnosti za telefonsko številko, ki jo lahko pokličete, ali spletno mesto, ki ga lahko preverite glede virov.
Karierni trener
Zakaj ne bi veliko zaupali nekomu, ki je to že storil? Številni karierni trenerji in svetovalci bodo ustvarili prilagojene strategije, primere scenarijev in se podali v posmeh pogovorov, da bi bili prepričani, da ste pripravljeni obvladovati kakršne koli težke situacije v službi.
Terapevt
Medtem ko terapevt morda nima poslovnega znanja, je strokovnjak za to, kako raziskati in upravljati tisto, kar vas osebno zadržuje, in lahko pomaga pri oblikovanju akcijskega načrta. Vprašajte se iskreno, ali to tesnobo ali strah čutim več kot le to vprašanje v službi? Terapevti vam lahko pomagajo usmeriti vaše samoodkrivanje v „kaj“ svojih čustev in vedenj na varnem mestu.
Prijatelj ali mentor HR
To je lahko nekdo, ki ga poznate neposredno, prijatelj prijatelja ali nekdo iz vaše poklicne mreže. Bistvo je, da je pogovor z nekom, ki je na terenu in se je verjetno soočal s to težavo, spodoben znesek odličen način za pridobitev iskrenega, nepristranskega mnenja.
Oboroženi s podporo in napotki svojih zaveznikov, je čas, da se lotite tega vprašanja. (Če želite več nasvetov o težavnih pogovorih s sodelavcem ali šefom, preizkusite ta članek in ta ali ta.)
Težave z delovnim mestom nikoli niso enostavne, brez HR pa je še težje. Z oblikovanjem zaupanja vredne ekipe, ki vam lahko pomaga pri različnih vidikih zapletene situacije, pa se lahko lotite skoraj vsega.
